如何在與候選人的溝通中快速獲得候選人的認可

獵頭需要每天跟很多候選人溝通，或電話或面談，但有部分獵頭朋友對於打電話有恐懼心理，更別說獲得信任跟認可了，特別是新獵頭。

一、獵頭的工作內容決定了這種工作方式，既然選擇了獵頭就必須克服，那到底如何克服內心的恐懼呢？

1、想想為什麼會對打電話有懼怕心理。

你是不太喜歡隔著電話跟陌生候選人溝通？還是怕自己提供的職位或者剛打通電話就被候選人拒絕（很多人是怕被拒絕）？還是怕自己剛入行因為專業知識還不夠強大所以怕候選人提問？

是覺得自己對行業知識和職位都不熟悉，也害怕自己會講錯被候選人掛電話。開場白、異議處理、職位資訊準備好，設定好問題，不必太多，五個足矣；組織好語言，這兩點有助於實現有效溝通。

主要是害怕電話打太短或完不成KPI？是否有足夠量的電話可打，是否大部分電話都是有效溝通，而不是簡單的推銷職位（目標公司與人選是否清晰，是否能在電話中聊及人選自身更多的資訊）。

要先梳理清楚自己恐懼的核心原因才好針對性地解決問題。

心理學的角度恐懼源於不可控或者未知，打電話這事無論話術如何，講的是機率論，哪怕對於老獵也有不低的被拒機率。

2、給自己定下明確的溝通目標。

第一步：想一想自己為什麼要打這個電話？

第二步：明確今天自己必須完成多少個溝通量，給自己每個電話定2-3個目標（由簡單到難，比如跟人選聊3-5分鐘、瞭解清楚人選的求職意向或過往資訊、引導人選接受我的職位推薦等，完成任何一個目標你都是有收穫的），定個完成期限，然後跟自己死磕！

第三步：結合自己的近期工作計劃，制定個人階段性成長計劃，明確這個階段需要透過電話溝通提升的技能技巧，給足自己動力。

第四步：在一張紙上寫一下溝通思路，包含哪幾個環節，每個環節主體問什麼問題。

如果剛開始很難跟人選自由切換話題的話就先努力讓自己能先跟人選把這些問題問完了，每次溝通完都反思一下碰到的問題下次怎麼更加流暢的問出來。

等溝通量積累到三千五千甚至三萬五萬的時候，會發現自己很享受這個過程，因為每位人選都會跟你分享不同的內容和知識。

職海領航配圖

二、克服恐懼不是最終目的，要想真正的讓電話溝通有效，還需要考慮如何獲得候選人的信任跟認可。

如果把獵頭工作看作戰場，那麼這場戰應該怎麼打呢？做職位解析和人才尋訪固然重要，但是往往讓我們感到同樣重要卻又經常彆氣得捶足頓胸的一個環節就是：你找到候選人了，候選人卻不理你，以至於草草溝通了事，無法獲取關鍵資訊更是喪失一次推薦機會。面對這樣的情形，可嘗試用以下兩種思維去破局？

1、指南針思維。

首先要評估這個候選人與崗位的匹配深度到達什麼層級，有了清晰地目標，明確電話溝通的目標是什麼。如果是匹配度極高那就要做相應100%的準備和預案，朝著這個方向去攻打，堅持這個正確的方向，發現問題，解決問題。

2、客體化思維。

理性的換位思考，跳出畫框來看畫，交換角色，假設你是候選人，憑什麼要是百忙之中跟你繼續交談下去，獵頭給了候選人多大的價值？

具體操作：良好的自我介紹開局（身份與能力的對等）+高效的溝通牽引力（透過簡歷、朋友圈、脈脈領英等社交網站深度解讀候選人的職業與生活興趣點，採用六度人脈中的）+價值導向破局（高淨值崗位推薦+行業解讀+在職公司與目標公司的剖析，關注價值傳遞，不是資訊營銷）

在具體執行過程中，需要長期的積累和實踐，最關鍵是不斷提升自我的能力知識才能快速並且長期獲得候選人的信任和認可。

對候選人及客戶關係的管理與開拓是需要獵頭人長期不斷地去提高的能力。