早教機構退款維權-記金寶貝-重慶謝家灣永珍城退費過程
早教機構：重慶謝家灣永珍城金寶貝
籤合同之前熱情如火，給我打了十幾次推銷電話。後續看了感覺環境還行，雖然貴，為了娃就買了。
合同購買了2份課程，均是48個課時，贈送了5個課時，共計101個課時。
之後，小孩沒在重慶帶了，還剩49節課。想退款。直接就不鳥人了，我一再打電話，那邊就說，退不了，因為第二個課時已經上了一節課了。
後續又打了n個電話，這裡說明下，每次都是同一個人接的。號碼是這個：02362974345
第一輪battle：我一再強調合同沒有這條上了一節課就不能退的說法，金寶貝不認，說他們有專門負責合同的人說就是這樣，上了一節課這個課包就不能退了。
第二輪battle：我說那你讓處理合同的人接電話，各種推脫，就說她是負責溝通的。有什麼可以找她，並且這個合同是總部定的，任何地方都一樣（看來所有的門店都是這個尿性）。
第三輪battle：我說讓你們領導接電話，說在開會什麼，打了3個，反正就說在忙，然後又強調找她就可以了。
就這樣，面對兼法盲和自動回覆機器人一身的前臺。我只能想其他辦法了，反正她也不讓我聯絡其他任何人，就想把我這個麻煩直接堵在門口。
處理措施建議：
一、12315投訴。不一定管用，說不定他們領導上頭有人，但是投訴了起碼會有個說法。12315地址點這裡
首先、點紅色的框框（要註冊和實名認證）：
然後、按流程走
選單位的時候，有可能你聽到的品牌和單位是不一樣的，建議直接打前臺電話，讓她們告訴你公司名稱。
一遍不說就不停的打，遮蔽了你的號碼你就換號打，都遮蔽了就用網路電話打，相信我，這個肯定能拿到。
例如，永珍城的金寶貝對應的公司就是：重慶柏朗文化發展有限公司。
接下來、大家把事實儘量描述清楚，前因後果，金額，糾紛的地方（這裡後續還有用）。這裡沒有具體的格式。順便大家把合同這些作為證據上傳。
給大家打個樣：
二、網上訴訟（
不請律師，不花錢
）。這個效果比12315會明顯的多，首先大家不要對起訴有抗拒心態，覺得首先退不到錢就自認倒黴，覺得打官司不好，請律師還有額外花錢。第一、請相信法律是公正的，很多商家的條款是違法的，不要擔心自己理虧。第二、不正式開庭不會產生費用。第三、退費這種只要有合同有付費記錄，不用請律師，肯定能退到錢，多或少的問題而已。第四、國家雙減政策，這些培訓機構反其道而行，是閒自己倒閉的不夠快。
這是我第一次網上訴訟，耽誤了我不少工作，花了接近3個小時。知乎有大佬整理過訴訟書怎麼寫，大家參考下。
訴訟書傳送門
再打個樣：
當然我的還在稽核中，這個流程一般7天左右，可能會涉及到修改什麼的。到時候及時更新下進度。
聽說這個措施機率是最高的，建議都按這個來，雖然麻煩了一點。然後提交了，就等著調解吧。另外，就算對方頭鐵，非要開庭，只管去。還是那句，相信法律。如果你覺得錯判，換法院！！！
三、在各大平臺曝光
例如我會在萬能的知乎上曝光，希望搜到的人引以為戒，慎重考慮金寶貝這個品牌。
還有WB這些。
更新一波進度-第一次
12315受理了。前幾天12315打電話諮詢了下情況。過了3個工作日受理了，效率還是不錯的。
再更新一次吧，12315這個基本沒啥用，沒有強制措施提上去沒得任何意義，而且處理週期特別長。
易訴網提交後會有法官稽核，我第一次提交的就存在問題。大家按駁回原因修改即可，如果有不懂的，整理好問題，打12368諮詢法官解決即可。
今天0621，再更新一次，12315調解無效，他們解決不了合同糾紛問題，好在網上立案已經通過了，諮詢了法院，在7月中旬可以走到流程。到時候再更新吧。
