說說萬科在交付這件事上有多努力

洞察人居需求，迭代品質人居。經過三十餘年的發展，萬科集團已成為國內領先的城鄉建設與生活服務商，並具體細化為四個角色：美好生活場景師，實體經濟生力軍，創新探索試驗田，和諧生態建設者。

始終堅持為普通人提供好產品、好服務，不斷為滿足人民對美好生活的各方面需求做出力所能及的貢獻，萬科一直在路上。目前，公司所搭建的生態體系已初具規模：

在住房領域，公司始終堅持住房的居住屬性

，堅持“為普通人蓋好房子，蓋有人用的房子”，在鞏固住宅開發和物業服務固有優勢的基礎上，業務已延伸至商業、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等領域，為更好地服務人民美好生活需要、實現可持續發展奠定了良好基礎。2022 年，萬科繼續榮登《財富》“世界 500 強”，位列榜單第178位。這是自2016年躋身《財富》“世界500強”以來，萬科連續7年登榜。

穩健交付力

源於“好產品、好服務”

//交付 • 全建設週期評估保障

為保障工程質量，萬科制定《萬科集團在建專案安全質量檢查管理辦法》，明確了由安全檢查體系、質量檢查體系以及交付評估體系組成的保障體系。同時對交付專案進行抽檢，重點抽查存在底線風險的專案。交付後以客戶視角對產品集中交付後的戶均報修率及質量投訴率等指標進行檢視，保障交付高質量的產品。

//始終堅持“好產品、好服務”理念

萬科始終堅持為普通人提供好產品、好服務，堅持與城市同步發展、與客戶同步發展的兩條主線。並始終真實面對客戶及其需求，堅持對客戶“營銷誠信不取巧”的服務標準，確保新開放專案100%營銷誠信。

2021年，萬科在2020年開啟的“客戶願意買單”的好服務行動基礎上，以引領行業、成為冠軍為目標，在集團範圍內開啟了2021年“5+3+2”共10項好服務行動，新增交付服務升級、設定交付標準樣板間、交房及交證、線上簽約服務四項新行動，以提升萬科的產品和服務質量。

安心就“現”在

2022濟南萬科現房節啟幕

懷揣為人民美好生活需求砥礪前行的初心，以戰略性眼光佈局城市，關注城市發展方向，也關心生活在這片熱土之上的萬千家庭。

濟南萬科以高標準工程質量與物業服務助力交付專案常住常新。同時，為進一步提升大眾購房安心度與居住舒適度，2022濟南萬科現房節啟幕，將透過實景展示與工地開放、工藝工法解讀，讓購房者買到安心放心舒心的房子！

//濟南萬科11盤聯動 助你穩穩安家

為全面高能的展現品牌各專案實力，給予大眾安心置業信心。本次現房節將於8月15日至9月底開展一系列活動，對萬科品牌力、交付力、產品力與服務力進行全方位多角度展示。

8月18日-8月21日期間，濟南萬科11盤聯動，百套一口價特惠好房、8。18元抵10000元購房優惠、萬套家電禮包，助力購房者進階品質生活，穩穩安家齊魯熱土。

//鋼鐵情書4.0

看見理想家的模樣

濟南萬科自2016年就堅持將工地開放給客戶及市場檢驗，對濟南萬科來說，工地從來都不是塵土飛揚、冰冷生硬的鋼筋混凝土，而是為客戶提供美好生活的工廠，工程質量也從來不是一個個晦澀難懂的專業術語，而是高標準嚴要求之下的為客戶寫就的一封封鋼鐵情書，客戶可以一目瞭然的看到、通俗易懂的瞭解他的家是如何建造的。

2021年，為了讓客戶及時知悉工程進展，充分了解新家在施工建造過程中的工藝工法，特別是在交付時看不到的隱蔽工程做法及部品部件生產過程，萬科集團推出“看見家”——全天候工地開放服務。透過線上、線下相結合的工地開放形式，為業主提供一個建造全週期可看的“透明工地”。

本次現房節，濟南萬科也將聯合“看見家”，再次迭代鋼鐵情書，確保每個專案月月有工地開放日，用好產品與好服務，重塑客戶服務標準。

我們關注人與城的和諧，也關注人與人的溫情。2022年，恰逢萬科入濟十週年，十年時光流逝，十年初心不改。未來濟南萬科將繼續秉持著“好產品、好服務的”理念，始終“以客戶為中心”，致力於為業主的理想生活而不斷努力。

帶你感受生活的美好，從成為萬科業主開始。未來，濟南萬科將以“人民的美好生活需要”為中心，深入踐行“城鄉建設與生活服務商”戰略，更多維度參與濟南城市發展，把美好輻射到更為廣闊的城市版圖，推動濟南城市建設，與泉城同心同行！