崗位說明書編寫
1。崗位說明書的格式
崗位說明書的格式因公司發展階段不同、需求不同、崗位分析的目的不同等因素,可繁可簡。
2。職責描述
崗位設定目的欄需用簡練而準確的語言來描述本崗位在單位及部門中存在的目的和作用。編寫前,需要考慮如下問題。
(1)該崗位實現了公司及部門的哪些目的和作用?
(2)如果該崗位不存在,會對公司或部門造成哪些影響?
(3)格式為工作依據+工作內容+工作成果。
注意:崗位設定目的陳述不包括達成結果的過程。
在編寫職責描述時,需注意以下問題。
其代表了崗位的主要產出;
描述了工作的成果而非過程;
每一說明描述了單獨的、不同的最終結果;
不是廣義的、含糊的說明;
每一個說明都是沒有時限的,如果崗位沒有改變,則職責不會改變;
是在該崗位工作的人所負有的職責以及工作所要求的最終結果;
是崗位長期及經常性的工作,而不是短期或臨時性工作;
按照崗位職責的重要性順序填寫,重要的職責填寫在前面;
每條職責描述不超過50字。
除非是特別重要的職責,每項職責佔用的時間一般應大於所有職責的5%,未被逐條詳細描述的其他職責所佔用的時間一般不超過該崗位完成所有職責工作時間的10%。緊密相關的(例如,用於完成一項任務的幾個步驟)或類似的職責可以歸為一條職責來描述,除此之外,儘量避免把幾個職責合併在一個小標題下做概要描述。
一份好的崗位說明書包含了準確描述“需要做什麼”的以動詞開始的語句。可用“起草”“稽核”“執行”“指導”等具體動詞,儘量避免用“負責”等籠統的詞。
用動詞描述崗位的具體職責時,對每一項職責儘可能對具體的內容進行描述,避免只使用“管理”“監控”等詞語,要描述出管理監督的具體事項。職責描述語句通常包含的內容有謂語、賓語、目的描述。
3。小組討論
崗位說明書的起草人在初步起草崗位說明書後,應經過崗位分析專案小組討論確定。在討論過程中如果有不明確的問題,還可以向相關人員進一步瞭解情況。小組討論的意義在於:小組各成員對同一崗位有不同視角,他們的意見可保證該崗位說明書內容更加確切、完整,文字表達更加準確。
4。編寫崗位說明書
經崗位分析小組討論確定後的崗位說明書可返回崗位現任職人員或其直接上級,徵求反饋意見並進行必要的修改。崗位說明書最終由人力資源部負責人稽核批准,並進行編號,成為正式的崗位說明書檔案。