同樣是賣米,結果會如此不同,關鍵在於王永慶拿出了一種改變服務觀念的勇氣,並且將之付諸實施
貝爾效應林肯在信的末尾說,有些事情一些人之所以不去做,只是因為他們認為不可能
說完了企業家王永慶的故事,下面我們再說一個普通工程師在工作中如何追根究底的故事:美國福特公司客服部一天收到一封客戶的抱怨信,上面寫道:“我們家有一個傳統的習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以冰激凌來當我們的飯後甜點
”弟弟說:“如果山很高的話,許多商人就會知難而退,我們就可以在新市場多做一些生意,開發更多新客戶,賺更多的錢了
為了改變公司處境,王雪紅在2018年做出了重要的決定,將手機的主戰場轉移,由歐洲轉回到國內,不過王雪紅的如意算盤卻被消費者一致否決,現在的HTC在手機市場影響力每況愈下,玩去那不能吸引消費者的購買慾望,而造成今天的局面,王雪紅本人自然難逃其
企業也一樣,很多企業不敢放手去栽培員工,擔心員工一旦學有所成,就會離開公司
“忙”則“心亡”,“心亡”則“忙”,一個企業需要有一些能夠不時跳出經營之外進行思考的人