形象與禮儀-智慧樹-知到-網課答案

1、以下各選項屬於商務禮儀的作用的是（）

A、提升個人素質

B、方便人們交往應酬

C、有助於維護企業形象

D、其他都不是

答案：提升個人素質；

方便人們交往應酬；

有助於維護企業形象

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2、商務禮儀可以維護（）的形象。

商務禮儀可以維護（）的形象（）

A。個人

B。企業

C。

D。單位

答案：ABCD

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3、職業形象“三符合”是指（ ）

A、符合職業身份

B、符合企業形象

C、符合個性特徵

答案：符合職業身份；

符合企業形象；

符合個性特徵

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4、“禮立於敬而源於祭”是指禮儀起源於人類對神靈的信仰。

A。正確

B。錯誤

答案：B

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5、“3A法則”是德國學者布吉林教授等人提出來的，因此又叫“布吉林3a原則”

答案：錯誤

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1、商務場合可以塗鮮豔的指甲油以及在指甲上彩繪，但指甲內不得留有汙垢。

答案：錯

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2、作為商務人員，你的著裝也是時刻受人關注的，作為男士，應該 （ ）。

A。穿黑色西裝，以顯示成熟，穩重

B。合理穿著西裝，但最好不要是黑色

C。穿西裝並一定要配白襪子，以顯示整潔

答案：B

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3、西服穿著的三大禁忌包括（ ）

A、袖口上的商標沒有拆

B、在正式場合穿著夾克打領帶

C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題

D、西裝沒有熨平

答案：ABC

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4、正式場合著裝，整體不應超過（ ）色

A、兩

B、三

C、四

D、無規定

答案：三

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5、正規商務中，關於著裝的說法，以下哪些說法不正確（ ）

A、上班時間不能穿時裝和便裝

B、個人工作之餘的自由活動時間套裝和制服

C、作之餘的交往應酬，最好不要穿制服

D、公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

答案：公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

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6、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致：（ ）

A、包與皮鞋

B、皮鞋與皮帶

C、包與帽子

D、其他都不對

答案：包與皮鞋

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7、穿西服套裙時，應 （ ）

A、穿短襪

B、穿彩色

C、光腿

D、穿肉色長統

答案：正確答案：D

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8、休閒場合忌著（）

休閒場合忌著（）

A。制服

B。運動裝

C。禮服

D。套裝

答案：ACD

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9、觀看高雅演出，男士應該穿淺色西裝和黑色皮鞋。（ ）

答案：錯

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1、人的基本體姿可分為（ ）

A、站姿

B、走姿

C、坐姿

D、蹲姿

答案：站姿；

走姿；

坐姿；

蹲姿

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2、關於站姿的基本要求（ ）

A、兩眼平視前方

B、雙肩自然平放

C、兩臂自然下垂

D、抬頭挺胸收腹

答案：兩眼平視前方；

雙肩自然平放；

兩臂自然下垂；

抬頭挺胸收腹

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3、女士蹺二郎腿的坐姿是（ ）。

A、不符合規範，因為會顯得草率而輕浮

B、男士可以，女士不可以

C、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以採用

答案：C

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4、與客人並排行進時（三人或三人以上），（ ）位置的人級別最高；與客人單列行進時，一般應讓客人走在前面。

A、

B、內側

C、外側

D、兩側

答案：

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5、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，但在（ ）不能補妝。

A、辦公室

B、洗手間

C、公共場所

答案：C

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1、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（ ）

男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（）

A。指尖

B。手掌

C。手指

D。手腕

答案：C

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2、介紹他人時，不符合禮儀的先後順序是（ ）

A、介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，後介紹長輩

B、介紹女士與男土認識時，應先介紹男士，後介紹女士

C、介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹已婚者，後介紹未婚者

D、介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，後介紹來賓

答案：介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹已婚者，後介紹未婚者

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3、不要在加油站、麵粉廠、油庫等處使用手機，免得手機所發出的電磁波引起火災、爆炸。

答案：對

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4、家中來了客人，在為客人奉茶時，應將茶水（ ）。

家中來了客人，在為客人奉茶時，應將茶水（）。

A、倒滿茶杯

B、五分滿

C、七分滿

D、八分滿

答案：C

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5、男女一同進入餐館其順序應該是（ ）

A、侍者—女人—男人

B、侍者—男人—女人

C、女人—侍者—男人

D、男人—侍者—女人

答案：侍者—女人—男人

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6、工作餐中，主人（）是吩咐侍者為自己結賬

A、將刀叉放在桌子上

B、將餐巾放回桌子上

C、舉手示意

D、起身站立

答案：將刀叉放在桌子上

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1、多邊談判是指談判的參加者是（ ）

A、三方或者是三方以上

B、四方或者四方以上

C、五方或者五方以上

答案：三方或者是三方以上

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2、以下不屬於會場佈置的方式的是（ ）

A、圓桌型

B、口字型

C、教室型

D、隨意型

答案：隨意型

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3、商務場合中關於位次排列的原則有哪些？（ ）

A、內外有別

B、中外有別

C、外外有別

D、場合有別

答案：內外有別；

中外有別；

外外有別；

場合有別

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4、多人並排行進時，按照高低的順序依次是： 、內側、外側。（ ）

答案：對

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5、主人親自駕車時，對主人來說，要先上車，後下車。（ ）

答案：錯

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