何為數字化辦公入口？
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數字化辦公入口大戰全面開打：第一回合（11進4）
簡單來說，所謂數字化辦公入口，就是指使用者進入數字化辦公場景的第一觸點，使用者端涵蓋多屏多終端，後端接入企業應用市場，後臺可以橫跨多雲環境。能否稱得上入口級產品，需要考慮的關鍵要素至少有以下四項：
其一，如果關鍵標準只有一個，那就是活躍使用者數
。
成為數字化辦公入口，首先意味著它是一個使用者聚合平臺。只有能聚合足夠量級的使用者，才能稱得上入口，無論2C還是2B業務都是如此。
比如騰訊微信，迄今累計使用者數量超過12億，月活躍使用者數量高達11億。這個使用者量級以及相關功能設計，使得它不但是2C消費網際網路的入口，而且可以自動成為2B領域的入口之一。有微信在，再加上靠在它背後的企業微信，騰訊的這張數字化辦公入口門票是拿得最穩的。
再比如美國谷歌，上週剛剛宣佈其辦公軟體G套件月活躍使用者數超過達到20億，可謂天量，已經是全球範圍內數字化辦公領域無法繞過的一個入口平臺。
那麼，數字化辦公產品的使用者數達到多少就可以認為進入入口平臺這一級別了呢？基於國內的移動網際網路使用者基礎，我們認為，要成為這種入口，超過1億可以進入候補名單，超過2億應該是基本門檻。使用者數不到這兩個數字，基本難以服眾。
其二，自有產品組合（旗艦產品+垂直產品）。
數字化辦公/工作是一個大的範疇。按照《灣區盒子》的專題研究，裡面涵蓋了20多類工具類別。這些工具主打的功能不同，自身能量不一樣，成為入口的潛質也不同。
通常來說，統一訊息類（純2B的類似軟體曾被稱為統一通訊）應用最有可能成為入口。比如美國那邊有微軟的Teams，已經獨立上市的Slack，谷歌據說也在整合其G套件一些產品推出一個新統一訊息類應用；國內的微信/企業微信、釘釘等，這些成為入口基本沒什麼異議。
但除了統一訊息類應用，其他型別的工具也不是完全沒可能成為入口。
以音影片會議工具為例。
會議是非常典型的辦公場景，而線上召開音影片會議則是非常典型的數字化辦公場景，所以在一定程度上可以說，會議工具有成為入口的潛質。
但即便會議工具這麼能打、也容易被整合到日曆等工具中，比如Skype整合到Outlook之中，Outlook就擋在Skype前面成了Skype的入口。同樣的道理，像國內的全時雲會議有很大一部分就是從全時日曆中喚起的。從這個角度說，音影片會議的入口位置就很難保住。
再比如統一賬戶/安全管理類工具。隨著企業應用場景中各種應用越來越多，這類工具肯定也會越發重要。比如美股上有家公司Okta，成長性就很不錯。
但這類公司能成為入口嗎？
答案是不能，因為在使用者端這裡，存在感太弱。
就像企業數字化環境中，二十年前的ERP系統已經成為基礎設施一樣，這類工具越來越後臺化，能見度越來越低。這種情況下也是做不了入口。
再比如文件類工具。從全球範圍內看，業界公認以文件為中心的協作時代已經過去了。但在中國，基於各種原因——最關鍵的是金山的堅持——金山辦公成功上市、WPS已然有了數億使用者。金山WPS成為入口，顯然也是使用者選擇的結果。
當然，如果從產品的角度看，我們也要看，金山WPS這類文件工具本身已經發生了巨大的變化，讓他具備了承載入口責任的能力。
總起來說，入口的確難當。這個趨勢我們在消費網際網路中其實也看到了很多。從PC網際網路向移動網際網路的遷移過程中，瀏覽器和搜尋類產品入口地位的消失不就是兩個最好的例子嗎！
對於入口級企業，一般都會形成一個“旗艦產品+垂直產品”的產品組合，形成自有的數字化辦公產品編隊。比如騰訊的微信、企業微信，再加上騰訊文件、騰訊會議、微雲等產品。
一個合理的產品佈局，可以兼顧使用者的高頻和低頻應用，盡最大可能在自有體系中實現使用者資料不落地，進而形成一個正向迴圈的數字化飛輪。
一個合理的產品佈局，當然也可以佔有更大的使用者規模。尤其如果當市場上某些垂直類產品還有市場空白，在生態中又找不到好的盟友，就更值得佔領。
其三，生態豐富度。
眾所周知，今天的企業數字化全景圖中，本質上是一種API經濟。一個好的入口，必然是一個好的開放平臺，接入的必然是一個完善的產業生態。
同樣是生態打造，對於產業網際網路的重要性可能要大大超過消費網際網路。
因為從某種程度上，你可以認為C端需求其實一致性還是很高的，而B端的應用場景就稱得上是超級複雜多樣了。“隔行如隔山”，說的就是B端的差異化。
即便以我們上文提到的二十多類通用型數字化工作工具來說，一家企業也不可能全部兼顧到，最高效的做法就是在自有生態裡培養。
從使用者的角度來看，如果供應商以鄰為壑，人為製造資料孤島，那也不符合客戶需求。
所以，當我們掃描市面上這些爭當入口的玩家時會發現，無論是騰訊阿里這類“老入口”，還是像位元組跳動這樣的新興候補入口，都在大力構建自己的生態系統。
阿里巴巴提出成為“商業作業系統”，這一命題的核心就在於“長”在這一作業系統之上的整個生態。有生態，它就像iOs和安卓，欣欣向榮；沒有生態，只能像是諾基亞的塞班系統，黯然老去。
其四，雲計算底座。
雲計算是今天所有數字化應用的基礎，數字化辦公自然不會例外。
雲計算不但是科技大廠競爭的主力業務，同時與數字化辦公業務可以產生巨大的協同價值。跟電商業務（比如亞馬遜）一樣，數字化辦公也是引導使用者進入巨頭雲計算體系的核心通道。反過來，可靠靈活的雲計算則可以為數字化辦公產品的使用者體驗提供保障。
比如微軟的生產力工具業務與其智慧雲計算業務之間的聯動關係，就是如此；再比如谷歌，雖然其G-Suite使用者已經突破20億，但在2019年26億美元的雲收入中，依然沒有把G-Suite和雲基礎設施收入分開計算。
由此，雲計算也是衡量數字化辦公入口能力的一個關鍵指標（數字化辦公入口更多體現在SaaS領域，而云計算底座可以IaaS、PaaS為主）。
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