軟體團隊決策機制

昨天聽了《程式碼時間》對技術團隊決策的分享，覺得非常不錯，這裡記錄下我的一些想法。

團隊的決策機制主要分為2種，

一種是民主表決制，一種是獨裁製

。這2者的區別是什麼呢？

民主表決制

民主表決制是最理想的制度，有點類似於桃花源，當一個團隊規模足夠小，而且人員的能力都很強的時候，民主表決制是非常好的選擇。首先它可以減少犯錯的機率，透過集體決策可以讓犯錯的機率更小，不會出現一條路走到黑，或者因為個人喜好和經驗帶來的錯誤；其次，民主表決可以最大化的發揮團隊的主觀能動性，大家都參與決策的結果就是大家都認同這個結果，並且願意為之努力；最後，民主表決可以提高創新和團隊的包容性，團隊需要各種各樣的角色，有的人願意多說話，有的人少說話，有的人激進，有的人保守，如果容許團隊中出現不同的聲音，大家會更加包容，容易創新，並且富有激情。

談完了民主決策的好處，

實際上民主表決也不是銀彈

，在團隊規模變的很大的時候，團隊之間就會面臨競爭和利益關係，所以同樣的一個問題，可能有完全相反的2種策略，而且公說公有理婆說婆有理，最後每次都是爭吵一番，相互不讓步，最後導致大家都不是解決問題，而是為了保護自己的利益。

所以團隊大了之後，一個必然的結果就是獨裁，

也就是說得有一個人來決策，並且所有人都得聽他的

。所以民主表決對團隊的要求非常高，大部分人都不會只為了自己的利益，願意做出讓步，以團隊的利益優先，但小團隊由於人數很少，所以團隊成功之後個人的收穫同樣很大，這是小團隊的天然優勢。

大的團隊，一些人做出了犧牲，團隊成功之後的成果可能根本就落不到你頭上，因此，

小而美的團隊才適合民主表決制度。

獨裁製

大的團隊或多或少需要獨裁製度，實際上獨裁這個詞很容易讓人感到反感。有2種獨裁製度，一種就是真正的獨裁，也就是透過權利和制度來設定，一種是透過影響力來實現。

透過權利的獨裁很容易理解，實際上單靠權利不能完全解決問題，大家普遍都反感沒有實力而是透過權利來完成統治，每個發展壯大的公司，靠的不僅僅是權利，還要求掌握權利的人的確有足夠的能力。

良性的流程的獨裁的最好工具。

流程是大公司運轉的關鍵，之前我一直很討厭流程，實際上小到公司，大到國家都離不開流程，流程雖然看起來很繁瑣，但是確實是保證執行的關鍵。之所以有人討厭流程，一是因為流程改起來非常麻煩，因此總會有特殊情況沒有考慮到而帶來的問題，二是流程的執行者不承擔責任，那麼流程執行起來就非常慢。

我比較喜歡流程的一點在於，只要流程走到了某一個人那裡，即使他是你的上級，你都可以去催促他解決，而如果沒有流程，你透過什麼方式去推動呢？之前公司有一個流程都走到了首席安全官那裡，但我依然可以去催促他儘快解決，更別說遇到線上緊急問題，需要領導審批的，也可以直接打電話讓他儘快解決，如果沒有流程，你想象一下你給領導打電話吞吞吐吐的樣子？

同樣的，流程適用於同事之間，沒有流程，如果你有工作上的事情需要誇部門的同事解決，你首先需要給同事溝通，他可能說這事情不歸我管，你得先找他的領導，然後再找你的領導，之間的溝通成本非常高，如果有流程，你可以理直氣壯的告訴他，讓他儘快解決，而不用透過各種其它方式。所以如果想愉快的在大公司工作，流程非常重要，流程賦予你權利和義務，向齒輪一樣推送機器運轉。

透過影響力的獨裁也很容易理解，這個人有領導力，並且做事情能夠承擔責任，做出的決定也很專業，大家都願意相信他，類似於團隊的靈魂人物，很多大企業都有這樣的人。這裡說下我的見解，

透過影響力的獨裁，往往不太適合真正去執行的人

，也就是你如果是事情的執行者，又是決策者，長期都會有問題。

原因是什麼呢？為什麼大家都認為劉邦沒有什麼才華，而他的謀士張良、韓信、蕭何都非常有才華呢？假設團隊的領導者是張良你認為結果如何呢？我估計張良當領導者的能力肯定是足夠的，但是問題在於，張良做決策的時候會說出自己的想法，每次都要拿自己的想法和團隊的成員PK，如果你是對的還好，如果不對的，就會有人認為你是獨裁、專橫，而且每次你都說的對的，還需要別人說什麼呢？

但是反過來

團隊的領導者不發表意見

，每次都是先問張良，再問韓信，自己聽取之後在做決策，這樣的好處在於，是張良和韓信的想法PK，如果決策失敗，是他們的想法有問題，團隊領導者是聽取大家的意見，關鍵點在於你不是每次都執行自己的想法（沒有獨裁），而是綜合決策。所以我覺得劉邦可能很聰明，也可能就是善於決策，作為一個非常大團隊的領導者，記住一定不要先發表自己的意見，每次都要作為一個決策者，這樣才能保持團隊的穩定。

當然你要說，既然不能先發表自己的意見，而且有想法了也不能明說，那怎麼辦呢？這裡我就想到了古代的皇帝，必然都會有一個能夠揣摩自己心意，並且能夠幫自己說出來的人。你可能知道這個人沒有才華，關鍵時刻也靠不住，但是你必須要有人能夠說出你的想法，所以需要這樣的人。

總結

總體來說，

我更喜歡民主表決，但是如果團隊分歧較多，就需要採用獨裁製。

如果公司的團隊規模非常大，最好還是做一個善於決策的人，不要隨便發表自己的想法，而是聽取大家的意見，作為公司的靈魂人物，把握正確的方向即可，可以說古往今來的道理都何其相似啊！