有哪些成功的saas企業？
碧海藍天2018-03-27 12:11:20Salesforce可以說是所有SaaS公司的先行者。創建於1999年的Salesforce重新定義了CRM市場。Salesforce特立獨行，高舉“No Software” 大旗，是個徹徹底底的顛覆者。從雲CRM工具起步，Salesforce快速成長為一家市值數百億美元的SaaS巨無霸，目前已成為全球按需CRM解決方案的領導者。Salesforce取得的巨大成功開創了一個全新的時代，成功帶領企業軟體進入一種新的商業模式時代：軟體透過網際網路和訂閱租賃的方式提供給使用者使用。
如今，SaaS已經覆蓋我們生活與工作的方方面面。越來越多軟體採用了SaaS模式，成為我們生活與工作的一部分。下面是一張比較典型的SaaS軟體圖譜。
圖片來自於網路，侵刪
國內這幾年SaaS行業很是熱鬧，2015年被稱為SaaS行業突起的元年，各類投融資事件層出不窮，孵化了一堆優秀的SaaS公司，各大投資機構紛紛佈局各大賽道，有興趣的同學可以自行百度瞭解下。
EduSoho2019-02-28 17:52:12趁線上教育發展之勢，中小型培訓機構以及各學校開始尋求線上化轉型或升級，但由於中小型機構無法負擔單獨開發、搭建及維護線上平臺的高額費用，教育SaaS服務商開始逐漸顯露，並隨著移動網際網路、線上教育、教育資訊化的發展而發展起來。
從2012年的起步階段到2015年前後的爆發式增長，再到近兩年漸趨理性的發展，教育SaaS似乎正處在一個“整合期”。
隨著國家教育資訊化政策的落實，公立校園開放度變大，以及大資料、人工智慧等技術的發展，教育資訊化可提供的增值服務範圍擴大，教育 SaaS 面向的 B 端市場和 C 端使用者量級也在增多，不久後，教育SaaS行業或將出現幾個市值百億的領頭羊。
以下盤點幾家具有代表性的教育SaaS服務企業，透過看他們的發展曲線，來看看教育SaaS行業目前所處的發展階段。
一、EduSoho
EduSoho是一家專注線上教育科技的網際網路企業，
致力於為企業、個人和教育機構提供包括平臺、運營、內容和營銷的線上教育整體解決方案。
主要產品包括EduSoho網路課堂、ES企培、ES智慧課堂、教育雲等，主要服務包括線上教學、網校管理、雲影片點播等。使用 EduSoho 可快速搭建具有完整功能體驗的線上教育網站，大幅降低機構及個人進入線上教育的門檻。
Edusoho針對教育企業線上化轉型主要面臨的資金和技術問題，Edusoho 打造了一套開源系統，任何培訓機構和個人都可以直接下載和使用這套系統，建立具有自己獨立域名和獨立品牌的線上教育網站。
這為Edusoho的客戶服務提供了很好的入口方式——對於培訓機構而言，這不僅免去了研發成本，而且對於品牌的未來發展也預留了更多空間。
同時，對一些需要特殊教育工具的行業來說，開源也意味著機構可以在 Edusoho 的基礎上，研發更具有針對性的教學工具，更好地輔助教學。
2018年5月，Edusoho緊跟小程式發展趨勢，推出ES小程式，主打輕量級應用，主要支援課程的瀏覽、學習和支付等功能。據瞭解，之後，ES小程式將引入EduSoho的微營銷、分銷等功能，進一步把小程式打造為網校的招生新陣地。
二、校寶線上
成立於2010年的校寶線上，起初定位為幫助民辦教育機構資訊化轉型的SaaS服務提供商，提供企業資訊化整體解決方案。
在2018年9月，校寶線上正式提出“雙輪驅動+增值服務”的企業戰略，
透過提供SaaS資訊化服務（資訊化平臺搭建）和增值服務（金融服務、內容服務和營銷服務等）兩大業務，同時助力機構成長與發展。
目前，校寶線上的目標客戶除了教育培訓機構也包括公立校，產品覆蓋了招生、教學、教務、財務等運營及管理方面，現產品體系包含校寶ERP、校寶秀、校寶家、校寶學院、校寶智慧校園、校園寶、校寶收銀寶、校寶安心保、校寶1Course。
三、雲朵課堂
雲朵課堂成立於2015年，成立時間短，起初定位為線上教育技術服務商，目標使用者集中在中小型教育培訓機構。
雲朵課堂為需要轉型的教育機構提供直播、錄播等多種基礎系統，支援一對一、小班課、大班直播、錄播、點播等多種課型；旗下產品包括雲朵網校、雲朵營銷、雲朵CRM、雲朵運營、雲朵資料等；服務的內容涵蓋學員報名收費系統、線上直播系統、高畫質點播系統、線上考試系統、面授課程排課、資源管理等。
目前，雲朵有兩條產品線。一條線是雲朵課堂
，以網校為切入點，為機構快速搭建網校，配備網校所需的內容，註冊賬號-系統設定-配置課程-授課形成閉環。機構可以根據自己的需求，自行上線logo、形象圖，實現個性化的介面，突出企業形象。
另一條線是雲朵CRM，是一款客戶資訊管理系統。
這部分產品是以CRM為核心的系統，主要幫助機構使用者在銷售環節更有效進行銷售機會管理，提高轉化率、規避風險、降低成本。
四、能力天空
比起其它一開始就聚焦SaaS業務的企業，能力天空有些不一樣。
開啟官網，有不同型別上萬種類型課程的，
能力天空更像是一家線上教育平臺，
透過提供“建網校”這樣的SaaS服務，吸引不同型別的機構和課程入駐。
最初，能力天空作為一家SaaS模式的技術服務商，主要為大中小院校、培訓機構、企業、政府等提供網校平臺服務，具體包括影片點播直播、學生管理、錄課、影片處理等。
從目前的服務客戶型別來看，能力天空更加聚焦在成人教育，涵蓋公考，教師資格證，IT培訓，留學等；在SaaS業務佈局上，增值服務的發力不明顯，很多都是標準化的服務，主要的方式還是透過把營銷服務機構、代銷機構、講師、課程等資源匯聚在平臺上，從而幫助機構減少招生、授課成本。
五、百度智慧課堂
百度智慧課堂是百度教育To B業務的主要產品。
百度智慧課堂定位為AI智慧教育平臺，將人工智慧技術與教育學習場景進行結合，為師生提供備課、授課、作業、互動全鏈條資訊化智慧解決方案。
百度智慧課堂主要面對高校和K12領域，面向高校的智慧化服務解決方案，主要包含共享慕課，智慧課程表、人臉識別、隨堂測試、問卷通知等五大類場景。面向中小學機構，百度智慧課堂主要的服務包括教學資源提供，教學材料智慧管理，採購資訊分析等。
百度智慧課堂新版於2018年上線。上線的“AI教育”模組提供三大類服務：“教學服務”支援資訊科技教師進行課堂教學，提供AI技術體驗、原理揭秘、教學應用場景；“學習中心”促進教師計算思維和創新能力提升，豐富資訊科技課程內容和活動，建立教師資訊科技能力發展不同知識梯度課程；“技術沙龍”拓展AI技術在ICT課程（資訊科技）的應用和實踐，分享百度技術沙龍成果。
從以上盤點的幾家企業來看，教育資訊化SaaS服務商有幾個特點，第一，教育資訊化服務提供商大多以SaaS服務為入口，透過提供增值服務來擴充套件業務。第二，不同領域服務內容具有一定的差異化，企業培訓更注重內容、早幼教注重獲客及家校管理、體制內K12注重校園管理及師生輔助等。第三，本身就具有資訊化、資料化的行業特性的教育資訊化服務商，也開始紛紛引入AI、Big Data等前沿技術。
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BBAE必貝觀察喵2021-01-10 21:27:17必貝投研已經介紹了許多SaaS代表性企業，但專注細分行業的公司很少，今天就介紹一家公司，其高額的利潤讓很多SaaS企業相形見絀。
Veeva Systems是一家專注於製藥和生命科學行業應用的垂直雲軟體公司，總部位於美國加州普萊森頓，由Peter Gassner和Matt Wallach等於2007年創立，於2013年上市。
至今，Veeva已經幫助了600多家生命科學公司更快的為患者提供新的藥物和治療方法。
此後，Veeva先後收購了內容管理軟體公司Zinc Ahead（2015）和有隱私安全保障的病患資料分析公司Crossix（2019）、針對醫療保健專業人士的發言人服務提供商Physicians World（2019）。
創始人：參與每次企業軟體領域大轉型
Peter Gassner（CEO），出生於1965年，畢業於俄勒岡州立大學，擁有計算機科學學士學位和近30年的行業經驗，他在企業軟體領域的每一次重大轉型中都走在前列。
Gassner最早為IBM的矽谷實驗室工作。他還曾在Almaden研究中心的IBM Research與一些關係資料庫技術的發明者一起工作。從30歲開始，他在PeopleSoft工作了9年，擔任PeopleTools的首席架構師和總經理。然後，他在Salesforce擔任高階技術副總裁。4年後，他看到了提供基於Salesforce平臺的生命科學軟體的機會，2007年，他與Mitch Wallace，Doug Ostler和Matt Wallach共同創立了Veeva。
從IBM矽谷實驗室的大型機，到PeopleSoft的客戶伺服器、Salesforce的雲計算和Veeva的垂直雲軟體，可以說Gassner是業界最成功的三個企業應用平臺Veeva Vault、Salesforce和PeopleTools的幕後推手。
目前，Gassner擔任了Veeva和Zoom的董事會成員。此外在2015至2019年間他還擔任Guidewire Software的董事會成員。
行業：350億美元的市場藍海
由於成本壓力，整個生命科學市場一直在緩慢地數字化程序中，但整個行業預計將增加IT支出。這一程序在COVID-19之後有所加速。醫療保健提供商35%的資料預計將透過雲服務處理。
從市場價值來看，醫療保健雲計算市場預計將以11。6%的複合年增長率增長，市場價值預計將達到350億美元，不斷增長的市場對Veeva來說是一個積極因素。未來5年，全球醫療保障支出預計將超過650億美元。
與Veeva產品緊密相關的核心產業——生命科學所面臨的網路安全威脅已經使得Veeva有所受益。由製藥和生物技術公司組成的生命科學行業成為最容易受到攻擊，也最可能成為網路安全攻擊的目標，因為生命科學行業擁有大量的智慧財產權、患者資料和研發專案，為各種型別的駭客提供了大量目標。生命科學公司的安全事件比一般行業多340%。
產品：全面的生命科學行業IT解決方案
Veeva是為生命科學行業的公司提供特定的雲解決方案的領先供應商。它提供了一種全面的IT解決方案，以解決生命科學行業在產品開發、合規性和新藥商業化方面的運營問題。正如該公司所述：“我們的解決方案旨在幫助生命科學公司更快速、有效地開發和營銷產品，同時遵守政府法規。”
為了實現這一目標，該公司開發了功能覆蓋廣泛的眾多雲應用程式，來幫助生命科學行業的公司處理他們的日常運營，客戶可以批次購買也可以一次購買一個。
Veeva的產品主要包括：
1. Veeva Commercial Cloud (Veeva CRM)
一個功能完整的客戶關係管理（CRM）套件，實現生命科學行業的公司與醫療保健專業人員或組織之間更智慧、高效的關係。Veeva CRM為醫療保健公司的銷售代表提供了一個單一的綜合雲解決方案，以輔助他們的日常工作，比如“具有電子簽名捕獲功能的處方藥樣品管理、管理醫師及其工作所在組織之間的複雜從屬關係，以及記錄醫生的醫療詢問。”
這種端到端的解決方案允許Veeva的客戶有效地協調他們的銷售隊伍，同時與組織的其他部分進行全面協調。CRM完善的解決方案可以提高客戶與醫療保健專業人員的互動，如活動策劃、營銷或溝通工具，以及針對銷售人員的下一個最佳行動的定製化建議。就像所有客戶關係管理系統（CRM）一樣，資料科學和人工智慧使這一切成為可能。所有這些都是在不忽視行業合規性需求的情況下實現的。
2. Veeva Data Cloud
Veeva Data Cloud預計將於今年年底上市，它將為藥品分銷商提供海量的美國患者和處方藥的資料集以用於商業用途，例如患者和地區劃分以及其他的商業分析。Veeva去年收購的Crossix Solutions和Physicians World將在這個即將上市的產品中發揮重要作用
3. Veeva Vault
Veeva Vault是一個統一的雲解決方案，可以處理客戶的核心商業和研發功能（藥物開發）。它是一個由多個應用程式組成的套件，在醫療、銷售和市場、臨床、監管、質量和安全任務等領域幫助其客戶。Vault是Veeva公司最重要的資產。這是一個全方位的It解決方案，Veeva正透過Vault提高客戶參與度，為Veeva帶來更大的利潤和更好的盈利能力，同時還增加了客戶的轉換成本。可以說該公司的增長前景基於該產品的成功。
此外，Veeva正試圖利用這一技術，特別是在符合法律要求的情況下，將這些已有應用擴充套件到其他高監管的行業，如化妝品和化學品行業。這有助於改善公司的TAM（整體潛在市場）。
總體而言，Veeva為客戶提供了一個工具使得客戶可以自己管理和協調從早期的研究階段到最終的商業化的全過程，既可用於早期的臨床試驗，也可在後期透過使用整合在雲中的大資料和AI技術，實現產品的商業化和先進的營銷手段。此外，Veeva還可提供解決客戶滿意度問題、質量問題或投訴的方案，同時始終確保遵守法律法規。這是一個絕對的端到端的流程。
財務：維持在75%的高利潤率
Source： BBAE App
Veeva第三季度非公認會計准則下每股收益0。78美元（高於0。10美元）。收入為3。7752億美元（同比增長34。4%）。其中來自訂閱服務的收入為3。029億美元（同比增長34%），超過市場預期的2。951億美元；來自專業服務和其他行業的收入為7460萬美元，超過市場預期的6620萬美元。營業利潤率為41。2%（此前普遍認為為38。5%）。
Veeva不僅透過粘性的雲業務牢牢鎖定現有客戶，其非公認會計准則下的利潤率也一直在75%左右徘徊，這說明了Veeva商業模式的高質量性。
我們再考察一下衡量SaaS公司健康與否的“40%法則”（公司利潤率+增長率大於40%說明財務上看公司足夠健康）。Veeva的EBITDA利潤率（TTM）為29%，收入增長率（YoY）為34%，相加總和為63%，說明Veeva在平衡增長和盈利能力方面優勢突出，而且與其他SaaS領域的同行相比，它的表現仍然非常出色。
估值：8年市值翻13倍
截至2021年1月1日公司收盤股價為272。25美元，市值達到412。37億美元。從2013年上市至今，公司的市值翻了近13倍。
Source： BBAE App
假設Veeva在明年1月（2021財年結束時）達到2021財年的最高目標，並在下一年實現22%的增長，從而超出投資者的預期，那麼到2022財年，Veeva的營收將達到17億美元。目前Veeva的市銷率達到了29倍，這是一個偏高的數字。
反觀其競爭對手Salesforce （CRM）。有大量投資者對該公司明年擁有好的預期，並且公司給出營收增長指引20%，然而股票的定價不到未來營收的10倍，因此很多人會認為Veeva現在的估值處於高位。
不可否認Veeva的估值偏高，但考慮到其具備粘性的客戶基礎，穩定的增長率，和非常高的盈利能力，這些都意味著Veeva的股價具備增長潛力。
風險與挑戰
1。 Veeva使用Salesforce的主機基礎設施，因此可以說他們的一些雲解決方案是基於Salesforce平臺的。雙方簽訂的合作協議將於2025年到期，那時Veeva將不得不尋找在自己平臺上執行的替代方案，或者與Salesforce續簽協議，而Salesforce可能會要求更高的費用。
2。 此外還有其他公司也在Salesforce的平臺上與Veeva展開競爭。IQVIA就是這樣一個例子。IQVIA是一家信譽良好專門為生命科學行業提供IT解決方案的公司。IQVIA的總銷量比Veeva大得多，但Veeva的增長速度更加有利。IQVIA還沒有生產出能與Veeva Vault競爭的產品。此外，兩家公司都在為幾起智慧財產權訴訟而打官司，這將持續一段時間。Veeva的一些解決方案需要IQVIA的資料才能正確操作，最近IQVIA施加了限制，這可能會限制Veeva在未來的競爭能力。
Convertlab薈聚2021-10-28 17:04:41什麼樣的企業能獲得國際一線基金集體加持？無外乎一個核心：
高增長潛力
。
成立於2007年的科技創新情報SaaS服務商智慧芽（PatSnap），不久前宣佈獲得騰訊與軟銀願景聯合領投的3億美元E輪融資，創下國內SaaS行業單筆融資額新高。
資本市場對大資料服務公司最關心的幾項能力，一是底層資料積累，二是產品能力，三是商業化能力
，在智慧芽13年長跑中均已完成驗證，透過蒐集、整理和分析全球數以百億計的創新資料，為各類創新者提供圍繞研發創新全流程所需要的包括情報收集分析、流程管理和人才培養等在內的一站式解決方案。
薈聚-官網
對於SaaS企業來說，客戶「拉新」和「留存」是最核心的2項財務指標
，決定著企業成長性和可持續性。為明確驅動營收與增長的核心客戶圈層，智慧芽將「拉新」和「留存」資料的顆粒度細化到月，將客戶按照歸屬地、企業規模、企業型別、合同金額等維度拆分為6個類別，再整合這兩套資料模型，精細化測算不同客戶的盈利表現。
什麼是核心客戶？如何開啟銷售市場？過去客戶需求洞察的過程，如同“盲人摸象”，智慧芽從早期銷售電話陌拜智慧財產權律師，到逐漸發現
智慧財產權是為研發服務，研發人員才是需求更大的終端客戶，目標客戶畫像也越來越清晰
，
但銷售仍然需要從雜亂的線索中判斷出目標客戶並採取恰當的溝通策略，這些工作又大多需要憑藉經驗去判斷。
過去幾年，智慧芽的私域流量池已經達到數十萬使用者規模，線上獲客佔比遠遠超過線下獲客，
如何獲取目標客戶？如何對客戶進行分層？如何建立每一層的內容矩陣和轉化方式？
以及透過Martech技術提升增長效率，是智慧芽市場團隊在數字營銷方面的主要工作。
Collection-如何獲取目標客戶？
提起獲客就不得不提投放，拉新客戶多的渠道，其留存質量未必高，而拉新客戶少的渠道，其客戶留存質量未必差，
需要在“量”和“質”兩個維度上完成渠道效果評估。
SEM是智慧芽線上媒體ROI最高的渠道，
客戶主動搜尋產品相關資訊時的需求相對明確，轉化為MQL的比率往往也較高，
但SEM成本近年來一直在上升，一天不看後臺，各種奇葩匹配模式引發的關鍵詞以5G速度消耗預算，一週不看後臺，之前排名靠前的關鍵詞可能已經被競品反超。薈聚不僅可以追蹤官網/落地頁訪問行為資料，還可追蹤SEM關鍵詞，透過關鍵詞ROI分析，不斷最佳化關鍵詞創意以及落地頁的內容設計和CTA（call to action）的轉化佈局，實現官網轉化能力的提升。
除了官網，隨著微信、抖音社交平臺以及知乎、頭條等一眾碎片化流量渠道的發展，
也帶來了獲客渠道分散，客戶在不同渠道多次互動後，難以統一資料以及使用者身份合併識別的問題
。
比如，某智慧財產權工作者透過知乎文章跳轉智慧芽官網完成註冊後，配合使用者旅程設計，先關注『智慧芽』微信公眾號，獲得專利百科手冊，隨後參與公眾號活動，並再次下載登入『智慧芽』APP，在智慧芽學院學習各種專利課程，由於其中牽涉官網、H5、微信公眾號、APP 等不同觸點，就需要
將客戶全渠道、全路徑資料自動彙總到統一的客戶檔案，打造360°客戶畫像，才能更清晰精準地瞭解目標客戶特徵，從中篩選有真實需求的創新研發人員和智慧財產權工作者，賦能精細運營及使用者價值的深挖
。
通常情況下，B2B企業的營銷渠道包括自有線上渠道、投放渠道、線下渠道以及第三方合作渠道等， B2B企業都可以透過薈聚建立帶有引數的連結或二維碼，在每一次的營銷投放中，精準識別客戶來源，
評判不同渠道的引流效果與質量，驅動渠道營銷的決策最佳化
。
Segmentation如何對客戶進行分層？
客戶分層是B2B企業精細化運營深耕存量使用者的重要前提之一
。物以類聚、人以群分，對於市場運營而言，
需要透過不同屬性/行為的標籤來進行客戶分層，幫助企業構建精細化運營閉環
，提升企業效能和客戶滿意度。
作為一家大資料服務公司，智慧芽市場團隊深知資料本身很難直觀看到其價值，
需要將其所承載的資訊具象化，需要企業將自己的數字使用者資產進行標籤化管理
。
標籤來源於業務目標，又服務於業務應用，根據不同的業務需求產生，比如客戶生命週期相關的標籤
（如活躍度、線索階段等）、
產品偏好的標籤
（如全球專利資訊資料庫、Chemical化學資料庫、智慧財產權諮詢服務等）、
業務預測類標籤
（如 7 天內購買預測、分享預測等）。
B2B客戶孵化期較長，當潛客填寫資訊，申請開通智慧芽7天全功能產品試用後，其客戶旅程才剛剛開始，除了讓SDR優先跟進線索價值評分較高的客戶外，已有業務側標籤都能夠幫助SDR在第一時間有針對性地提供服務。開通DEMO賬號後，客戶在試用產品過程中的所有互動行為，也可以預測客戶意向以及瞭解其感興趣的專利資料庫型別，幫助SDR完成轉化。而對於短期內無法直接轉化的使用者，可以根據使用者特徵，對其進行自動/手動分層。使用者資訊標籤化之後，再根據使用者的屬性、行為特點等，將部分使用者抽取出來，有針對性的進行精細化定向運營，完成demand generation的後續工作。
不同行業/層級的客戶群體，行為會有很大差別，將具有一定規律特性的客戶群體進行歸類。
一方面可以幫助智慧芽更真實的瞭解客戶
，知道他們是什麼樣的人？有哪些行為特點？有哪些偏好？潛在需求是什麼？
另一方面，清晰定位到目標群體之後，運營人員可以有針對性的完成使用者觸達工作
，比如新使用者引導、沉默使用者啟用、流失使用者召回等等，並進行實時分析，幫助企業實現精準、高效營銷。
Activation-如何建立每一層的內容矩陣和轉化方式？
就智慧芽而言，雖然線上獲客佔比很高，但依然會辦很多線下活動。而
線下活動的主要目標不是為了獲取新客
，
而是為了增強客戶對產品的認知，促進銷售漏斗的轉化
、生態合作等。
線下活動搭配線上直播後，智慧芽透過薈聚，不僅可以將客戶的直播觀看行為資料（報名、觀看、回看等）與企業的線索流量池打通，而且可以結合客戶的其他行為事件以及標籤（如行業、地域等）進行多維度的分析。相比線下活動耗時耗力，從成本和效率方面看，線上直播更為高效。結合MA營銷自動化工具，可以自動在直播前向報名的使用者傳送活動提醒、觀看連結，在直播後傳送回放通知、直播資料、調查問卷等；也可以在後續的線上線下活動中定向邀請觀看過直播的客戶。
一次次線上直播/錄播課程也逐漸演變成了智慧財產權行業內最大的線上教育平臺『智慧芽學院』，所有智慧財產權人透過智慧芽的平臺，能夠學習分享以及建立友誼，讓越來越多的人認識到智慧芽這個品牌，即使暫時沒有考慮購買產品，但是也可以成為智慧芽學院的一個學員，甚至一名講師，持續擴大品牌影響力，其中有一部分人當他有萌生相關的產品服務需求的時候，也會漸漸轉變為智慧芽的客戶。
智慧芽市場團隊的線索培育策略是用專業知識和專業能力將把關於品牌、產品、活動、服務等各種資訊變成客戶感興趣的內容，實現有溫度有價值的互動
，從而搭建一個完整的內容矩陣：
行業普及教育類 —— 比如生物醫藥是智慧芽的重點行業，不會只講產品，而是從行業趨勢，藥研核心關鍵等拓展到智慧財產權產品方案，以及實戰案例的分析等，實現行業滲透。
產品營銷類 —— 主要圍繞智慧芽產品模組、解決方案，不同使用場景的具體應用等。
白皮書 / 分析報告類 – 重點體現行業領導者地位
熱點追蹤類 —— 比如瑞德西韋、戴森新品上市熱點的深度剖析文章都有很好的影響力
由於B2B客戶決策週期和身份的複雜性，短期內很難像B2C一樣純靠基於使用者路徑和畫像的演算法就能準確判斷需求、挖掘商機；
但營銷自動化可以將重複性營銷活動/流程，自動化執行，對營銷資料、效果進行實時追蹤、整合與分析，可以簡化營銷環節的人工操作，解放B2B市場人的時間和精力，並提升整體營銷效率
，配合微信公眾號、企業微信1vs1、朋友圈/社群、APP、線下活動、線上公開課、SDR銷售電話、EDM等手段，搭建一套培育運營矩陣，持續穩定地提升獲客轉化能力。
END-寫在最後
為創新賦能，讓研發更高效，對於智慧芽來說，貼合市場的產品是增長的根本，除了複製學習型市場銷售團隊，保證快速擴張外，構建數字營銷體系，挖掘和滿足客戶需求，已然成為了智慧芽第二增長曲線的起點。
未來SaaS企業的數字營銷，也會更傾向客戶全生命週期的資料監控，以及更長週期的價值體現。
