酒店說不支援線下是什麼意思？
作者：由 雲起 發表于 攝影時間：2022-09-15
雲起2022-09-15 17:32:28出去玩，美團訂了個酒店，訂的從週一到週四，每晚一百多的價格，計劃有變需要續住一天，本來想從美團再訂一天的，結果看美團週五到週六一晚的價格飆升到三百多。就加了酒店微信，詢問是否可以直接從前臺續住，哪怕比之前的房價高點也沒關係，別三百多直接翻倍了。結果酒店方說不支援線下，只有美團，請問這種屬於什麼情況？我第一次見沒有線下的酒店，有沒有懂的人可以幫忙科普一下？謝謝！
2022-08-10 16:24:02這家酒店規模可能較小，沒有自己的收益管理因此不能給客人提供自家的門市價。只能美團可能就是這家酒店的業務全部都是以OTA（Online Travel Agent）線上旅遊社的方式進行出售。
個人推測，不排除其他可能性。
2022-08-10 15:24:06線下付款嗎
2022-08-19 11:27:35酒店應該是體量較小的門店，主要客源都是來源於線上OTA平臺美團攜程飛豬等渠道，該問題中的門店應該是比較偏向於美團平臺，才將客戶從轉化到美團上邊。
如果是體量較大的酒店的話，該操作為損失酒店收益是不可取的。但酒店這種做法對於運營美團平臺來說好處很多，第一提高了酒店在美團上的間夜產量，也為美團業務經理達成了業季考核要求，門店流量應該是不會太低的；第二，門店將客戶轉化到美團的留客住，該系統是美團大美卡的2。0版本，佣金沒有很高，相對於普通的日曆房10%的佣金，留客住3%的佣金其實也是較低的。
但是門店這種做法，價格翻倍且訂單轉到線上，如果客戶住的不是很樂意的情況下，門店很容易出現差評，這個需要注意。
希望我的回答，可以幫到你
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