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聊一聊佔據了網路互助行業半壁江山的眾託幫

作者:由 不懂就知了 發表于 文化時間:2022-07-13

眾託幫在2016年7月1日正式上線,在同年12月23日的時候會員人數就達到了500萬,成功在全國120多家網路互助平臺中脫穎而出。不得不說這樣的速度是非常驚人的,我覺得可以稱之為“眾託幫速度”。

在探索網路互助商業模式的道路上,更早的實現差異化,特別是能將產品做得更人性、細分、精準,將成為決定一個平臺能走多遠的根本。瀏覽眾託幫平臺發現,使用者可以在眾託幫的平臺選擇多款創新性產品:抗癌互助醫療(少兒版、中青版、爸媽版)、出行網路互助、女性健康互助、出行意外互助等。其中,抗癌互助醫療,囊括癌症在內的111種常見大病,是當下互助範圍最廣的產品。此外,平臺還針對醫護人員推出了“醫護人員互助計劃”,針對糖尿病群體推出了“糖友互助計劃”等機構定製產品。

“眾託幫速度”的著眼點不只是讓使用者的規模,更關注讓使用者有所真正“病有所醫”。除了設計更貼近使用者需求的互助產品,眾託幫已經開始嘗試採用大資料分析方式,並拓展新的智慧社群互助計劃服務。2016年9月2日,眾託幫釋出網路互助行業第一份使用者畫像報告,從性別、年齡、地域、加入意向、星座等維度對使用者進行了全景式的資料分析。依託大資料的使用者畫像,眾託幫立足於社群互助平臺,加強與使用者的零距離互動,把使用者服務好,為其帶來可靠的互助計劃和滿意的產品、服務體驗。到今天,已經有多家網路互助平臺關停,而眾託幫卻仍在為使用者提供互助服務,眾託幫的發展還是很值得期待的。

標簽: 互助  眾託幫  使用者  平臺  網路