實體服裝店最初那一百個顧客，是店鋪存活下去的基石

這裡是佳佳原創的第284篇分享

作者：藍煙海

每次開新店，我都會至少去開荒半個月，因為我知道，一家服裝店是否興旺，與最初的五十到一百個顧客息息相關。

一家新服裝店，特別是女裝店的開業，是天然帶著引流屬性的，眾所周知，人們的好奇心，特別是女性的八卦之心，會驅使顧客到店裡一探究竟，特別是，裝修過後，等你陳列好，掀起面紗的那一刻，耐不住性子的顧客就會來先睹為快了。所以開業的這半個月，將會是一家店起盤的重中之重。

很多時候，甚至我都還沒來得及陳列好，衣服都來不及熨，就有顧客走進來東翻西看，每當這個時候，我都一個一個的打招呼，哎呀，太匆忙了，還沒來得及整理好你們就來了，你們隨便看看啊，不開業都不賺錢，交個朋友。

邊熨邊試，半買半送，也要把這幾個極具八卦精神的客人招呼好。因為，她們是傳播我們新店開業的最佳人選。

等到全部整理好了，我就會開啟店面的開業活動，我們的活動很簡單，印一個大海報，新店開業，全場滿一百送一百，滿一千送一千，當然了，收到的是現金，送的是消費券，規定好使用時間和使用金額，只要你的成交價是合理範圍內，那麼，這張券的價值就是希望客戶再次光顧。有幾個女人能忍受，她還有錢在店家存著呢。

為什麼我要在場，因為，同事們的執行力，總會多多少少打折扣，但是，親力親為，我才能真的執行到位，加上每個客戶，甚至沒有購買的準客戶，我也會想辦法叫她們加上我，畢竟，我來了，我還不錯，我歡迎你們來玩的理念，得要有個渠道傳導給附近的人。

一般來說，半個月的時間，我就能攢到一百多個新客戶，我會再加推一個買贈的新活動，對於贈品的選擇，我的原則是，不送就不送，要送就要顧客一下子記得，物超所值。

很多老闆娘跟我說，她們選擇贈品，客戶根本不稀罕，我一打聽，她們選的多是十塊以內，幾塊錢的小東西，我是客戶，我也懶得跑一趟，我就不同，我春天送打底褲，時尚睡衣，夏天送風扇，秋天送名牌潤唇膏，冬天送大牌身體乳。虧和賺我不管，反正都是客戶正好需要，價值感也不錯的東西。

雖然不是無條件的贈送，但是也一定要誠意滿滿，基本比例在，客戶在我家消費一千，我們的禮物絕對成本要在兩百左右，別人都捨不得，你捨得，客戶會記得你的好。兩次交道過後，就不能算新客戶了，都算是老顧客了。

一兩個月後，我估摸著有兩三百個客戶了，這時候，我會每個重點客戶發訊息，徵求意見，願不願意做我們的每週新款品鑑客戶，這個新款品鑑是有償的，如果有喜歡的，我們當場七折給您帶走，如果不喜歡，告訴我們為什麼，感謝幫我們避免滯銷款，我們將有薄利相贈。

又是呼朋喚友的一次追銷，到這個時候，至少會有十幾個甚至幾十個客戶與我們建立非同一般的聯絡，至此，這個店的所有活動，每次上新，都會有人關注，不會是一個孤零零苦等客戶上門的死店了。

任何一個新店開業，都是一個拜碼頭的開始，因為你所有未知的新顧客，都是附近其他店的老顧客，要想站穩腳跟，就必須全力以赴的和新客戶們建立聯絡，上述只是我們的常規方式，不同的地段，不同的消費群體，不同的風格人群，要微調方案。

只有跟客戶建立了聯絡之後，我們才能說，這個店活下來了，我才會放心的交給同事，要不然，冷啟動過後，客戶的新鮮勁過了，這家店的守客過程，將會變得漫長，畢竟，做生不如做熟，別人家的老顧客，虎口奪食，哪有那麼容易。