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被一家服務超好的糕點店瞬間征服錢包!!

作者:由 慵懶的貓兒 發表于 美食時間:2022-01-04

中式糕點大家吃的不少,糕點店去過的也不在少數,可是真的被哪一家糕點店俘獲心,還真的要數漢糕堂了,一家品質超好的新中式糕點店。

被一家服務超好的糕點店瞬間征服錢包!!

要說漢糕堂真正俘獲我的心的除了他們家糕點糕點好吃這一個原因之外,還有一個重要的原因就是他們家的服務超級貼心,堪比海底撈。

聽說漢糕堂的員工從入職的那一天起,公司就會對其進行嚴格的培訓,其中最終的一個環節就是服務質量。作為一家新中式糕點店,對顧客的服務能不能讓顧客滿意,夠不夠細節,對消費者的態度夠不夠友好,出現問題是不是站在顧客的角度讓顧客得到滿意的解決方案等等。

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漢糕堂能夠生意如此爆火,和他們貼心完善的服務是緊密相連的,一家糕點店要想在市場中發展的順風順水,不做出一點不同是不可能實現的。

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讓我印象最深刻的一次是有一回去漢糕堂買糕點,看到新品龍王板栗酥被他新穎的外形吸引了,但是由於沒有吃過,一直猶豫是買不買,售貨員看出我這一顧慮後就把一顆完整無好的板栗酥拿出來切成小塊做成試吃讓我嚐了嚐,果然漢糕堂的糕點不會讓人失望,香甜可口,裡面一整顆的板栗綿軟香甜,經過烘焙過後的板栗香氣十足,便讓售貨員裝了一盒,還把形狀最好的幾顆裝給了我,絲毫不小氣。

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果然一家食品店要想做好實體,貼心的服務是十分重要的,沒有好的服務是很難受到消費者的芳心和認可,是市場中發展也是舉步難艱,好的服務可以拉近和顧客的距離,更能激起消費者的購買慾望。

在現在的市場中,想要發展的長遠順利,服務是一家實體必須重視起來的環節,如果服務不到位,必定會流失很多顧客。

都是對員工培訓的重要細節。

標簽: 漢糕  糕點店  糕點  顧客  服務