目標設定的SMART法則，你是否真正清楚？

《高效時間管理模型》之第二部分《時間管理的屋頂》第9篇文章，敬請持續關注，謝謝！

學習時間管理，目標設定的SMART法則一般都是盡人皆知的，但關於這個法則的具體概念和實施細節，其實我相信很多人都還是一知半解的。

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SMART法則的來源及含義

管理學大師彼得·德魯克在1954出版的著作《管理的實踐》中，提出目標管理的概念，強調管理者一定要避免“活動陷阱”，不能只顧低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標。1981年，喬治杜蘭在《管理評論》中發表論文，提出設定管理目標的五個原則，簡稱SMART原則：

S代表具體（Specific），指制定目標要切中特定的計劃指標，不能籠統；

M代表可度量（Measurable），指目標是數量化或行為化的，驗證這些目標達成的資料或者資訊是可以獲得的；

A代表可實現（Attainable），指目標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的情況；

R代表相關性（Relevant），指目標是與工作或生活的其它目標是相關聯的；

T代表有時限的（Time-bound），注重目標的達成是有特定期限的。

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SMART法則的具體解釋

一，目標必須是具體的

具體的目標可以給自己和他人清晰的努力方向和明確的實現參考基準，做到真正的有的放矢。而模糊不清的目標、過於抽象的目標、偏於感性的目標就都有可能使自己或他人無所適從。

為了讓目標更具體化，我們可以用5W1H 法提出問題並進行思考：

WHAT （針對目標的物件）

WHERE （針對目標實現的領域或地點）

WHEN （針對目標達成的時間限制，與SMART的T呼應）

WHO （針對目標的實施者，可能不止是自己）

WHY （針對分析目標有效可行的原因）

HOW （針對達成目標的具體方法）

二，目標必須是可以衡量的

可以從以下三個方面實現目標的可衡量：

1，能量化的儘量量化

就是都用數字和單位將目標定義出來，一般有數量指標（如銷售的金額）、質量指標（如服務的滿意度百分比）、時量指標（如開發新產品的時間）等。

2，不能量化的儘量細化

對於思想、藝術、創造、人文等目標是很難量化的，這時候我們可以將目標細化。

細化就是分解，找出影響產出結果的相關因素，對其進行更加細緻的描述。

比如辦公室的整潔（5S）目標的制定，就可以從地面、桌面、檔案櫃、牆壁、天花等各方面的整潔度進行細化。

3，不能細化的儘量流程化

如麥當勞的洗手間的衛生狀況的保持，如保安的定點巡邏等，量化或細化都比較困難，就可以用流程化的方式確定目標，一般都可以用路線圖並定時或定點記錄打卡等方式實現。

三，目標必須是可以達到的

如果制定是不切實際的目標，那是空想，不是夢想，對於自己的激勵作用是大打折扣的。

如果目標過大，可以將總目標分成小目標，將長期目標分成階段目標，將公司目標分成部門目標，將部門目標分成個人目標等。

在目標的分解過程中也要考慮分目標的層面、數量、權重和量化標準，其實這也是進一步的具體化和可衡量化。

四，各目標之間要有關聯性

從時間上講，短期目標要和長期目標相關聯。

如果說人生就是一場馬拉松，那最好的策略就是將其變成一系列的短跑衝刺。日本著名的馬拉松運動員三田本一總結自己多次奪冠的秘訣時說：“每次比賽前，我都要乘車把比賽的路線仔細看一遍，並把沿途比較醒目的標誌畫下來。比如第一標誌是一家銀行、第二標誌是一棵古怪的大樹等，這樣一直畫到賽程結束。比賽開始後，我就以百米衝刺的速度奮力衝向第一個目標，到達第一個目標後，我又以同樣的速度向第二個目標衝去。40多公里的賽程，被我分解成幾個小目標，跑起來就輕鬆多了……”

對人生而言，事業目標與家庭健康等目標也不能對立。

前面也說過，人生中一般都有八大關注（事業、財富、家庭、健康、社交、休閒、成長和靈性），各個目標有所關聯彼此平衡才是最優的選擇。

對職場來說，個人目標與企業目標的關聯一致非常重要

。

工作中，如果個人目標與公司目標是高度一致的，對於兩者都是雙贏的結局。

五，目標設定要有時間限制

沒有時間限制的目標，即使被量化或細化，也可能會使目標實現之日變得遙遙無期。因為你可以輕而易舉地為自己找到拖延懈怠的藉口，而且也不知道用什麼樣的行動、什麼樣的力度去實現它。

很多人都喜歡用“儘快”兩字來表示時間限制，這種過於主觀、不夠嚴謹的概念在目標設定裡是不可取的，必須要用明確的時間限制來定義，如某日、某時甚至某分。

對於一個積極主動的人來說，目標的時間限制可以給他提供一個提前完成的動力；對於一個拖延症患者來說，目標的最後期限可以給他一個不能逃避的壓力。

具體例項如下圖所示：

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有建設性的擴充套件

NLP（身心語法程式學）大師李中瑩在其著作《重塑心靈》裡提出了設定有效目標的另外兩個元素：

P （Postively phrased） 即用正面詞語組成

E （Ecologically sound） 即符合整體平衡

這樣就變成了PE-SMART，其實這裡的PE代表的就是目標的正確性（P就是正面積極性，E就是整體平衡性），個人認為也是非常可取的。