運營人面試之七個常用問題

：運營崗面試之7個基礎問題

1。你認為什麼運營？

●按崗位劃分，可以分成產品運營、使用者運營、內容運營、新媒體運營、活動運營、社群運營、資料運營等；●按職責劃分，可以分成拉新、促活、留存、轉化、裂變；綜合來看，運營就是指對目標的動態管理。

2。關於拉新，你知道哪些渠道？

a。資訊流投放，如百度微信微博抖音快手今日頭條等；

b。KOL廣告，某個垂直領域內有話語權或者粉絲的人；

c。新媒體運營，在合適的平臺，如微信公眾號、微博知乎抖音快手b站頭條百家號等建立媒體矩陣；

d。線下廣告，包括廣告牌、交通工具廣告、廣播和電視廣告、雜誌報紙等等。。。。。e。地推，線下自主推廣產品；

f。商務BD，與其他公司進行合作。

3。如何有效啟用使用者？

首先，確定什麼使用者是你的優質使用者，在資料裡找到他們，看看他們共同的行為有哪些，分別對可能的“啟用行為”進行測試，然後篩選出最有效的“啟用行為”，最後面向所有新使用者推行最有效的“啟用行為。

4。如何提升產品的留存率？

可以從留存的定義、作用、使用者流失的原因、提升留存率的方法和步驟等方面來回答。具體執行方面，第一步要抓取留存資料，然後計算留存率，迭代運營策略，然後進行ABtest，抓取和分析資料，根據資料迭代運營策略，提升留存率。

5。如何提升產品的轉化率？

可以從產品定價、提升利潤、提升銷量三個方面來回答。首先，定價有許多方法，如差異定價、低價策略、高階定價策略、奢侈品定價策略等；

其次，為了提升利潤，可以按產品優勢，提高單位定價，銷售產品周邊，重新包裝產品，提升產品價值；提升銷量的核心是提升使用者的購買自願，可以在產品描述上下功夫，如增加對比價格、提供贈品、將暢銷品與滯銷品捆綁銷售。

6、你覺得什麼是網際網路思維？

①使用者思維。網際網路公司的產品都是為了滿足使用者需求，根據使用者的需求去做產品。②迭代思維。網際網路產品的特點之一就是快速迭代：快速開發、快速上線、小批測試、快速試錯，根據反饋然後進行快速迭代調整。

7、你認為運營的日常工作有哪些？①內容方面：內容的篩選以及文案的撰寫；②資料分析：對資料進行分析，並利用資料最佳化運營方案；③活動規劃：確立需要增長的指標，透過具體活動達到目的。

二：運營人必備4大核心能力

基礎轉行運營，需要具備哪些能力？

運營工作太雜，應該朝哪些方向努力？

運營小白一枚，怎麼讓自己變得更厲害？

要回答以上問題，我認為做運營有以下4項核心能力是非常關鍵的

1、內容生產和運營

其一，從平臺角度看，不管是微博、微信、知乎、b站、小紅書，還是抖音快手，平臺都需要好的內容，使用者感興趣、使用者覺得有用的內容。

其二，從行業角度看，無論電商、教育、母嬰、美妝還是實體餐飲等行業都一樣，需要強大的內容製作能力。

要生產好的內容，需要你至少有以下一個突出優勢：懂使用者、會玩創意、瞭解某個細分領域（如美妝/財經）、文字功底強、審美好

2、活動策劃及執行

商家/平臺需要利用一些特殊的節點做活動，來達到某些特定的目標，如提升銷售額、增加使用者體量等等，以電商行業為例：

常規熱點：春節、情人節、38節、618、雙11、聖誕節等；

自造節日：開學季、寵粉日、淘寶新勢力周、拼多多百億補貼等。

再以女孩子常用的相機類app舉例，經常會推出一些有意思的貼紙、濾鏡、風格等，就是為了增加使用者的使用頻次和使用時長，anyway，有使用者才會有收入。

3、資料分析能力

無論是使用者運營、新媒體運營，還是產品運營、活動運營等，資料分析能力都是必備能力，這是因為，運營是一個目標導向的工作，而這裡的目標，很大一部分就是透過資料量化體現出來的。

常見的通用資料指標如：UV、PV、DAU、ROI、GMV、轉化率、留存率、流失率、復購率等。

4、專案管理/統籌能力

不管是大大小小的專案，自己負責的話，要如何做好規劃、如何達成目標、如何協調和利用好資源，這都是非常關鍵的，也是可遷移到其他崗位的能力。

搞清楚了需要具備的核心能力後，就可以根據自己的求職目標or職業規劃，經常看看招聘崗位的jd，對應來提升自己啦～