您當前的位置:首頁 > 歷史

許家印與袁世凱的資訊繭房

作者:由 北冥乘海生 發表于 歷史時間:2021-10-13

​ 在恆大危機之前,我對許家印老闆幾乎唯一的印象,來自數字廣告行業的一則趣聞:十多年前,恆大在網站投廣告,只要許老闆天天能在首頁看到,就能給個好價錢,有沒有效果無所謂。後來,某些網站就學精了,乾脆只對他的辦公室IP定向投放,合著就一個人看,也能成百上千萬地收廣告費。

有人說我是在編段子——一代地產梟雄豈能如此沒心沒肺?其實,且不說這事是因為我認得當事人才敢出來講,就算是比許老闆更梟的雄,就準能躲開這種荒誕的事兒麼?

民國初年,《順天時報》是華北地區第一大報紙。袁世凱陰謀恢復帝制時,很重視這份報紙的動向。他的大兒子袁克定為當上“太子”而推波助瀾,為促使老子下決心復辟,竟偽造了一份天天刊載擁護贊成復辟帝制的假順天時報,就是讓袁世凱一個人看了高興。這份只出版一份的偽宮廷版的《順天時報》,在中國傳媒雖是“空前”,這回可不是“絕後”了。

許家印與袁世凱的資訊繭房

您看,歷史不會簡單重複,卻總是有相同的韻腳。相同的韻腳,說明有內在的規律。我們把這個規律叫做“老闆的資訊繭房”。透徹理解這個規律,對於領導者的內部管理,銷售線的2B獲客等諸多商業關鍵活動,都有著定海神針一般的用處。

什麼叫“老闆的資訊繭房”?可以這麼總結:管理者的資訊閉塞程度,與他對內對外英明神武的程度成正比。

這個世界上到聯合國下到班委會的所有領導,有兩種型別,一種是“劉邦”型,他們並非業務專家,所以打仗靠下屬,自己主要分蛋糕;另一種是“項羽”型,他們上陣殺敵英勇無比,凡事都衝在第一線。

一個組織的興起,雖說有團隊能力的因素,但是更重要的因素是運勢。就拿許家印來說,一來踩中了中國房地產的大勢,二來在幾次關鍵節點上的豪賭都押對了。

但是許家印這種“項羽”型的領導,並不這麼認為。由於在企業中鶴立雞群,他們往往忽視運勢的影響,把企業成功完全歸結為自己的應明神武。他不會覺得恆大帝國的成功靠的是賭中了,而是自己掌控了中國房地產的大勢。當然,不產生這樣的錯覺太難了:你要是在企業裡隨便抓人做個調查,至少有95%的意見都得是如此,就像是海灣戰爭前伊拉克選舉中薩達姆那99%的選票。

如果就是自嗨,那倒也人畜無害。可是一旦有了這種錯覺,對待意見的態度就悄悄變了:我提了一個計劃,你居然不同意?難道你忘了以前都是我帶著你們打勝仗麼?你們這樣的執行力怎麼行!

沒錯,很多老闆強調的“執行力”,其實都是要求下屬停止思考,按我說的做就行了。在這種環境下,聰明的下屬都改變了行為模式:老闆說的,迅速照貓畫虎開搞就是了,反正“執行力”有了,自然成為老闆的紅人;就算是計劃失敗了,還能有人敢找老闆覆盤麼?

許家印與袁世凱的資訊繭房

老闆想看見的就一定能看見,想發生的就一定會發生,形勢總不是小好、是大好。這樣“聽話就能受重用”的“偽執行力”文化,往往還冠以“價值觀”的美名。在這種規則的自然選擇下,老闆得到的建議,都是加強自己本來意見的正反饋。

所以,你以為任澤平對樓市高歌猛進地唱多是真傻麼?人家是早就參透了許老闆內心作興什麼,衝著那1500萬的年薪才喊的,其本質跟AV片裡蒼老師們虛偽而敬業的叫床聲,是一樣一樣一樣的啊!

看了看我熟悉的企業,哪些順風順水做大以後又迅速衰敗的,大都有這麼一個項羽型領導,身邊圍了一群太監型高管,也就是深深地落入了“老闆的資訊繭房”之中。說句文言:靠運氣勃起,靠實力倒下。

瞭解“老闆的資訊繭房”這一規律有什麼用呢?有兩種主要用途。

第一種情形,您就是某組織說一不二的瓢把子。其實,用不著照鏡子看自己是不是剛愎自用,因為按人類的天性,100個項羽中99。5個都不會承認自己是項羽。但是,你不妨瞧瞧身邊重用的那些骨幹,如果他們在所有重大問題上的意見,都跟你是一致的,或者高明一點的開始假裝有異議,最後總是心悅誠服地被你說服,並以迅雷不及掩耳盜鈴之勢去實施,那你可真的要小心了:十有八九,你已經掉進了“老闆的資訊繭房”。

比如有這麼一家公司,老闆自詡突擊作戰能力天下無敵,身邊重用的高管,也漸漸都是言聽計從的秘書之流。在攻無不取的黃金歲月,老闆也處處誇耀子弟兵團隊的執行力。可是,市場風雲突變,業務急轉直下之時,老闆才突然發現:原來這幾位太監型重臣,無一例外都是鉅貪,而且幾乎已經掏空了自己管的業務,救都救不了!您知道這說的是哪家麼?

在這種太監型高管的上位之路上,處處揣摩老闆心理,順應老闆喜好,自然是必修的功課。平心而論,如果遇上《恆大集團領導客史記錄》那樣舔到勾子縫裡的接待標準,作為一個正常的靈長目動物,有誰會不喜歡呢?

許家印與袁世凱的資訊繭房

簡單說,

如果你感到下屬執行力超強,或者自己總是在單位如沐春風,那麼恭喜你,很可能已經喜提老闆專屬的資訊繭房了!

對多數人來說,沒機會成為劉邦項羽,也不用操心身邊有幾個太監。但是,跟項羽型的組織打交道做買賣,那可不新鮮。掌握了“老闆的資訊繭房”這一規律,就能夠刪繁就簡,找到一條跟他們商業合作時的捷徑。

既然在項羽型領導的組織裡,評價一項商業活動的效果完全是看老闆的態度,那麼只要跟太監型骨幹通力配合,打造出老闆滿意的資訊繭房,就可以四兩撥千斤,用很小的成本嗨置了。

有開頭那個案例墊底,這點您肯定不難理解:只要讓許老闆看著嗨,幾乎沒有媒體資源成本,就掙得盆盈缽滿。當然了,像許老闆這麼英明神武的老闆不多,一般你也碰不上這麼好的資訊繭房環境,那就還得多動動腦子了。

再給您舉兩個例子。

有這麼一家國際服裝品牌,中國區的老闆親自從零打下這片江山,早已是集團內最重要的封疆大吏,沒有之一。這些年電商崛起,這位老闆還陶醉於自己早年親自攻城略地的戰鬥力,赤膊上陣對新興的數字廣告原理作了一番研究,得出了一個讓人啼笑皆非的結論:投數字廣告,就那些按銷售額結算的CPS渠道才靠譜!

對此,我的老讀者們應該都有概念:純粹的CPS渠道,幾乎就是假量的代名詞。實際上,CPS結算規則下的作弊,是最容易的事兒。當然,這對於一個在傳統零售行業有根深蒂固經驗的大佬來說,是反直覺的,也是難以接受和理解的。

然而,公司一眾熟悉數字營銷的骨幹們,竟然無人指出老闆這一理念的謬誤,而是就坡下驢,確立了“線上營銷只投CPS渠道”的原則。有一次,我看到他們的媒介渠道列表,無奈地笑了:這是鐵了心要做韭菜啊!

這些營銷費用讓誰薅走了,又流回到了誰的腰包,這並不重要。值得深思的是,大部分都知道真相的人,都不約而同地對一個光眼子豎起大拇哥,稱讚他衣冠的華麗,這樣的資訊繭房,難道還不可怕麼?

另一個例子是電梯廣告的銷售策略。其實,梯媒屬於傳統媒體,效果不好歸因,賣起來也主要靠嘴上功夫。可是,你要直眉瞪眼找甲方去推銷,人家往往不依不饒問你有啥效果,好拿這個砍價。怎麼辦呢?突破口還在“老闆的感受”上。

舉個虛構的例子,比方說,18M的總部在盤古大觀,想把梯媒賣給他們,最好的方法是在盤古大觀的電梯裡,天天放HP的廣告。放不了幾天,18M老闆就看急了:趕緊把這個梯媒的銷售叫來,把電梯裡廣告都換成咱們的!多少錢都行!

許家印與袁世凱的資訊繭房

您看,就是在老闆這種“臥榻之旁豈容他人酣睡”的情緒支配下,不費吹灰之力就把梯媒賣出去了,後面也許又會重複許老闆的故事:就在盤古放廣告,沒準也能結賬。

這麼看,當老闆的,怎麼避免調入資訊繭房,是管理上重要而又容易忽略的一點;當然,

正因為多數老闆未能免俗,商業上跟他們打交道時,您得清楚自己服務的更多的是老闆的感覺和好惡,而不是那個理性的商業目標。

這麼一來,就能“天塹變通途”了。

聊了這麼多,您再回過頭看看題圖裡那張著名的《恆大報》的措詞和配圖,是不是突然發覺,這分明就是二十一世紀的《順天時報》呢?

標簽: 老闆  繭房  項羽  執行力  資訊