業主送錦旗“幹啥啥不行收錢第一名”，物業寒心：不幹了

近日，浙江寧波中梁首府業主向萬科物業贈送了一面“特殊錦旗”，上面寫著“幹啥啥不行，收錢第一名”。事件迅速發酵，並登上微博熱搜。

9月13日，“喜提錦旗”的萬科物業發聲，擬申請退出小區物業工作，並在公告中稱：“時間是檢驗真偽的試金石，青山綠水，江湖再見。”

小區業主不滿車位收費標準送錦旗

9月5日，一張寧波萬科物業收到的錦旗照片在網路上流傳。這面由鎮海中梁首府業主贈送的“特殊錦旗”上面，赫然寫著“幹啥啥不行，收錢第一名”十個大字。

事件起因為車位租賃費的價格問題。公開資料顯示，寧波中梁首府小區於2019年10月25日交付，交付前期開發商已向寧波市鎮海區物價部門備案停車收費標準，備案表中明確地下車位停車收費標準為360元／車位·月（其中330元／月車位租賃費、30元／月車位管理費）。

而人防車位於住宅小區內，停放服務收費實行市場調節價。中梁首府小區交付後，物業將小區人防車位停放服務收費定價為240元／車位·月。公開報道顯示，遞交錦旗的業主們希望將車位租賃費價格下降至150元至180元之間。對於收費價格標準，雙方沒有達成統一。

萬科物業的官方迴應上，也確認了是因“收取地庫人防車位租賃費的問題”而被贈了錦旗。

萬科“心寒”，主動申請退出

對於送錦旗一事，萬科物業於13日釋出公告，對此進行了正式迴應。

“送‘錦旗’火了，但是圍觀中已經沒有人關注事實的真相，幹啥啥不行，到底啥不行？一時間只剩下滿屏嘲諷，不見真問題。”萬科物業方面表示，企業視客戶為夥伴，事情發生後，企業有義務用系統性的思考去解決客戶的問題，而不是單純的歸因於問題歸屬於誰。“但是一面錦旗把行業放到放大鏡下，嬉笑怒罵，看客各自歡騰。”

公告稱，經過網路發酵，多家物業公司紛紛收到各類造句錦旗，整個物業行業被吃瓜式捲入其中。因此，鑑於該事件已給物業行業造成的負面影響，萬科物業擬向街道與小區業主大會提出申請，啟動退出中梁首府小區物業服務工作的程式。