怎麼看待火車站高鐵站服務態度差的工作人員?
作者:由 荏 苒 發表于 舞蹈時間:2017-08-12
國企通病吧,只要當事員工沒有出現重大的錯誤或者嚴重犯罪,通常是不會開除的。所以消極對待工作的話,丟不了飯碗,最多被投訴後扣點錢,寫點檢討或者內部處理下,不痛不癢的。
卸腰。
帶孩子去杭州,到站了下車,對面站臺另一輛高鐵準備發車。
暑期,人多。站臺人員拿著話筒喊遠離車廂 ,站黃線外。
有個大人也帶著兩三歲的孩子,大人也不牽著,任孩子在站臺亂跑。
馬上要開車了,孩子嗖的一下跑到車邊了,馬上站臺三四個工作人員,高喊著向孩子跑過去。
大人趕忙過去抱起孩子,孩子嚇著了,嗚嗚的哭。大人開始吵架,嫌工作人員態度真差。
以上。
遇到自己靜下心來想一下在中國,,素質高的人會進入服務行業嘛?
昨天小假期最後一天,班車司機途中被強制休息了20分鐘,導致下了車狂奔到徐州高鐵站時間很緊張了,可看到排了很長很長的進站隊伍,老老實實排隊肯定耽擱了,我抱著小孩子求助旁邊維持秩序的工作人員,冷冷的一句,來不及就去改簽啊。真以為我刷了半天的站票隨便改簽的?還是自己挨個通融順利進站。求人不成,只能靠自己了。什麼時候高鐵也有個應急通道機制,或是能想乘客所想,給兩句順心的話,才算是及格吧!
買票,出發點是為了踏上一個屬於自己的旅程,不管長短,所以,工作人員的態度,好是加法,不好,穿著我的鞋聽我的音樂!