如何做好旅遊景區營銷？

一步蓮華2015-11-28 14:58:09

到處放宣傳片啊，簡單、有效。

比如紐約廣場

“中國夢”宣傳片現身紐約時代廣場

要不然就上央視、各種旅遊衛視；

贊助《爸爸去哪兒》……

只要是傳媒，就免費提供場地、食宿遊玩購等。

微思敦2017-10-23 17:23:46

專業相關：微思敦移動營銷，中國領先的移動營銷機構，服務過多家國內外旅遊行業知名客戶，包括

新加坡聖淘沙名勝世界、澳門巴黎人、澳門威尼斯人、上海迪士尼度假區等等。

旅遊地目的地營銷是目前國內外市場已經非常普遍的一種旅遊營銷方式，尤其是一些知名景區更是把目的地的線上營銷作為提升品牌和效果的利器。

國慶旅遊黃金週熱潮剛剛過去，從景區到酒店到餐飲，旅遊各個環節的商家都賺的盆滿缽滿。旅遊行業從1989年到2017年，幾十年的時間，從最初的跟團游到現在智慧旅遊，旅遊行業的營銷也不斷升級，4。0時代正式到來！

旅遊營銷4.0新時代

4。0時代最顯著的特徵之一是，旅遊的消費者正在快速的向移動段遷移，根據《CNNIC第39次中國網際網路絡發展狀況統計調查報告》，2016年，中國線上旅遊市場交易規模達到了6026億元，有2。99億網民透過移動網際網路預定線上旅行產品。

在這2。99億網民中，80、90後是消費的主力人群，他們愛炫，喜歡在朋友圈直播自己的旅行經歷，朋友圈某好友去一次臺灣，最多的一天發了5條朋友圈，點贊評論非常多，我猜她內心一定非常滿足！

他們是旅遊4。0時代的新人類，引領著旅遊新時代的消費潮流，追求娛樂與新奇、擁有更為國際化的視角和接受多元文化的心態，同時還鍾情於中國傳統文化元素；最重要的是他們擁有可觀的消費能力、從小養成的網際網路消費習慣以及追求品質的品牌消費觀。

那麼，旅遊相關的各個產業如何抓住這群人，將自己的營銷策略也同步升級？

旅遊場景營銷

在旅遊4。0中，營銷場景發生了什麼樣的變化？最大的變化是從以品牌為中心轉向以消費者為中心，消費者從被動的參與到旅遊中，接受商家提供的一切，變成浸入式的自我探索，追尋滿足感。

旅遊營銷如何快速應對這種變化？答案是旅遊場景營銷。

場景營銷這個詞，很不接地氣。所以換個說法是：

將有趣的內容，透過有效的手段，在有效的渠道內擴散。

這句話包含了旅遊場景營銷的三大要素：內容+手段+渠道，下面來分別詳細展開。

優質創意內容創造全新的營銷場景

1、 IP借勢

從2016年到2017年，網際網路大熱的詞——“IP“，從遊戲到影視，藉助IP的力量大火的案例很多！旅遊能不能借勢IP呢？

可以！超級IP的開放性決定了它從主題、故事、形象、吸引物、活動、衍生體系、跨界，都先天地具有創新性。

超級IP吸引的使用者群包括年輕人群和IP粉絲，透過捆綁IP，品牌可以快速匯入流量，提升品牌知名度，像爸爸去哪兒、迪士尼就是經典的旅遊IP借勢，成功有目共睹！

2、創意營銷

旅遊+創意，提升產業和區域價值，創新並引領遊客體驗，不斷將奇思妙想轉變為旅遊價值，給遊客帶來全新的體驗，比如像創意攝影大賽這樣的活動，引導遊客產生UGC內容，提升在社交網路傳播的生命週期，引發模範和致敬

3、異業合作

在旅遊行業中，各個環節都在旅行決策中產生一定的影響，從社交網路和搜尋引擎中查詢目的地，選擇交通，預定酒店、景區門票，串聯旅遊的各個環節，開展異業合作，進行資源的置換，在全渠道傳播擴散，讓營銷的效果事半功倍。

整合不同行業特質，異業聯盟激發利益最大價值，合作共贏。旅行的前期決策包括攻略、航班、酒店、租車、美食、購物等，到旅行的後期分享，在微博、微信、飛豬、螞蜂窩等平臺，各行業整合資源合作，曝光造勢。

多種營銷手段結合旅行場景進行營銷策略整合

1、 結合KOL，做口碑營銷

從KOL 不同視角和品味，帶給人群差異化的旅遊體驗。打造優質內容傳播，進行口碑沉澱。

多樣化的KOL可以從各個方向來塑造口碑，明星可以形成明星效應，帶來背書；旅遊類KOL和美食類KOL號召力很強，容易引起模仿，帶來快速的轉化效果；影片類KOL能更加生動直觀的展示旅遊產品。

比如寵物類KOL的應用——一隻狗的旅行。

顛覆人旅行的形式，以寵物的視角完成一次旅遊路線，更有趣且更容易引發消費者關注。透過KOL直播合作和短影片的形式，吸引愛寵物、愛旅行的受眾，為品牌帶來旅行線路的露出，讓品牌近距離與消費者溝通。

同樣的創意也可以複製在景區類、主題公園類、各旅遊局的旅遊宣傳中。

2、影片營銷

短影片已經成為當下人們瀏覽資訊的主要媒介之一，其多元化的內容可以滿足不同的使用者需求。

為什麼旅遊+影片能碰撞出火花？

1、 短影片的內容精簡、主旨明確，趣味化的內容相比文字和圖片更有吸引力

2、影片更容易把人帶入特定場景中去從而引起使用者共鳴

3、影片短且互動性強，使用者更容易產生較快的傳播分享

以某景區的影片營銷為例：

這個畫風清奇的節目又回來了，威尼斯人奇遇記，秒殺所有穿越劇！

（請在WIFI環境下觀看，土豪隨意）

景區以探險的故事線串聯整個旅遊路線，剪輯成為短影片，增加旅遊景點對消費者的吸引力。透過KOL轉發、社交、短影片渠道傳播擴大影片的曝光，吸引愛旅行、愛上網、愛看影片短劇的受眾。很適合景區類、旅遊度假區型別的廣告主複製玩法。

3、 H5營銷

旅行結合活動進行趣味H5形式展現，引爆社交媒體，不過門檻較高，需要內容策劃、技術的支援，透過社交傳播來引爆。

旅遊營銷H5的形式和內容也很豐富，包括：AR/VR、手繪、抽獎、遊戲互動、活動參與、情景展示、影片展示等等。

比如下面這個手繪類的旅行H5：

透過情感營銷，以家人之間的溫情傳遞引起共鳴，激發人們帶爸媽去旅遊的決心。在官微、官博釋出，並透過KOL的轉發進一步造勢，引發對故事產生共鳴的人的消費慾望，適合景區類、OTA、交通類的產品複製。

優質傳播渠道助力營銷效果

有了優質的內容、好的手段，最後也是最重要的是，覆蓋面足夠廣的傳播渠道，在渠道的選擇上，有這些型別的渠道：

1、 主流媒體。主流媒體使用者量很大，覆蓋面廣，比如微博、微信、QQ等等。鋪主流渠道能幫助品牌快速打響聲勢，提升知名度。

2、 旅行相關聯渠道間接影響，透過關聯渠道潛移默化影響消費者的旅遊決策，引導使用者關注，達到營銷目的，比如與與天氣相關的天氣通，與攻略相關的螞蜂窩等等。

3、 影片渠道口碑傳播，以內容為核心、創意為導向，利用精細策劃的影片內容實現產品營銷與品牌傳播的目的，比如美拍、抖音、騰訊影片等等。

總結

旅遊營銷4。0時代的通關秘籍：

1、

優質創意內容創造全新的營銷場景：

IP借勢、創意營銷、異業合作；

2、

多種營銷手段結合旅行場景進行營銷策略整合

：結合KOL，做口碑營銷、影片營銷、H5營銷；

3、

優質傳播渠道助力營銷效果

：主流媒體、旅行相關聯渠道間接影響、影片渠道口碑傳播

透過好內容，選擇有效的手段，透過覆蓋面足夠大的渠道，

內容+手段+渠道=旅遊場景營銷

，通關大門已經開啟，跳出傳統的品牌營銷理念和圈層，用場景感染使用者，引發使用者的行動，旅遊營銷4。0的鑰匙，請你拿好！

如果上面的旅遊案例沒看夠！想來了解更多旅遊行業推廣的秘籍？想直接找我們為景點打造口碑，吸引遊客？想成為下一個網紅景點，請關注我司公眾號！

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姑婆那些事兒2019-09-19 15:37:33

（本文轉載自姑婆那些事兒APP）

親子樂園簡介

地理位置：

親子樂園位於北京密雲區101國道邊，距離三環市中心車程為1。5小時左右

資源：

7000平已開發區域，600畝山林，湖景，密雲水庫，2000只松鼠，無動力遊樂設施

配套：

8棟湖景木屋小墅，餐廳，閱覽活動室，停車場

營銷策略

針對人群：

家庭中有1~2個學齡前兒童、父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺（家庭出遊）為主、情侶、戶外愛好者等為輔

主要使用者需求分析：

①

家庭出遊（兩大一小、兩大兩小、四位老人。。。。）

②

共同參與（大人孩子可同時參與）

③

週末&節假日放鬆（提供舒適的吃、住、行、自然風光、遊樂場所）

根據中國產業資訊網《2018中國親子游市場需求、市場競爭格局及未來發展趨勢分析》可以看到：

1.

父母陪伴孩子的意識隨孩子年齡增長而提升，節假日陪伴時長明顯更長

▲家長隨著孩子的成長逐漸意識到陪伴的重要性

▲節假日家長陪伴孩子的時間明顯更長

根據調查91。7%的0-3歲的孩子家長認為高質量陪伴育兒的方式對於孩子的成長非常重要，隨著孩子的年齡增長，97%的4-7歲孩子家長表示認同這一觀點。

比起工作日，父母擁有更多的時間在節假日陪伴自己的孩子，有大約三分一的家長願意花8個小時及以上的時間與孩子相處。

2.

親子游內容和形式：傳統機械遊樂園向室外親近自然教育方向發展

▲親子游近兩年呈現向室外親近自然教育方向發展的趨勢

親子游的主要內容目前仍以比較傳統的機械遊樂園&動物園為主。從調查資料看，近兩年，傳統的機械遊樂園&動物園等形式仍然佔據主導地位，但親近大自然等以自然教育為主的親子游形式的比例呈現加速上升趨勢。

3.

80後構成親子游主力軍，女性成為主要參與者，超半數以上家庭選擇自由行

80後構成親子游主力軍。根據資料，親子游的成人客群中，處於26~35歲之間的佔60%，其中，女性佔比高達73%，成為親子游的主要決策者和執行者。

從出行形式來看，親子游自由行的比例超過半數，未來預計將進一步提高。

主要使用者痛點分析：

①

市內適合學齡前兒童的室外遊樂場所相對較少，且同質化嚴重。

②

市內空氣相對不佳，戶外親子活動時間受限。

③

家庭出遊，市內兒童遊樂場，大人更多的只能淪為陪護的角色；郊區景點遊玩，學齡前兒童大多數時候並不能get到大人遊玩的歡樂。兩者需求差異不能達到平衡。

執行策略：

主題打造：

結合使用者的需求與痛點，打造華北地區首家以親近自然與動物（松鼠）為主題的兒童親子樂園，提供戶外親子互動、休閒度假、自然教育為一體的高階旅遊度假服務。

定位人群：

有學齡前兒童的家庭為主，情侶、戶外愛好者等散客為輔。

推廣渠道：

付費渠道：微信朋友圈廣告（主要針對25~40歲本地女性），入口網站；

自有渠道：微信服務號；

資源置換渠道：本地（主要京津地區）生活服務類自媒體，本地親子類自媒體，攝影、寫生、瑜伽等戶外類自媒體，自然教育機構，KOL紅人種草，寶媽群，自媒體票務分銷平臺，OTA平臺（美團、攜程、驢媽媽、去哪兒、親子週末等）；

推廣節奏

國慶前半月——入口網站新聞稿件推送

國慶前一週——本地（主要京津地區）生活服務類自媒體，本地親子類自媒體，自然教育機構，攝影、寫生、瑜伽等戶外類自媒體，近百家平臺集中宣傳爆發

國慶前一週——KOL紅人種草（微博、微信、小紅書，找KOL推廣），寶媽群滲透（依託微信、微博找到紅人媽媽，在他們群內開拼團購），旅遊委支援

國慶前一週——自媒體票務分銷平臺，OTA平臺（美團、攜程、驢媽媽、去哪兒、親子週末等）上板塊首頁預售（特惠票置換廣告位）

國慶前兩天——自有微信服務號轉發朋友圈活動贈票（利用間斷性留言置頂+轉發贈票文字，規避風險），微信朋友圈廣告（主要針對25~40歲本地女性）（消耗3000元+，導流效果不佳，暫停）

激勵政策

合作自媒體平臺：

①直接贈送電子門票②提供特惠門票供平臺秒殺促活拉新

自媒體票務分銷平臺，OTA平臺：

提供特惠門票供平臺秒殺促活拉新，置換banner廣告

自有微信服務號：

①提供單人票、套票秒殺活動②轉發朋友圈贈票活動③知識答題贈票活動④有贊商場分銷裂變

商家合作導流：

①親子類活動場所滿購XX元贈票②與周邊景區出聯合套票

日常運營

公益：

主動提供聾啞、特殊教育類學校，福利院免費活動場所

自然教育機構：

聯合機構，為其提供吃住及活動場所、為機構活動創造必要的場地設施條件，保證活動的正常開展

KOL紅人種草：

邀請KOL紅人免費遊玩，湖景小墅試睡，特色菜試吃，達到種草目的

開心農場：

以家庭為單位，為大家提供農家生活體驗。可以自己種植、採摘瓜果蔬菜

各類屬性團體遊玩：

為戶外寫生、瑜伽、攝影、驢友等團隊提供必要的場地與服務

收入構成

門票收入：

有贊商場、自媒體分銷平臺、OTA平臺

餐飲收入：

特色水庫魚、農家有機菜、家禽

客房收入：

8棟湖景木屋小墅

二銷收入：

松鼠餵食、DIY手工、農耕樂、超市百貨

其他收入：

活動場地費用

覆盤總結

活動開始前是啥，活動後是啥？

開始前：

主要靠OTA自然量，偶爾參與民宿類推廣活動，增長緩慢

活動後：

以松鼠主題打造的親子樂園基本火遍京津地區寶媽圈

差異化指的啥？

準確擊中“家庭出遊，市內兒童遊樂場，大人更多的只能淪為陪護的角色；郊區景點遊玩，學齡前兒童大多數時候並不能get到大人遊玩的歡樂”這一需求差異不平衡的痛點，迅速達成購票意向。

粉絲留存如何？現場到客如何？

公眾號粉絲新增5000+，由於是強需求，公眾號粉絲留存率在活動結束後高達90%。

整個國慶期間，現場到客人數超2W人。

整體成本如何，收入如何？

成本：

入口網站的宣傳費用1000元+，微信朋友圈廣告費用3000元+，活動期間送出電子票2000+（0成本）

收入：

國慶8天，整體票務收入40萬+，餐飲+客房收入10萬+，園內二銷5萬+，共計55萬+

事實上，有效的差異化營銷並不僅僅是某個營銷層面、某種營銷手段的創新，而是包括產品、概念、價值、推廣手段、激勵政策等在內的多方位、系統性的創新，並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦，取得戰略性的領先優勢。

總體來說，差異化營銷的核心思想是：細分市場，針對目標消費群進行定位，輔以適當的激勵政策，同時找到相匹配的渠道推廣。

好了，本次覆盤到此結束，如果你想獲取更多運營相關的分享、參與運營人的討論、瞭解最前沿的增長玩法，歡迎私信。

釘鐺方案 公號2021-07-09 11:48:17

景區運管那些事兒2021-11-04 20:57:06