如何有效投訴攜程?

攜程客服2021-03-27 19:37:49

您好，如方便請提供您的相關訂單號，以便我們為您核實具體情況。謝謝

久伴2021-03-27 19:46:20

看我評論

更新地球2021-03-27 22:38:32

不知道你從事的是哪個職業 你們公司 客服遇到類似的事情 他們的處理結果是什麼 客戶反映的情況是什麼 就會得到了什麼樣的回答 如果客戶不滿意 又是如何去解決的呢 這種情況 在各個行業中都會出現的 怎樣去進行溝通 相對來說的話，每個人都希望用最短的時間 解決自己想要解決的問題 而不是讓這個問題佔用自己太多的時間 相對來說 咱們國家的律法 是相對健全的 監管部門 只會按照規則行事，缺乏靈活性，變通性 ，怎樣更好地為人民服務 是他們的職責 你所說的某酒店 你對客服回答不滿意 這是可以理解的 換做其他人得到這樣的回答也不會滿意的 本來高高興興的住一次 某 酒店 是因為他的地理位置不錯 價格也還可以 而且它的品牌也大 應該是沒有問題的但是沒想到是這樣的一個結果和體驗 不但影響了自己的心情 而且還是讓你生一肚子氣 不知道怎樣更好的讓自己出氣和 自己的損失 得不到賠償 這樣的事情，很多人都會體驗到的 也都會遇到要解決這樣的事情 主要看是客服的意思，還是某酒店高層的意思 我猜應該是客服的回答讓你很生氣 如果要投訴的話，你可以 從他的上級領導來投訴 解決問題 或者讓更多人來關注這件事情 這樣的解決方法是不用佔用你的太多時間來為這個問題而煩惱。至於說要走司法程式的話 我個人覺得或者大多數人都會覺得 錢不太多，不值當的，而且程式複雜 佔用的時間太多不值 。這只是個人看法 僅供參考 如有不對之處，請見諒

嘀嘀叭叭2021-03-28 06:18:39

攜程也有人專門看知乎的

不說實話2021-03-28 13:44:47

你把跟客服的錄音調出來，然後找12345。一般這種情況應該是酒店調價了三方平臺沒更新過來，或者是人家商家確實關房了三方平臺自己手賤打開了又給。三方平臺跟商家合同上有一條款是預定價格的三倍賠付。你只要不主動取消，就算三方平臺告知你沒房了，你拿著訂單也能住的，大不了就是個報J，然後再找當地旅遊委（現在叫文旅委）。你這情況百分之九十是平臺責任，要不聯絡你的就是商家了。再通話的話，就表明你的態度，然後注意你的話語，做好錄音。現在這幫三方平臺連婊Z都不如，又當又立。商家客戶兩頭吃