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做反作弊真的不受重視嗎?

作者:由 黃博 發表于 旅遊時間:2016-08-23

首先公認的,反作弊做的好與不好會影響到一個公司或產品3個層面的東西:

1。 產品生存;

2。 平臺生態;

3。 商業價值。

那為什麼,在很多公司,尤其是在社交/社群產品做反作弊的人大多做了2年就不做了呢?(我之前是做社交的,所以只能拿身邊的經歷來舉例了)

從我個人在社交領域做反作弊接觸的情況來看,社交產品的反作弊質量,不能簡單地用錢來衡量,所以看似很多公司都覺得很重要,但事實上,很多公司是沒有完整的評價體系的,在職稱晉升體系中又不佔優勢,所以反作弊的價值得不到足夠層面上的提升。

另一方面,每個公司的對反作弊的認知存在很大差異性。出現問題,才知其重要,這時候恨不得舉全公司之力,去做反作弊的事情。而問題一旦稍有遏制,就又開始覺得,問題好像不嚴重了,不需要耗費大量的人力、財力在上面了。畢竟,除了極少公司以外,核心業務中,反作弊都是沾不上邊的。

想一想是不是這樣?

1。 反作弊做的越差,社群生態越差,線上問題越突出,直觀感受越差,所以覺得問題嚴重——嗯,反作弊很重要;

2。 反作弊做的好了,控制的好了,持續性強了,社群生態好了,線上問題不突出了,使用者和內部直觀感受好了,所以覺得問題沒了——嗯,現在看來,反作弊好像不重要了;

殊不知,以上的思維認知大錯特錯。其實正相反,恰恰說明反作弊持續做的到位了,這是和每個公司做反作弊的同學一直以來的工作是分不開的。如果不信,讓他們將線上目前執行的規則策略、人力安排、平臺系統功能停掉一天,你且再看看?

其實,歸根結底,這種思維邏輯產生的原因就在於認知。

本質上,並沒有理解,反作弊是個持續性的,人與人之間的智慧學習與對抗過程,作弊者永遠不會被消滅。

我經常舉例,做社交產品的反作弊,就像個清理牆面小廣告的清潔工,今天牆面清潔的很乾淨,刷的很白,在大多數人看來,嗯,這個牆面就應該是這個樣子的。

而偶爾有幾天,清理速度趕不上貼廣告的速度,嗯,讓你清理個牆面都幹不好,是不是偷懶了!你看著牆面還能看嗎?馬上給我清理好!

其實,在我的感受來看,目前行業對反作弊的認識很多還停留在“抓”和“堵”,所以重短期多於長期,而牛逼的反作弊應該是主動防禦和形成良性自迴圈。

而如何形成良性商業秩序,提高目標使用者命中率和有效付費率對於中國網際網路是一個越來越迫切的問題,絕大多數網際網路公司都突破不了,如果有一天網際網路真的能改造所有傳統行業,它一定要經歷使用者/流量質量的蛻變才有可能,那一定少不了反作弊的環節。

這個方向人才稀缺,價值足夠大,隨著未來人工智慧、大資料的興起,這個方向一定更加是增值的,且從事這個方向的人的不可替代性非常強。

我倒是真的希望,有越來越多的提供專業的反作弊技術服務的公司出現,為什麼呢?

對於反作弊人才來說,在這裡,

1。 真金白銀衡量的產出效果,無論個人價值、產品價值、還是公司價值都會得到極大的認可;

2。 舉全公司資源之力,包括錢、技術、人力,都是為了做一件事情,不存在kpi制約造成的短視;

3。 在充滿技術基因,技術驅動的公司中,對於個人專業性、技能、專業縱深或廣度視野,都具有非常的挑戰。

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正則,公正的正,法則的則。

標簽: 反作弊  牆面  社交  公司  問題