交談的時候，知其所想，才能吊住對方的胃口
國畫大師齊白石先生畫蝦，可謂是一絕。但他畫蝦時從不在畫中添上水。讓人感到不可思議的是，雖然畫中無水，卻好像更能讓人想象出“蝦在水中游”的神奇效果。心理學上將這一現象叫做“空白效應”，也即是故意設點懸念、吊一吊人的胃口，給他人留下想象的空間，這樣更能激發人的好奇心和求知慾。
在與人交往的過程中，如果我們適當運往一下這個效應，往往會達到出奇制勝的效果。
在與人打交道的過程中，如果我們能知曉對方的心理，洞察其內心真正的想法，就可以採取一定的手段與策略去設定一個懸念，吊一下對方的胃口。它們可以引起對方的興趣，從而達到我們自己的目的，讓溝通變得更順暢。
法國的哲學家狄德羅說：“懸念有時讓我們吃驚，但這裡指的吃驚並不只是吃驚一下子，而是有準備的。”因此，我們在談話中設定懸念時，不能前一秒提出問題，就在後一秒進行解答。對方正是被我們的懸念所吸引，我們就需要一步步地引導解決。
滿足是懸念產生的結果，對方由“懸置”而產生興趣，隨著交談的發展，懸念逐漸化解，伴隨而來的便是雙方更多的瞭解。
我們來可口美國著名的談判大師荷伯·科恩在《談判與人生》一書中描述的他親身經歷過的一件十分有趣的事情：
有一年，科恩和妻子一起去墨西哥度假。
就在天氣十分悶熱的一天，科恩獨自一人在街上溜達，當地的一個小販披著幾件當地特產的披肩毛毯在那裡一個勁地吆喝：“1200比索（比索是墨西哥的貨幣單位）……”
“他在向誰喊呢？”，科恩想，“肯定不是對著我喊的。
因為他並不知道我是來這裡旅遊的，而且他一定不知道我正在注意他。”
於是科恩加快腳步地從小販身旁走過去，並告訴他：“我並不想要披肩毛毯，你去其他地方叫賣去吧！”
小販重重地點了點頭，表示他已經知道了。
科恩繼續向前走去，又聽見身後有腳步聲，原來那個小販一直在後面跟著自己呢。
“好啦，”小販高聲喊道，“1000……800比索給你好了。”
這時科恩走得更快了，小販也跟著加快了腳下的速度，可他的要價現在已經降到600比索了。由於遇上了紅燈，科恩不得不在街口停了下來。那個小販還在後面繼續喊著：“600，600就行……500，500比索……算啦，算啦，400比索賣了。”
這時候綠燈亮了，科恩很快地就走到馬路對面，希望可以擺脫小販的糾纏。他剛想回頭看，耳邊就又聽到了那個小販的叫賣聲：“先生，先生，400比索要不要？”
科恩感到又累又熱，轉過身來對著小販十分生氣地說：“對你說過了我不要！別再跟著我！”
“好吧，你贏了！”小販說。“200比索給你了！”
“你說什麼？”科恩雖然並不打算買披肩，但對於小販報出的價格仍然感到很吃驚。
“200比索！”小販重複了一遍。
經過一番的 討價還價後，最終的成交價是170比索。
然後，小販對科恩說：在墨西哥的歷史上，以最低價格買到一條披肩的是一位加拿大來的旅客，他用了175比索，但他的父母都是墨西哥本地人；但是科恩僅僅用了170比索，這重新整理了在墨西哥的歷史上買披肩的新紀錄。
回到旅館以後，科恩就得意地向妻子炫耀自己的成果：“你一定會因為這個奇蹟而為我感到十分自豪的！當地的一位談判家開價1200比索，但是一位國際談判專家，也就是與你一起度假的這個人，僅僅花了170比索就把這條漂亮的披肩毛毯買到手了！”
妻子笑了笑說道：“這可真是一件非常有趣的事情啊，我也買了一條一模一樣的披肩，可是隻用了150比索，現在就掛在櫃子裡頭呢。”
上述故事裡，小販對價格採取了高起點、低定勢的方法，從1200比索的價格開始要，卻又一直在主動降低價格，從而就把對方的胃口牢牢地給吊起來了。
最後居然讓一個原本並不打算買披肩的人，禁不住誘惑而心甘情願地拿出錢來，還覺得自己撿了個天大的便宜。
因此，我們要學會弔住胃口，設定懸念。什麼是懸念？
法國著名劇作家貝克曾對懸念作過一個確切的解釋：懸念就是“興趣不斷向前衝、緊張和預知後事如何的迫切要求。”
生活中，我們都喜歡懸念。比如，當我們在看一場足球比賽淘汰賽時，兩個隊踢到了90分鐘，還是零比零。因為兩隊實力相若，所以懸念就一直保持了下來。我們肯定不會錯過剩下的幾分鐘補時，以及之後可能的加時賽，點球大戰等。
我們的興趣被不斷地激發著。在一些電視節目中，主持人往往會展示一些奇特的道具，然後問我們，猜猜看，這是幹什麼用的？我們就會被這樣的疑問，懸念吊足問口。
作為一個國際談判大師，科恩之所以會被那個墨西哥小販成功地說服，關鍵就在於小販緊緊地抓住了他的心理，吊足了他的胃口，讓他欲罷不能。
我們由國際談判大師科恩的經歷來看，在交際過程中，如果我們能夠很好的使用“吊人胃口”這一策略，不僅可以吸引對方的注意力，促使能夠順利地進行，還可以達到自己與人交往的目的，真可以說是“一計多得”。
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