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【花藝意產品分析系列2】如何有步驟地開發出顧客喜愛的花藝作品?(PMF思維的實踐應用)

作者:由 花藝意實踐派花藝 發表于 收藏時間:2020-01-18

【花藝意-實踐式花藝培訓原創】在現代創業中,有一個重要的概念:PMF(Product Market Fit,產品與市場匹配)。它是由矽谷投資教父 Marc Andreessen 提出的概念,並在國內外眾多優秀初創企業中應用。

這個概念,有效地幫助我們建立開發產品時的思路,讓產品與市場需求之間的契合度更強。

這篇文章,我們來把這個概念,應用到我們的花藝產品開發上。

一、PMF的原始含義

顧名思義,PMF尋求的是你的產品與實際市場之間的匹配。

只有兩者Fit(匹配),你的Product(產品)才能被Market(市場)所接受,也就是說,你可以賣出更多產品,從而產生更多利潤。

從生意角度來說,這樣的產品才是成功的。

【花藝意產品分析系列2】如何有步驟地開發出顧客喜愛的花藝作品?(PMF思維的實踐應用)

二、檢驗產品是否符合PMF的最佳方法

一般的傳統思維,是先製作出一個產品,然後再投向市場,最後才知道產品是否符合PMF。

這是一種

基於產品

的思維方式。

其實我們可以有更好的思路——基於市場:

我們應該首先聚焦在市場上,仔細觀察你的目標市場,找出他們目前的需求,以及痛點,並且預估市場容量(即目標客戶數量的多少)。

如果市場容量符合你的預期,你就可以採用MVP的思維(參考《【花藝意·花店創業系列4】如何用成本最低、速度最快的方式測試你開鮮花店或工作室的可行性?(MVP思維的實踐應用)》),以最低成本、最快、最簡單的方式,針對這個目標市場,推出一個可以滿足最基本需求,但不需要成熟、不需要完美、可快速執行的最簡化V1版方案。

然後把這個充滿漏洞和瑕疵的方案扔到市場上,進行測試。

如果市場是能接受你這個方案的,雖然不完美,甚至客戶有所不滿,但仍然產生銷售的話,證明你找到了PMF的合適切入點,同時你有了競爭優勢。

接下來你需要做的,是立即對這個最簡化的V1版方案進行完善,放大你的競爭優勢。客戶反饋什麼,你就改進什麼。迅速推出升級的V2方案,然後再進行下一輪測試。

接著推出V3版、V4版方案,進行第三輪、第四輪測試……

(參考:《【花藝意·營銷高階系列3】使用“優勢放大原則”去尋找你的“利基市場”(Niche Market)》)

因為你的市場容量是足夠大的,所以別怕丟了最初不滿意的客戶。實際上,他們是可以透過很多方式挽救回來的,比如:

• 以誠懇的態度,讓他們再次嘗試你的升級方案

• 免費贈送最新一期的產品

• 免費升級他們之前使用的方案

等等。

三、實際例子

我們舉個具體的例子,來對PMF概念加深理解。

比如你現在想針對周邊商場的商戶,做一個用於店慶或者商場活動時候的“輕佈置套餐”。裡面會包含花藝及氣球的輕佈置元素。

但你現在還未能完全摸清這些商戶的實際需求,以及實際的預算範圍,只有少數幾個意向商戶提出過自己的意見。

但你想盡快開展這個業務,於是你根據這些小範圍的意見,從花藝意學員後臺拿到一些花藝及氣球的案例圖片,快速做了一個並不完美的方案。

為了讓方案更容易讓人理解,你儘量簡化了這個方案,僅僅含有:

• 一個氣球拱門

• 一個桌花

這兩個元素。最後標上了價格。

然後,你立即拿著這個方案,到之前給過意見的商戶處進行交流,看看她們對這個方案的意見。你發現,她們大多數還想要開業花籃。

於是你立即對方案進行修改,從學員後臺拿到案例照片,增加了:

• 一對鮮花氣球開業花籃

標上價格。然後拿著新的方案,向其他商戶進行推廣的同時完善方案(包括方案元素、作品配色、價格範圍等)。

這樣反覆、來回多次,最終你的方案越來越完善,越來越契合這些商戶的需求,價格也落入她們的預算範圍。

至此,你的產品已經符合PMF。自然而然的,你的這個業務就做起來了。

透過這個例子,你會發現,你自己並沒有先把這些實際產品做出來,而是先從市場入手,找到和市場匹配的產品(方案),然後再執行製作。

這是一種從下而上的思路,需要好好理解。

這個例子當中的“輕佈置”,是花藝意提出的全新品類概念,對花店、花藝工作室從業人員有著重要的意義,請繼續閱讀《花藝意·輕佈置系列》文章。

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《如何經營鮮花店與花藝工作室》為花藝意作品,擁有著作權。『實踐式花藝培訓』模式、『輕佈置』品類概念為花藝意獨創。花藝意®為註冊商標,受國家相關法律保護。

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