什麼是Salesforce，Salesforce究竟有什麼優勢呢？

作者：由海納易拓發表于文化時間：2020-05-18

Salesforce這個詞，近幾年在國內逐漸升溫。尤其是2019年Salesforce收購了Tableau，並且與阿里雲的合作這兩件事，瞬間打開了中國市場，讓很多國人開始好奇Salesforce究竟是一個怎樣的公司，從事Salesforce工作的就業前景如何呢？下面就來聽小編介紹一下吧！

1、Salesforce是什麼？可以用來做什麼呢？

Salesforce成立於1999年，是目前全球最大的SaaS（ Software-as-a-service ）公司和客戶關係管理（CRM）軟體服務提供商，2018財年收入突破100億美元。

2018年10月，《財富》未來公司50強排行榜釋出，Salesforce 排名第十。

那麼SAAS又是什麼呢？

淺析SAAS：

企業根據實際需要，從SaaS提供商租賃軟體服務，專為網路交付而設計。

對於廣大中小型企業來說，SaaS是採用先進技術實施資訊化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用於中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。

Salesforce 是一款可將公司和客戶聯絡在一起的客戶關係管理解決方案，也是一個整合 CRM 平臺

，可以為企業的所有部門（包括營銷部門、銷售部門、商務部門和服務部門）提供所有客戶的單一共享檢視。

目前，國內已有

1000多家

企業運用了salesforce，如阿里、華為、百度、聯想等。透過salesforce管理客戶以及銷售機會，已經成為各大公司

雲轉型

的必經之路。

那麼為什麼很多企業選擇做雲轉型呢？主要問題是傳統開發，企業需要自己準備伺服器等硬體裝置，還需要場地存放等等一系列基礎設施的構建，而云轉型之後這些問題就可以迎刃而解，雲平臺能夠提供底層硬體，儲存，企業只需在雲平臺按需選擇購買，既節省人力物力財力，又大大提高工作效率！

2、為什麼越來越多的企業選擇Salesforce？

1）多租戶模式模式

舉個例子：我們想開一家實體店，傳統開發就是要自己建造店鋪房屋，搭建內部結構，而云轉型就是直接在大型商場裡租一個店面，根據自己的需求，選擇面積、位置等合適的店面進行購買即可使用了！這就是Salesforce的典型優勢

開箱即用！

2）更快的開發交付，比傳統交付（對比Java）節省至少一半的週期

3）靈活的定價形式，按照人數定價或者年費，成本低。

Salesforce適用領域很廣泛，定價也比較靈活，適用於各種規模的企業，大型企業需求較多可以全套購買，中小型企業只需要其中的某一部分則可以根據需求只購買所需部分，根據自己的使用者數和需求的儲存量等按需購買。另外Salesforce的可拓展型很強，後期隨著企業的發展可以不斷進行拓展購買，也能夠完美結合不影響使用！

4）免費版本升級

Salesforce每年為客戶提供3次免費的版本升級服務（春夏冬）

Salesforce為了滿足客戶日益變化的需求，會根據市場需要不斷增加新功能。

3、Salesforce市場份額及優勢有哪些呢？

在整個CRM市場上，Salesforce的市場份額佔比都比較大，Salesforce的技術也是遙遙領先的！Salesforce的日本市場佔比高達56。2%，世界份額已超41。4%，Salesforce的產品和服務在CRM行業是遙遙領先的地位，佔有絕對的優勢，這也主要在於Salesforce的技術是在不斷更新的。

Salesforce的強大之處還在於，Salesforce會根據客戶的實際需求，做技術改進提高升級，同時也會收購優秀的平臺公司，融入到Salesforce，以此來不斷完善和提高Salesforce的技術。

除此之外，Salesforce產品豐富也是Salesforce的斷強大的地方，Salesforce擁有銷售雲，服務雲，市場營銷雲，社群雲，分析雲等等，可以完完全全覆蓋一個企業的所有業務需求，滿足各行各業使用者的需求。

Salesforce支援的領域廣泛，使用Salesforce產品的企業領域分佈也很廣，無論是國內還是日本市場，Salesforce的客戶覆蓋領域都是很廣泛的，大型企業有三菱、佳能等，也包括很多中小型企業。Salesforce不挑行業，覆蓋領域廣泛，可定製，企業可以根據自己的需求進行購買，價效比較高！