為何大家對臺灣企業沒有好印象？

我有很多親友都是臺幹或是老闆，我來提提從臺灣人角度的看法吧；很赤裸卻真實。

首先，臺灣的企業文化深受日、美影響甚鉅。老一輩的企業家多效法日本企業的師徒制、終身僱用制，講究輩分倫理或是前輩指導照顧的情分，而不完全是以階級為唯一依據。很多親友遇到大陸員工謀職、學習時恭謹，等到技術、know how上手後反過來指責上司「你算哪根蔥」的前恭後倨模樣；也碰過公司辛苦把一個人技術培養起來後，對方就高薪跳槽到競爭公司，或離職自立門戶，毫無對公司忠誠可言。因此，在臺灣幾乎都有的教育訓練、在職進修、人才培養計畫，在大陸就打了很大的折扣，公司得先確認某人的確值得投資再說。

日本企業講究信用、不說空話，同樣臺灣上司對於下屬也是相當信任的。然而，這樣的職場文化搬到大陸就行不通了；往往一個大陸員工對狀況還不上手，也不願意讓人知道他的困惑，卻回報「沒問題」，到了該交成果時才雙手一攤說「沒辦法」；而說「完成了」的背後卻是上司要幫他收拾殘局，造成單位更大的負擔。在臺灣，工作若有不明白之處就發問，上司同事都很樂意協助，並不會因此而看輕你這個人；但或許是大陸人從小就身處高度競爭的環境，也或許是講究面子不願示弱的緣故，多數臺企裡的大陸員工硬是不肯向人學習求援。於是，在多年的經驗累積後，臺幹對於大陸員工產生戒心（被視為不信任）、更仔細查核工作進度（被視為刁難），因此大陸員工也視臺幹極難相處。

也還有另一種信任問題。早先大陸禁止外國人獨資，所有公司必須由大陸人掛名負責人，陸資至少51%以上股份，於是所有的外企，一開始都是採合資方式在大陸投資。相較其它歐美日韓外資，由於他們對中國環境不熟悉，於是合資時都非常審慎地推敲合約內容；但臺灣人自恃同文同種，加上華人做生意講究「關係」而不是合約條文，最後有許多臺資公司被大陸合夥人吞掉公司經營權（例：北京的新光天地百貨）。

再來是責任制的問題。責任制是從日本人對於工作追求完美、確認事情獲得解決而來，因此臺灣企業流行「上班打卡、下班責任」，必須把當天的工作進度或問題處理完成才下班（2010年臺灣人年均工作時數2176小時，世界第一）。同時美國企管精神裡很重要的「cost down」在臺灣也演變成「用盡一切方法減少成本」，特別對於中小型企業（50人以下）發達的臺灣老闆而言，一個員工擁有多面向的能力是最理想的；譬如一個會計職務，通常得承辦進出口報關、押匯，甚至人事保險租稅業務，這對慣於大陸一個崗位一個坑來說是難以想象的。不讓人準時下班、要求職務以外的工作，在臺灣是司空見慣的職場文化，出了臺灣就變成「剝削勞工」的狀況。

接著是臺商發展的背景。九○年代沿海剛開放外資時，臺灣政府為防止資本外流，禁止臺企前往大陸投資；於是最早前往大陸開公司設工廠的，都是小型而勞力密集的產業，臺幹都必須遠離家人「秘密」孤身前往大陸上班，身處異地相當苦悶。在當時大陸還未發達幣值又低的狀況下，許多臺幹搖身一變成為「有錢大爺」，吃好住好，上酒店、包二奶，很大程度上給一般民眾負面觀感。同時期的香港資金或商人也很活耀，相較香港人的闊綽，臺灣人務實的性格從負面來說，就是錙銖必較、吝嗇，該給一萬元的絕不會給你一萬零一元，相對還會跟你殺價。

於是，臺幹或是臺企給人的負面印象就是階級明顯、對人不信任、剝削勞工、要求過多、薪資福利肯給但會計較。

相較於歐美日韓，港臺資金算是較早進入大陸市場的，因此臺企在大陸摸索了二十多年，逐漸適應發展成現在的獨特文化；其它外資進入中國市場不過十來年，多數以原有的組織文化：扁平組織、彈性上下班、個人發揮空間、優渥薪資福利吸引人才，但這幾年他們也如同早期臺資一樣踢到鐵板，遇到上述問題。而在大陸薪資普遍上漲的今天，從臺灣外派幹部已不敷成本，愈來愈多臺企使用陸幹取代臺幹，讓本地人參與公司經營。

平心而論，對於員工而言，臺企的發展性絕對不如歐美企業，薪資福利差一截，較少multi-culture，講究團隊作戰大於個人發揮空間；但這種一人當三人使用的地獄環境，也塑造出能力強大的員工，很多外企相當歡迎待過臺企的人才。如果選對臺灣優勢產業，也想墊高自己的實力（非短暫身價），臺企倒不失為一個好的考慮。