醫美+網際網路 產品經理應該懂的產品架構以及生態建設（一）

上一篇（上節課）是《你的認知地圖，醫美+網際網路戰場，產品經理應該懂得的市場分析》，反響很好，醫美行業的人士開始諮詢我的很多，包括醫美和生美的機構和相關美業協會。

我寫文章的目的不僅僅是深度剖析某行業某領域，而是以行業專案為主線，來給產品經理講解，怎麼透過一個專案的引導來成為合格的產品經理。一邊實戰，一邊掌握產品規劃需求分析方法和思路

。

這些掌握了，你就是產品經理領域的王

。

我一直在說，對於產品經理來說，進到企業的核心就是了解並逐漸熟悉公司的業務架構以及業務流程，這個掌握了你才有可能去進行產品規劃或者去進行版本迭代的建設。否則就是瞎扯淡！換句話也就是說，你對公司業務情況不瞭解的狀況下，或者說你對目前業務以及平臺產品前後現狀銜接不清楚的情況下，一旦你的第一版本產品架構規劃出現問題，覆蓋再多的版本進行修復都無濟於事。

轉正題：如何進行產品架構以及生態建設

對於美業來說，分為醫美（醫療整形）和生美（生活美容） 。上篇文章講了醫美行業的角色定位和醫院機構的角色安排，角色定位是依據市場分析規劃而產生的醫美的供應鏈體系，屬於市場業務範疇。任何一個節點都不能缺少，否則形成不了閉環，也完成不了生態體系的建設。那既然分為廠商（供應商）、醫院、醫院服務商、美容院。那對於產品經理來說應該怎麼規劃從產品層面來滿足這樣的一體系呢 ？

臣妾做不到啊！！那我就教你 。

如果還學不會，那你就是一瓜慫，適合去搬磚和養豬了。哈哈哈

市場線下調研

從線下實際場景咱們分析下，醫院或者美容院裡面有專案，有專案就需要對應的裝置、儀器，好，這需要一個角色來進行解決，即硬體供應商。其次，專案會對應相關的物料，化妝品，麻醉藥品啊、矽膠啊等等。好，這又需要一個角色來進行解決。品型別的商品供應商。對於產品經理來說，如何規劃一個平臺來滿足供應商跟醫院的供求關係，實現線上解決？ 對於產品架構來說，這個模組屬於醫院的採購平臺。

產品架構是事後行為。

好，對於產品架構來說，很多產品經理都有誤區，產品處在規劃期就在考慮，產品架構中應該包含哪些產品線，每個產品的支援能力，與第三方合作的企業有哪些，能帶來哪方面的能力支援，解決什麼問題。要有管理體系，運營管理中心，CRM管理，ERP管理，資料分析系統等等。這樣的規劃確實體現了產品經理的高瞻遠矚的規劃能力。但是，記住一點，產品規劃帶動不了市場行情，市場是主導，產品規劃你要去附和才行。

什麼意思呢？

產品規劃要跟著市場的波動進行“敷衍趨勢”，最後你的產品穩定了，滿足了業務以及市場需求，即到了穩定期，再回過頭來梳理下你的產品架構，這樣的架構才是合理的。所以，產品架構是事後行為。

咱們繼續，剛才說了醫院業務內部操作需要的儀器和物料跟供應商有合作關係，這需要產品經理規劃一個“採購平臺”來滿足這層業務關係。其次，醫院或者美容店的醫生或者前臺、美容師、顧問、售後、店長等等角色，不是隨便就能上崗的主，需要幹什麼？培訓或者教育。有了上崗證或者相關資質以後才能進行相關的操作。那這個時候需要什麼？教育，起個時髦的名字就是“商學院”。

商學院的職責目的有兩個：首先，解決培訓問題，然後上崗工作 。其次，還要增加附加功能，即“招聘”。好，對於一個醫院來說，就需要這兩個平臺進行協作，實現能夠正常運轉。一個小的生態就建立了。即 採購平臺<——醫院（美容院）——>商學院。

小生態對應的產品架構形態是什麼樣子呢？ 下節課來講 。

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