拉勾網離職風波引人深思 網際網路招聘網站還有未來嗎？

近期網上流傳拉勾網的人事傳聞，拉勾網創始人許單單出面闢謠表示，前CEO在一年前離職創業，員工抱團離職不屬實。儘管如此，拉勾網的問題仍然存在，缺乏核心競爭力依舊是其網際網路招聘業務邁不過的坎。放眼整個網際網路招聘行業，各家的狀況也都不是非常樂觀。

傳統網站像智聯招聘在業績上很難實現突破，新興的招聘模式又頻頻遭遇現實難題。網際網路招聘的未來發展方向會是怎樣，拉勾網又是否有破局的機會？

​

傳統網站利潤下滑

新興模式遇到難題

現在網際網路招聘行業既有居於頭部的傳統招聘網站，也有新興的各種模式佔據一席之地。現在求職的場景應該越來越多，每年的就業人口都十分龐大，人們的職業觀念也更加多元。按理說，網際網路招聘應該風頭正盛，可不巧的是，它們中的大多數都面臨著發展上的難題。

（1）傳統網站增長乏力 使用體驗不佳成為發展阻力

傳統網站雖然佔據很大的市場份額和流量渠道，但形勢並不樂觀。2015年中華英才網被58同城併購；智聯招聘2017財年淨利潤下降35。7%，從紐交所私有化退市；前程無憂2018財年第二季度同比轉虧。傳統招聘網站紛紛表現出頹勢，這和越來越豐富的求職場景似乎並不匹配。

傳統招聘網站的頹勢和不好的使用者體驗有密不可分的關係，對求職者使用體驗的忽視和對無效資訊的放任，考驗著求職者的耐心，也降低了網站的有效性，最後他們所重視的企業客戶也開始不買賬。

（2）直聘模式名不副實 BOSS沒那麼多精力直聘

為了解決一些效率低的問題，部分招聘APP開始探索直聘模式，旨在讓求職者直接和老闆談工作，減少招聘流程中的“誤殺”。

但事實上這種模式卻很難走通。直聘模式固然方便了老闆，讓老闆可以便捷地與求職者對話，但因為同樣方便了求職者，實際上讓企業負責人不堪其擾。更何況求職者本身也是廣撒網，甚至與職位需求都不匹配，企業負責人的投入和獲得無法平衡，直聘最終還是會回到HR招聘的模式上，這也是現代商業社會不同的人各司其職的必然結果。

在這樣的情況下，直聘網站或APP只是換了一個平臺的普通招聘渠道而已。例如BOSS直聘，其實就是一個特定行業的招聘平臺，也就是垂直招聘模式，而它所宣揚的直聘模式，在很多情況下仍然是無法實現的。

（3）垂直模式具有一定空間 但天花板也很明顯

垂直模式現在至少有拉勾網和BOSS直聘兩家比較重要的企業，在網際網路和相近的一些行業裡，這個模式是可以走下去的，包括圍繞網際網路從業者的延伸服務也會有很多想象空間。

但是拉勾網想要跨到其他行業就很難，其他行業的顛覆性變革很少，現有企業的招聘資源都容易聚合在頭部網站手中。

而且網際網路從業者對新興的網際網路招聘包容度更大，拉勾網在一定程度上的成功是與使用者加持分不開的，所以網際網路垂直模式的成功難以複製。

還有一種人群垂直的獵聘模式現在也比較流行，但作為垂直模式總是面臨一樣的問題，獵聘的天花板也一樣明顯，更何況完全避開了畢業生求職這個大市場。

除了現行的各種模式無法帶來增長之外，使用者使用時容易踩到雷，也成為影響網際網路招聘發展的一大難題。

求職招聘易踩雷

拉勾網也無法徹底解決

網際網路招聘上容易遇到的問題，在拉勾網上可能少見，但也不可能杜絕。拉勾網的模式除了定位垂直之外，和傳統網站並沒有太多差別，這也意味著他們仍然無法超越其侷限。

（1）虛假需求造成資訊冗餘 降低篩選效率

掛在網站上的招聘需求，不一定是求職者的新機會，也可能是無用的資訊。冗餘資訊一直都會是招聘網站的一大痛點，有的企業把招聘資訊當做一個宣傳的渠道，有的因為給網站交了費用，不掛需求純屬浪費，因此也會在需求不明顯的時候釋出一些招聘資訊儲備部分潛在求職者的資訊。

還有的可能就純粹基於收集資訊的目的了，這一種在技術發展下可能因為行為異常，更容易被檢測到。但總體來說，平臺也是難以保證資訊的絕對可靠性的，這類資訊半真半假，平臺也不可能知曉B端使用者的真實想法。

反過來，求職者提供的簡歷也不一定完全真實，像一些證書和學歷還可以透過與相關部門合作接入資料來驗證，但工作經歷和個人能力就完全無法驗證，在提高篩選的效率這一方面還有進步的餘地。

（2）平臺稽核力度有限 難以保證企業資質

虛假需求可能存在的另一個問題就是對人身安全的影響，去年Boss直聘因為涉及到“李文星事件”，面臨輿論危機。據有關企業澄清，涉事招聘方系惡意冒充，可見網際網路招聘平臺在資質審查上有所懈怠。

尤其現在傳銷形式不斷變化，在網際網路領域借用傳銷模式、非法集資的也有不少出現。這些企業出事前一秒還是正規企業，招聘平臺不可能去考察每一家的商業模式和財務狀況，因此更無法保證其是否涉嫌違法。

所以即使這些問題企業是少數，由於牽涉到人身安全和財產安全，就必然放到公眾的放大鏡下審視，這對於平臺乃至行業的信譽也是不小的影響。

像這些問題，拉勾網雖然可以加大稽核力度或者運用技術手段去預防，但很難說徹底解決，這些問題在網際網路招聘行業裡算是積重難返了。

新型模式既沒有顛覆性力量，又解決不了行業的困境，似乎只能偏安一隅。2017年9月，前程無憂控股拉勾網，相當於宣告單純的垂直模式只能在行業內充當補充性的角色。

規模效應仍將主宰市場

新興變化會有更多空間

所以拉勾網也好，Boss直聘也好，都撼動不了前程無憂和智聯招聘。現在行業內最有影響力的，依然是這兩家頭部平臺。

網際網路招聘這種雙邊市場，招聘方和求職方互相吸引的網路效應十分明顯。任何一個新使用者，想要求職一定要來這些工作機會多的網站，反過來想招人的企業也必須來這些求職者最多的平臺。

畢竟平臺的規模擺在這裡，頭部平臺具有極強的競爭力也是理所當然的事，這也是前程無憂和智聯招聘很難被徹底顛覆的原因之一。

（1）職場社交激發新思路 或許能成為垂直平臺的機會

社交產品脈脈同樣包含了職場招聘，類似的還有領英，由於從社交領域切入，所以產品的使用者粘性比較強。社交方面的想象力是比較豐富的，社群機制對使用者形象的養成有良好的作用，結合知乎的經驗，長期的社群個人形象經營可以作為求職者簡歷的補充，也有助於求職者瞭解到企業的情況。

智聯招聘也有心引入社交元素，加入了“職Q”功能，但是相對這種大而全的網站/APP，垂直領域加入社交元素會是一種更好的選擇。垂直招聘平臺使用者調性相似，社群氛圍更好。所以拉勾網也許可以透過職場社交元素來維繫使用者，並進一步延伸到職業教育和知識付費業務。

（2）大資料和AI將成為技術基礎 綜合與垂直平臺各有千秋

大資料和AI在將來會滲透進各行各業，網際網路招聘也不例外。人工智慧在學習大量資料後，有可能識別出更多的異常行為和無效訊息，可以提高安全性和高效性。在這樣的背景下，招聘行業的資料就會成為重要的資源。

就掌握的資料型別來說，傳統公司在資料量上有明顯優勢，但也就存在更多的干擾資訊；垂直平臺的資料會比較單一，也會比較深度；職場社交平臺的優點在於使用者畫像精準，利用價值大。

垂直和職場社交相結合，或許是新型模式未來的發展方向，對於拉勾網來說可以抓住這種機會。當然由於垂直模式的侷限性，傳統的綜合平臺依然會佔據大量的網路招聘場景。但透過對資料的利用，垂直社交招聘平臺的價值會有很大的增長空間。

總的來說，網際網路招聘的傳統模式在相當長一段時間內不會被顛覆，單憑現在的能力也不足以徹底解決行業亂象。受挫的直聘和垂直平臺可以把職場社交和技術變革作為未來突圍的機會，例如拉勾網有望透過社群和大資料，圍繞網際網路從業者推出更多的延伸服務。

文 |小謙，葫蘆程式（http：

http：//www。

huluchengxu。com

）創始人，網際網路觀察員，數十家科技媒體專欄作者，微信請聯絡net1996，轉載請註明版權