制度設計丨 谷歌的管理制度：核心是對員工放權！

導讀：

谷歌素來宣稱“只僱傭最聰明的人”，谷歌希望吸納全世界最聰明的人，留住各方面的專業人才。那麼，在人才管理與制度設計上，谷歌都有哪些獨到之處？對我們又有什麼啟示呢？

谷歌素來宣稱“只僱傭最聰明的人”，谷歌希望吸納全世界最聰明的人，留住各方面的專業人才，今天我們就來說一說谷歌一些新奇的管理制度與方法。

1、彈性工作制

網羅一群聰明人，必須提供寬鬆的環境。谷歌的高管說，一個企業不要教人怎麼思考，而要探究如何管理人們的工作環境，讓人每天都開開心心來上班。

工作和生活的平衡本來就是偽命題，區分得太死板不現實也不必要。工作就是生活的一部分，生活也可以是工作的一部分。谷歌給員工責任和自由，不硬性規定他們的時間安排，而是讓他們對自己做的事情產生自主權。

谷歌的員工從來不在意早上的鬧鐘會不會準時響起，員工可以悠閒自得地去上班，如果你看見匆匆忙忙趕往辦公室的員工，那絕對不是擔心遲到，也許是為了和同事去享受谷歌提供的免費大餐。

谷歌倡導的彈性工作制不同於其他企業，他們充分相信員工，把工作時間的掌控權交由員工，由員工根據自己的喜好安排時間。

谷歌的管理層說，“我們相信每一個來谷歌工作的人都是聰明人，聰明人會自己安排好時間，自己主動去工作”。谷歌有數不清的專案，但是沒有人坐在那裡等待上級安排工作，大家都是積極主動去尋找專案。

2、員工的自我管理

谷歌管理層坦言，“打造一個可以讓人才自由成長的環境，吸引各式各樣既有創意，還有能力執行構想，實際做出商業價值的智慧創做者主動加入。”

員工不但有自己掌控的時間，甚至可以決定自己來做什麼專案

，員工完成一個專案之後，他便可以和主管提出申請，選擇自己感興趣的專案，一般情況下，專案主管會幫助員工分析自身的優勢，給員工提出自己的建議，但最終的決定權仍掌握在員工手中。

谷歌管理層說，“要給員工時間去做他們自己想做的事情，員工有自己的新奇的想法，但是沒有時間怎麼辦呢？公司會給員工時間去做，很多員工利用這些事將自己創新的想法變成現實產品，對於這種創新，谷歌非常鼓勵。”

3、組織結構扁平化

谷歌的組織結構非常扁平化，而不是傳統的金字塔組織結構，老闆與員工之間並沒有強烈的職位等級觀念，倡導民主的工作氛圍，員工可以隨時表達自己的看法，甚至提出與管理層不同的意見。

扁平化管理，讓員工地位相對平等，也就是每個人對公司的責任感也是相同的，而簡單的管理架構，更少的管理層，有助於更有效的創意執行。

而且，谷歌還大膽授權，有一位 Google 員工透露，當他還是一個新人的時候，他的經理就大膽讓他著手進行一個多功能團隊的組建以及定製出團隊的目標。

透過這樣做，能讓這位新來的 Google 成員最快了解到這間公司、團隊的運作，而且能快速建立責任感和體現出管理上的透明度。而這個工作完成後，這位員工被獨自派往歐洲，向當地的經理提供培訓。

除此之外，谷歌在管理上的創新還有：讓員工20%的時間用在自己想做的事上、容許冒險、寬容失敗身體力行，使用自己的產品、鼓勵創新等，都是為了充分激發員工的積極性與內在動力。

4、晉升機制

在谷歌，員工晉升強調民主和自由，在每一年的一到兩次的晉升機會中，如果員工覺得自己合適，就可以在系統中提出申請，不必非要等到主管提拔才行，只要同事認可，並順利透過稽核就可以實現。

5、對我們的啟示

我國企業，由於經營環境和成長經歷的不同，並不能完全移植谷歌公司的成功經驗。但谷歌公司的許多創新做法，可資借鑑：

1、重視員工的潛能，開始轉向激發員工的內在潛力，同時強調員工的自我管理，透過完善的晉升機制，使得員工的利益與公司的長遠規劃趨於一致有效的激發了員工的興趣與創造性。

2、彈性工作時間，扁平化管理結構，這些其實都是為了解放員工而做的調整。給予員工信任與自由空間，以求激發員工潛力。在科技公司，有時候往往一個創新的想法，就勝過無數次的按部就班。

當前企業的競爭，本質上是人才競爭。

許多企業都在為員工的頻繁跳槽頭疼，即使加薪升職也無法挽留員工們的去意。倒不如像喬布斯一樣，打造一個競爭者無法取代的環境，這樣的環境不僅關乎待遇、具體工作，更關乎管理者的魅力，以及對員工的尊重。如果企業達到這樣的高度，那麼凝聚力必然會趨於完美。

看完谷歌的案例，想必大家都發現了。谷歌的管理核心是對員工放權。所有的制度都是圍繞激發員工潛能展開的。

其實不止谷歌，國外很多公司之所以主張“人性化管理”，其實目的都是實現員工的自我管理，激發員工的內在潛能。企業競爭，說到底還是人才與商業模式的競爭。

國內公司之所以很多模仿谷歌管理模式和制度都死的很快，主要是因為模仿的是谷歌管理的“形”，而不得其“神”。

人性化管理也好，嚴格的績效考核也罷，管理的最終目標都是激發員工的最大潛能。如果員工能自我管理，能做到自我激勵，那麼也就不需要那麼多複雜的制度與規範了。

戴天宇老師一向主張：人不管、制度管，自己管、管自己，管得少、管得好。

谷歌、蘋果國內的海爾、華為等，這些國內外知名公司都意識到了這一點：員工的自我管理，與激發員工的內在潛力。他們的制度與其取得的成功也再次證實了一個道理：

科學合理的制度，一定是趨向於自組織、自管理的。員工內在的積極性和創造性，才是企業真正的活力。

人不管、制度管，自己管、管自己，管得少、管得好。自執行制度，是目前實現員工自我管理最有有效的手段。

“無為而無不為”，“無不為而無為”，這種超越西方機械思維的東方管理智慧，可以稱之為“入世的、積極的新道家管理哲學”。