新媒體的50個常用術語

這一年，海爾、支付寶、杜蕾斯、丁香醫生等品牌繼續透過新媒體擴大影響力，所以，今年，新媒體運營的薪資蹭蹭蹭的上漲，導致應屆畢業生做新媒體的意願急劇增加，但是轉行總得配備相應的專業知識，對於新媒體新人來說，這有50個常用術語，一定要知道。

菏澤網路營銷培訓告訴你：

01。 傳統媒體使用傳統傳播方式的媒體，包括雜誌、報紙、戶外、通訊、廣播、電視等。示例：中央電視臺、中央人民廣播電臺

02。 新媒體所有數字化的媒體形式，包括數字化的傳統媒體、網路媒體等。在實際工作場景中，我們所說的新媒體主要指移動端屬性強、社交屬性強的媒體形態，如微信、微博、新聞客戶端、直播軟體等。示例：微信公眾號、新浪微博、今日頭條、映客

03。 公眾號矩陣公眾號運營方在微信平臺上佈局多個賬號，增加使用者數量，滿足不同使用者需求。

04。 微信公眾號微信公眾平臺上的應用賬號，使用者可在微信平臺上和特定群體溝通互動，包括訂閱號、服務號和企業號。

05。 訂閱號主要為使用者提供資訊，大部分賬號每天可以推送一次，每次最多 8 條訊息，顯示“訂閱號”資料夾中。

06。 服務號主要為使用者提供服務，每個月推送四次，每次最多 8 條訊息，顯示在聊天列表的首頁，並可申請自定義選單。

07。 企業號幫助企業、政府機關等與員工、合作伙伴建立聯絡，簡化管理流程、提高溝通效率、服務一線員工。

08。 微博微型部落格（MicroBlog）的簡稱，透過關注機制，分享簡短的、實時的資訊。如無特別說明，“微博”通常指新浪微博。

09。 百度貼吧基於關鍵詞的主題交流社群，與搜尋緊密結合。10。 知乎網路問答社群。

11。 運營圍繞產品進行的人工干預。

12。 內容定位內容應該滿足哪些使用者的哪些需求。

13。 情感共鳴使用者與公眾號對事物的看法、理解基本一致。

14。 潛在閱讀基數內容選題能覆蓋的人群規模。

15。 主題痛點程度圖文主題對讀者的影響程度。

16。 話題實時熱度處於熱門話題生命週期的哪個階段，越晚效果越弱。示例：“情人節”話題在2月14日之後，熱度逐漸降低。

17。 標題字尾寫在標題結尾，和標題字首的作用相似，常用字尾有 「重磅」、「突發」、「爆料」等。示例：《重磅！個人二手房交易將繳納增值稅》

18。 追熱點當熱點事件發生後，迅速跟進報道或藉助熱點傳播內容。

19。 痛點使用者沒被滿足的，又十分迫切的需求。

20。 爆款文章在實際工作場景中，通常指短期內閱讀量超過 10 萬次的文章。（通常一到三天內

）21。 刷屏大量使用者在同一時間段內轉發或分享相同的內容。

22。 人格化用擬人化表達公眾號的內容，在使用者腦海中建立獨特形象。使用者與這個「人」交流，獲得對公眾號的好感和信任。示例：「毒舌電影」的“毒Sir”，「有車以後」的“磚叔”。

23。 閱讀場景使用者閱讀資訊時，所處的線上或線下環境。示例：「羅輯思維」在早晨 6 點半左右推送，使用者收聽語音、閱讀圖文的場景可能是在衛生間洗漱，或是在乘坐公交地鐵去公司的路上。

24。 開啟率透過“公眾號會話”閱讀圖文的人數和公眾號使用者總數之間的比率。示例：公眾號有 10 萬用戶，其中 1 萬用戶透過“公眾號會話”閱讀圖文，該公眾號的開啟率為 10% 。

25。 關注動機使用者關注賬號的動力。示例：使用者關注「第一財經週刊」是為了獲得商業財經類資訊。

26。 社群一群人的集合，而且有明顯的、共同的特徵或需求。

27。 社交歸屬在社交中獲得歸屬感和認同感。

28。 使用者屬性包括性別、語言、省份、所用手機型號等。

29。 評論區留言置頂評論區可以將任意一條留言置頂，作用有補充內容、更正錯誤、引導使用者、主動干預評論排序等。

30。 讚賞也稱“打賞”，一種非強制性的使用者付費模式，公眾號可以設定打賞金額（ 1 ~ 256 之間的任意整數）。

新媒體運營相關的內容：

31。 費用預算通常分為獎品費用和推廣費用，在設計活動時，常做兩種費用預算，最低費用預算和最高費用預算。

32。 時間推進表活動進度的時間表，明確時間節點、責任人、產出成果。

33。 活動轉化率實現活動目標的使用者數和參加活動的使用者數之間的比率。示例：活動目標是讓使用者購買課程，有 1000 名使用者參加活動，其中 100 名使用者購買課程，活動轉化率為 10% 。

34。 復購率一段時間內，重複購買產品的使用者數量與在該時段內購買過產品的所有使用者的數量之間的比率。示例：100 位使用者購買了產品，20 位使用者重複又購買了同款產品或其他產品，則重複購買率為 20% 。

35。 覆盤活動結束後，回顧這個活動，總結經驗和教訓。

36。 A/B測試把不一致的意見和想法每一個都拿出來快速驗證，得到真實的使用者反饋，反饋最好的就是最終選擇。

37。 漲粉使用者數量增長，與之對應的是“掉粉”。

38。 使用者粘度使用者使用某新媒體平臺的頻率，頻率高，則使用者粘度高。

39。 潛在使用者沒有成為使用者的、待挖掘的目標人群。

40。 轉載在自己平臺上發表非原創作品，並說明非原創。

41。 互推不同平臺或賬號之間發文互相推薦，常見有文末互推、圖文合作互推、閱讀原文互推和被關注自動發訊息處互推。

42。 新增白名單允許其他公眾號轉載或修改某篇文章，具體許可權包括“可修改文章”和“可不顯示轉載來源”，至少要選擇一種。

43。 白名單群新媒體編輯們為了方便尋找轉載文章、開白名單而組成的微信群。

44。 10W+微信圖文尾部，左下角顯示的閱讀量超過 10 萬次，簡稱“10W+”，這是衡量爆款文章的普遍標準。

45。 PGC（Professionally-generated Content）也稱PPC（Professionally-produced Content），即“專業生產內容”，製作內容時，按照傳統媒體方式，傳播內容時，遵循網際網路的傳播規律。

46。 UGC（User-generated Content）即“使用者生產內容”，使用者透過網際網路展示原創內容。

47。OGC（Occupationally-generated Content）即具有一定知識和專業背景的機構生產內容。

48。曝光、重新理解曝光的意義，這裡的曝光不僅僅是指被使用者所見，而是能夠被使用者所感，可以引導或推動使用者進行傳播的價值曝光。

49。造勢、為了提高知名度、銷量等目的而採取一些措施，從而達到吸引群眾、消費者關注等目的。

50。借勢、巧妙借勢時事、熱點或趨勢，降底推廣的成本，提各營銷路徑上的價值。

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