Instagram從0到1：一個社媒運營的自我修養丨出海筆記操盤手面對面32期精華

分享嘉賓：小師妹Cici

電商獨立站站長和投手

操盤數百萬廣告費

豐富的鋪貨和D2C品牌出海實戰經驗

目錄

1 為什麼要做Ins

2 個人號和企業號如何選擇

3 從0-1做一個Ins號的To do list

4 萬能Bio公式

5 怎麼找到精準的受眾

6 如何分析竟對賬號

7 一個社媒運營的自我修養

8 2021 Ins演算法亮點和應對措施

9 Ins Reel和TK短影片的區別

10 Ins社媒運營日常工作SOP

11 如何引流到獨立站（重中之重）

12 INS效果評估

正文開始

Hello，大家晚上好。小師妹Cici很高興又和大家見面了。今天然後大家分享的是社媒營銷。主要以Instagram為例的一次分享會，而且也是本人操作過比較久。

今天我們主要會從以下的維度來去講Instagram，就是我們為什麼要做營銷，還有我們如何從0~1搭建一個賬號和運營一個賬號賬號，如何引流到獨立站，其中還有如何的效果評估，還提及人員的配置應該要怎麼樣，當然其中也會覆蓋著一些關於最新的Instagram Reel和短影片之類的區別，這些來和大家一起互動的。

現在就讓我們來開始吧。首先我們為什麼要做Instagram？相信群裡的很多小夥伴都知道，其實社交媒體的營銷除了Facebook、Instagram之外，也是有像Twitter、Pinterest，甚至還有現在提到很火爆的短影片。

但是Instagram和Facebook作為同一家公司，他們兩個其實佔的使用者數量也是最多的。而且Instagram是早已經青出於藍而勝於藍，比他的老大哥Facebook的使用者數更多，並且使用者的粘性和使用時間也是更長的，可以從我們下面的這個資料研究表明也可以看得出來。

另外為什麼我們還要做Instagram，因為Instagram的網紅營銷的ROI是很高的。據研究表明去年來說海外社媒營銷的ROI比付費的還要高6。2倍，這啟發我們不僅要做Instagram的營銷，還有其他渠道的網紅營銷都是要做的。

對於網紅營銷，我覺得就像是一種心理吧。你可能看到別人穿那件衣服很好看，然後自己也會心思思地很想去買，因為覺得別人穿上真的好好看，自己也很想看。這種就是重嘗試的，其實國內的小紅書也是這種思維。

簡單2字：種草。

關於網紅營銷的話，其實之前分享嘉賓安娜姐姐也有跟大家分享過，大家可以回頭結合跟我今天分享的和她的那篇一起看看效果更佳哦。首先Instagram的作用最重要的就是帶貨，帶貨的話可以是用KOL帶貨，就是像網紅這種模式發展的。

另外一種的話就是它一個Ins shop在上面賣貨，這個據目前的規定，它是和Facebook shop一樣的，只支援海外的公司去進駐。然後第三種的話就是引流到獨立站，這個也是我們做跨境電商主要搞社媒的目的。

然後第二種品牌傳播，brandawareness。你在Facebook上面可能還要花錢，不然現在很難被陌生使用者看到了。但是在Instagram上面的話還是沒有完全玩壞。你可以不花錢也可以傳播你的品牌，這裡就成為一個聚集你的使用者在一起的地方。尤其是對於化妝品，還有時尚類目的賣家來說，其實Instagram真的是一個特別好的展示平臺。

因為它是視覺性社媒，透過圖片、影片形式可以更多的場景和角度去展示他們的作品。再高階點，還可以和公關結合，僱傭一些品牌大使，就像現在的那些高階，他們就用明星帶貨這樣做公關的也可以結合。但是如果沒有的話也不要緊，其實我們也可以做像矩陣一樣，自己創立一個網紅角色出來，然後跟自己的官方號一起互相聯動。

第三種增加使用者粘性，其實剛剛在第二點已經有重複提過了，這裡就不再多提了，因為大家花在Instagram的時間上面很多，然後它也可以有互動。

那麼大家知不知道INS其實是有個人號和企業號的區別，個人號和企業號是在後臺設定，然後就可以切換為專業使用者，在手機端和電腦端都是能夠操作的。

個人使用者和專業號的區別就是：專業的是擁有個人號所具備的所有功能，比如拍照、拍帖子，還有拍影片的功能。但是企業號除此之外還可以新增營業時間、地址等等，這個就跟Facebook Page一樣，Facebook個人號跟Facebook的區別跟這個也基本一樣。而且像你要做一個Instagram shop的，你肯定要是企業使用者才可以。然後才是你的公司必須海外。

它還有多了一個Insights的部分，可以有分析，一些簡單分析的資料，其實在Instagram的企業號這裡的後臺它都會有，但是它的分析維度可能會相對比較簡單，但是畢竟是免費的。而且它還可以做一個像機器人回答，例如像facebook的Imessage（功能），就是你還可以做一些快速回復的選項，這樣對於工作效率和專業度都會有提升的。所以一般還是很建議大家一定要做企業號的。

如果我們要建立一個Instagram賬號，從0~1是要怎麼做？對於沒有開始過的小夥伴，可以按照這個步驟，一步一步的去創造自己的賬號。已有賬號的小夥伴，非常希望大家也可以跟我過一遍檢查一下，看看自己的每個環節是不是都有做了，並且有做好。因為市面上保守估計有6成以上的人連最基本的這些都是沒有做好的，所以能做到的就已經領先在合格線上了。

首先要有一個帥氣醒目的影象，個人建議的話就是要1080×1080的這種正方形影象，因為這種的話 Instagram本身就已經會給你壓縮，而且會保留它的清晰度的。如果不想另做那麼大，用600×600也可以。

注意的是頭像是會圓形呈現的，所以圓圈外面的是看不到的，所以大家千萬不要放像我現在示例中的小丸子頭像。小丸子的帽子、邊緣可能就被裁掉了，而且它整個的就一個大臉這樣排出來也是不好看不專業。在和美工下單時記得要把這個說清楚，不要增加彼此工作量。

到底怎麼樣才是好看的頭像呢？花裡胡哨的、別出心裁，太創意的這裡就不講了，我們就講基本簡單的簡單的可以參考一下現在這兩個。一種就是以它的的產品或者是它的受眾做一個icon出來，例如第一個你一看就知道它是和狗子相關的。

然後第二種的話就是簡單的自己的一個logo，因為我不建議他用太多的圖案在上面。因為你有很多圖案在上面，它一般很少人會去放大它，像這樣簡簡單單的已經成為了一個趨勢的，不信你可以看看，隨手都是這樣的例子。

我們現在要看的是Instagram的bio的一些例子。這裡的話我們也可以去參考一下，因為Instagram的Bio和最近的9張帖子是作為使用者對我們的賬號關注的第一印象，如果品牌是有它的品牌詞hashtags，就一定要放出來。

Bio儘可能要保持簡潔，名字不要太長， Bio的款式也是有很多的，我們就以最基本的一種為例子，然後我們就得出規律，寫我們自己的。大家可以先看看這兩個Bio。大家有沒有發現他們有什麼共同點，看了很多個。

我覺得這兩個的區別剛好就可以出來總結了一套。Bio要寫出我是誰，我想做什麼的。然後還有一些Cultural action的行動號召語，還加上你的品牌Hashtags，還有你的Link。

也可以用公式二，像Shein的這一種，它就是我是誰加我的理念再加hashtags和link。他這種的話可以用一些表情，例如你看這些攝像機，還有兩個藍色的小圖示，他都會用這些，然後又很簡潔的表達出它主營的業務理念，還有它的品牌hashtags，關鍵還有link不要遺漏，這些都是每一個都必備要放上去的。

剛剛我也提到了前9張圖是我們的初印象，給大家的門面，所以大家如果不知道自己適合什麼風格的。嘗試的時候，建議每次都是以9張圖為統一的色系或者美感的風格去設計，測試出適合自己的風格之後就可以持續輸出。例如PPT左圖中這一個例子是一個主打彩色色系衣服的Instagram賬號，他的帖子全部都是透過鮮豔的色彩去展示。我們無需點開具體的帖子之前，就已經知道這個產品是很鮮豔的、很彩色的，colorful的年輕風格。

像右面的這一個一看就會知道，它是陽光與海灘當中的泳衣美女，而且這個也可以看得出它是一個泳衣牌子的。年齡受眾肯定是那種年輕貌美的女性，照片都是很賞心悅目的，讓人看了會想多看幾帖。

通常使用者可能會因為一個帖子作為你landingpage這樣進來，大部分的人如果感興趣了就會再回到你的Instagram主頁看一下整體的，有沒有其他好看的圖片、感興趣的，如果有的話他們就會直接關注了。所以這個帖子素材調性大家還是要做好的，另外內容是做什麼，從哪裡來靈感，後面也會繼續展開來說。我們今天的分享是非常多圖片的，跟著我做一次話就彷彿像做了一遍Instagram一樣。

當我們剛剛在說色調什麼都不清楚的時候，我們就要去了解我們的目標受眾，做他們喜歡的東西。作為電商人員都要養成一個好習慣，就是先模仿後超越，因為成功雖然不能複製，但是參考模仿可以減少彎路。我們可以先分析競爭對手，學習競爭對手，看看競爭對手是在哪裡推廣的，他們Instagram的VI色系風格，以及日常做什麼樣的營銷活動效果，誰有用什麼hashtags是比較熱門的。

有預算的我們就可以用工具去實現，例如用Sprout這一個工具，它就可以分析競爭對手。他有一個分析模板，直接就可以分析競爭對手，就可以輕鬆衡量一下他們的影響力是怎麼樣的。

例如說粉絲和參與度隨著時間的推移，或者是有怎麼樣的變化，然後你也可以基於之前的帖子傳送的效果去尋找最佳的發帖時間，以及你還可以選擇一個競爭對手，然後它就會自動生成你跟你的競爭對手的對比了。這個的話其實它有免費版和付費版的，如果實在是真的不想花錢的，免費版的話可能功能就沒有我上面說的這麼全面的，不過大家也可以先用一下免費版。

結合一下Instagram insights這樣去分析一下的。我覺得還是先手動follow一下你的同行。如果有的人說他連同行都不會找的，我覺得還有一個方法就是直接搜你的產品詞，排除平臺，例如像亞馬遜、Facebook還有一些部落格的，剩下的就是網站了，然後在網站下方就會找到contact@的按鈕跳轉至Instagram並且去關注。例如我可以在谷歌搜尋咖啡豆，然後我就可以看到哪些是公司還是什麼，比如第一個、第二個、第三個都是。因為不是的話，可能在這個詞比較下面。

我們分析它究竟要分析它的什麼，其實剛剛我用工具的時候，你就可以看到工具已經有給你基礎的分析模板，但是如果沒有工具的，你要分析的就是以下這些維度。第一就是粉絲增長數，看看你的競爭對手它粉絲的增長速度，還有它增長的數量是怎麼樣，你可能就要透過手動follow，關注一段時間，然後定時的做記錄。來人工統計了，像發帖的頻率也是。互動率這個的話是可以統計出來的，後面我也會講到公式，人工統計是怎麼統計。他的hashtags、帖子這些也是人工，所以一般的話我還是建議大家用一下工具，要不然還是蠻痛苦的。

除非你不想把Instagram作為你的主要業務，只是想佔個坑。統計出它的帖子內容是很重要的。你可以知道他的帖子其實是搞什麼活動的時候，互動率是最高，而且這些帖子的內容的分類比例是什麼，你可以在這裡面可以一目瞭然。如果沒有的就又想省點時間，建議還是關注前9個post。

還有另外一種方法就是觀察分析你自己的網站。這個大家可以在GA上面去看的。例如可以從Ga當中分析自己店鋪訪客的高峰時間，這樣可以作為你發帖時間的一種參考。我們大多數INS轉化的產品貨值都不會很高，大都是衝動消費型產品，所以店鋪流量最多的時候，也是你的使用者出現上網衝浪的時候。

同時，你們可以確認一下他們的年齡、地點、性別、收入、興趣動機深挖出一些價值。就是例如我的GA興趣概覽上面，我的使用者有很大的比例是喜歡 food and drink的，但是我其實並不是一個賣食品的品牌，我們使用者竟然是喜歡這一個的。

那我們就可以再去關注完前一批跟我們有直接相關的同行之後，再去關注直接相關的興趣之外的做類似的食物類的或者餐飲類的，他們釋出的內容是什麼，因為我們要了解一下我們的顧客喜歡什麼，然後才能做出他們喜歡的內容。例如把食物卡通圖案印刷在我的衣服上。

大家有思考過社媒運營人員必須要具備的資質以及他日常的工作是什麼，這裡我們可以分解成以下的5點。

第一點就是要了解 Instagram的演算法。Instagram的演算法是基於機器學習的，對帖子進行排名的方式其實不斷都有發展和變化，可是無論怎麼變的，他一直不變最佳化的方向也是以下的這幾個，第一個就是Instagram的演算法是根據使用者的興趣喜愛。你看過比基尼泳衣的相關的一些賬號的內容，他也會有可能給你推送這一類的。

還有你的好友關係網，他們喜歡什麼，他也會給你推送一些你朋友喜歡的、關注的，而且在茫茫的人海中還會把和你互動比較多的那一些賬號的內容會放前一點，還會跟你的使用頻率也有關係。既然你天天都花了幾個小時在刷Instagram的話，他不介意按順序給你推送你關注的使用者。因為他覺得你會慢慢的刷。

但是如果你每天的活躍時間都不長的，每一次他就會按照我剛剛說的那些維度，會按照你的興趣、你的互動，還有你的小夥伴喜歡什麼的順序來給你去推薦的。

所以在瞭解這個演算法之後，一個企業號不僅從剛剛我們說的分析使用者的時間，而且我們也要針對這個演算法去提高自己的權重，具體透過：多回復一下私信。及時回覆，這個是為了增加互動。還有的話就是多去評論別人，和粉絲互動，在hashtags上面互動，這種也是互動提升，還有看到一些精彩的帖子，你要去釋出，因為你要釋出這種帖子去吸引他們來互動，爭取被點贊。這種帖子也會被認為是高質量高權重的帖子，也是容易會被人刷到的。因為一個使用者關注Instagram的成本實在太低了，他們都會關注很多個。

在2021年，Instagram的官方也說了，有新增加了一些亮點，就像Instagram reels 這種。透過story，reels和IGTV等影片的內容演算法，也服從與之前提到的演算法。給品牌互動的人越多就會推送越多。

這裡略帶過：live和IGTV有什麼區別。一個是時效性，IGTV你還可以後期修改一下，就好像也在做自己的一個廣告頻道或者是什麼樣的。IGTV目前暫不支援在電腦上看的，還是要用平板或手機這種電子裝置才可以看的。story，reels的他們之間也是可以互相有同步之類的，還有時長也會有不同。我們所謂的同步其實是內容可以有時候為了堆量，一魚多吃地量產內容。

Instagram和短影片的區別，Instagram和短影片的共同點，其實他們就是一種靠人際關係網路去形成的一個社媒。Instagram目前的受眾其實是要比短影片是要廣的，像現在TK不時還是會受到像美國等國家的特意抵制。短影片 的玩家也比INS要低齡。Instagram作為老牌社媒，覆蓋面更廣。第二點是他們的演算法是有區別的，就是Instagram和短影片的演算法是有區別。因為短影片的演算法其實是相對還沒有很完整的一個體系，變化還是比較大的。但是它的總體來說就跟國內的抖音其實是有點像的，而INS的演算法前面已經說過了。這裡不再多說。第三點發布的時長也是不一樣的。Instagram reels是可以傳送30秒的，短影片是可以傳送60秒的，大家可能覺得時長不一樣，是個廢話總結。

但是當你是做內容的那一個人的時候，你就會發現不一樣了。不同的時候對於指令碼差別很不同。第四點就是他們的素材不一樣，相對來說短影片的素材使用還是相對比較寬鬆，沒有那麼嚴格的音樂庫，比 Instagram要寬鬆很多。因為Instagram一定要用他音樂庫裡面的，不然你需要純原創。否則就容易侵權。但是短影片可以參考跟我們抖音是很像的，可以用別人用過的音樂，引用就可以了，所以他的音樂庫、素材庫也是更廣泛的。

Instagram現在還能增粉比FB簡單的其中原因是hashtags還能玩。所以hashtags的發掘也是一個社媒運營的技能。我們可以在輸入tags介面，輸入一個詞之後，我們是可以會看到這個tags的數量，該功能僅限於手機版，電腦版是沒有的。

好不容易找到hashtag也不要腦子發熱，大家在做帖子的時候，千萬不要放一些被禁掉的hashtags。順便再次安利一下我的公眾號，關注我的公眾號我會提供一份=已經被禁止的hashtags，當然這不代表是全部了。人工的話大家也可以自行搜尋，看看如果你搜出來的hashtags，上面followed by這裡有沒有數量，或者保險點你點進沒有post的話，那就是被禁用了，通常髒話這種肯定是會被禁掉。而且還有一種情況就是太少人用或者是被濫用的這種也會禁掉的。另外發正常的帖子的時候，不建議大家硬是要tags那種follow me， like for like這種，也很降低我們賬號給老使用者的調性，顯得急想增粉的樣子。

hashtags這樣找完之後，大家就會覺得還是不夠的話，還想要更多的時候怎麼辦？

那就要會聯想了，大家可以找一些hashtags生成器，來補充聯想一下和自己相關的Hashtags，注意去篩選。生成後，在Instagram搜一下，看看帖子的數量，再進行一下評估。因為根據官方規定最多是隻能發30個，但是我覺得真的沒有必要，因為po超過30個，第一是會很醜，大範圍影響整個帖子的美感。重點是其實只要focus不超過11個就好。Instagram story的榜位的限制是10個以內。

有一個常見的問題是：為什麼Hashtags會沒有效果？原因有三個。第一個就是你的Hashtags太大了，可能曝光了沒有輪到你，刷不到你客戶就關了。然後每天又更新的很快。同理就是太小的都沒有人用了，很快就會淘汰掉了。第三種就是Hashtags和你的賬號不是很相關，所以有時候一些人說為什麼這個賬號可以發這Hashtags，我那個賬號就不能呢？有可能是你的Hashtags分佈太少了，只有5個以內。

除非這5個以內很多都是你的品牌詞相關的，只有你才有的，或者是透過你的頁面進入的，不然如果在別人點hashtags進去就不一定看到你了。或者是你和一些ban了的Hashtag放一起了，整個權重降了。甚至Profile的填寫也可能會影響。

關於hashtags的美觀度，我建議是大家可以做空三行的處理。這樣在別人沒點到你這一個帖子之前，他在刷的時候就不會看到你下面那堆Hashtags。就像大眾汽車的這一個例子，因為三行後不點進去就不會顯示更多了。

關於社媒運營日常的工作介紹。日常的工作開始是增粉。曾經網上看到一個老外的測試，他只是簡單的關注了一些競爭對手和關注的競爭對手的前100個粉絲，然後他又去點讚了他們的一張Post照片，最後他一共關注了三組，並且對每一個賬戶都進行互動。結果他發現就只關注了的那一組，有14%的回訪。他關注了並且Like的，有22%的人去回訪了。他關注、like並且評論了，就是互動做到最極致的，可以有34%的回訪。

從這一個例子中，我們得到的啟發就是可以關注別人，得到別人的回粉，這樣我們的粉絲數就可以增長起來了，而且這些也是可以透過工具去實現的。媽媽再也不用擔心我每天按 follow按到手抽筋了，而且只要我們不要太頻繁的去操作，因為你太頻繁操作也會被封號的。

這裡我會推薦給大家一個工具叫Jarvee，Jarvee是一個強大的自動化社交媒體管理軟體。最常用的，他是一個Instagram機器人，就可以讓你同時管理多個社交媒體賬號的發帖。它不僅可以做Instagram，還可以做Facebook、Pinterest的自動化管理。不過它的設定對於我們這種非科班的人出生來說，還是有一些難度的。雖然它的設定好像不涉及程式碼，但是因為對於這種機器人的操作其實是越來越嚴格，所以它很容易會出bug。但是現在其實它也有在升級的。我之前試過follow太快了，就算我按照網上的一些教程的規定去寫了長點的時間，還是被發現是機器人了。

但是像官方他會說你可以用一個子賬號去抓取，然後再把資料回傳給大賬號，要用的小夥伴 準備好兩個以上的賬號。官方是有免費試用的，試用後你還是不會，我建議就不要花錢買啦。客服回覆還是蠻快的，24小時內都會回覆。我建議的話是公司有多個社媒賬號或者想要群控的朋友，還是比較適合用這一個工具。把這個工具吃透的話，短時間類輕輕鬆鬆做起一個粉絲數量比較多的Instagram賬號了。

當然如果你只是想做Instagram為主的話，其實也有另外一個工具推薦，就是InstaDUB。這一個主要針對Instagram自動化營銷工具，只要你有操作過Jarvee的話，這個看起來簡單很多。就彷彿一個閹割版的Jarvee，它就是為了運營Instagram而生的，有漲粉，還有管理POST素材、自動回覆，自動去和其他賬號互動。他們的原理我覺得是大同小異。但是根據我的實操，大家最好開始別拿自己的大號去試，就是用一些新號或小號去測試。

等你設定的比較穩定，它能夠穩定使用一週之後，你再去用你的大號。要注意多賬號的管理的時候，一定要買一個好一點的代理，因為他對操作環境也很重要。同一個 IP登入不同的Instagram賬號也是很容易會被官方封的。我之前碰壁，試過用我的大號然後被檢測出來了，封了我一個小時，但是很幸運沒有被封號。我還是不建議大家一上來就拿自己大號去試的。如果對於這個工具具體的設定是感興趣的話，大家下次可以一起做一個關於設定的分享，也邀請群裡面懂這種技術爬蟲的小夥伴也一起加入。

除了機器增粉這種較粗暴方式之外，我們還可以透過活動去增粉。關於工具增粉的質量，有的人說是殭屍粉。我的理解是其實是和你設定follow的對標賬號是有關係的。你如果是賣美妝的，你關注的是ANKER的粉絲，這樣他們回粉質量肯定沒有你關注對標的美妝競對的賬號精準。

個人覺得比如新號想快速增粉絲數，並且粉絲質量只要求不全是殭屍粉的，或者是日常小批次的想用這種方式去增粉還是比較靠譜的。但是增粉的話，我覺得還是以一種投機取巧，最後我們實打實的，還是要我們做活動來去增粉比較靠譜且受眾精準，活動增粉需要配合內容營銷，所以這個也是社媒運營人員的價值體現，無論是她去策劃還是她和市場部的對接溝通都是一種學問。增粉的話他可以搞一些give away活動。give away活動從我入行到現在一直都是有存在的，雖然它越來越嚴格，可是隻要你寫清楚規則就不會容易被封號了。

你要對你自己做出的行為要負責，不要不兌現。做到有理可循的，就算被投訴、被封，申訴還是很容易把賬號要回來的。像我們現在看到截圖中的這一個例子就是賣婚前穿的睡袍，這個義大利牌子基本上每週都會有搞一次Give away活動。

另外增粉活動還可以是把兩種活動的形式備註起來的，像家居的是這一個@你的好友一起來，再加上他也是一個give away，他就在剛剛說的服裝進行了一個升級，這種就有點像病毒營銷去傳播開來。

像他還有一個工作就是要去找網紅，但日常工作的找網紅，付費平臺是最方便最快省時省力的選擇。其實Influence的平臺很多都是明碼標價，就是從單車到飛機的質量都有，如果你公司沒有專門佈局一個找網紅崗位的人，我是建議用這些付費渠道的，這些的話其實現在國內外都已經很成熟了，就連，國內也有人搭建這種 Kol直聘，所以大家都可以去看一下。

然後我建議的話，你還可以從競爭對手那裡去找，看一下你同行，翻一下他們的post的時候，找的是什麼網紅，看看有沒有其他hashtag可以找到相關的網紅，你也可以去私信聯絡一下。第三種就是你可以在谷歌上面去找一下網紅，因為透過谷歌搜尋你也可以找到很多網紅，然後就給他發私信去聯絡。當然這種的話回覆率是會比較低的，但是不能說它沒有效果，具體要怎麼樣去寫一個開發信，這種的話後面我們會稍微點一下，可是安娜之前的那一個分享也是有說過的。

我們找網紅的時候是要怎麼去判斷這個網紅好不好，畢竟網紅已經花了很多錢。首先我們就要看品類，看網紅帶貨的形象是不是符合你的使用者畫像。如果你的產品是賣狗繩的，如果你找一個貓博主去帶貨的效果肯定是不會好的。

KOL的粉絲年齡分佈也很重要，一些老年產品如果你找個年輕人帶貨效果也不一定很好。不是絕對，畢竟一些老年人用的產品，是需要年輕人送給他的。粉絲數理論上是越多越好，不過質量更重要。粉絲數是不是真的粉絲還是殭屍粉，這個也要判斷一下。這個判斷可以根據他日常跟粉絲的互動，就可以看出一些端倪了。如果他的粉絲回覆都是很短的，而且內容差不多的，是假粉的可能性很大。但是不排除有一個Post下面，很多人都是發幾個愛心的這一種，其實我也確實看到過，不一定是假的。因為可能他的活動就是要大家發點愛心這樣子的。我建議大家就多看幾個帖子，如果幾個帖子連續是這樣的，8成就是假的。一般正常來說其實一個賬號互動率3%就已經比較好。

手工的情況下要怎麼去統計？他的統計一個賬號的post的互動率，那就可以透過這一個公式。快速瀏覽一下他最近的9個Post，然後把這9個Post的like加起來再除以9再除以粉絲數就等於它的互動率了。

關於如何引流到獨立站，這個是大家最關心的話題了。其實它是可以引到亞馬遜，但是我發現很少人會這樣做，大家都是引到獨立站的，這說明獨立站的是一個風口，到底它是怎麼引流的？

第一可以在Bio連結上面放一放，這個部分很關鍵的。其實沒有很複雜，人人都會。很多人都會覺得自己做了，但是為什麼效果會不好。我覺得是要跟下面這些方式要結合在一起，首先你還得做的小細節，就是你在POST裡面要做相呼應，不僅是Link，你的hashtags放上去也要相呼應。就是你做hashtags Post就做多一點，但是放上去不是一了百了，還要根據最新的營銷活動去結合，放不同的落地頁，就是你Bio上面的連結也不是一成不變的……

10 Ins社媒運營日常工作SOP

11 如何引流到獨立站

12 效果評估

……

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