你離高情商的人只缺一個共情能力
大家好,我是老馬,又來給大家分享戀愛乾貨啦。
前不久有篇文章提到了“
共情
”,很多人留言詢問我具體的情況,今天我就開設個專題和大家仔細交流一下吧。
其實共情這個詞,我最早是從一本名叫《共情的力量》書中看到的,當時看完腦海裡就只有一句話,“太牛掰了”,要是早知道這門學問,何必在人際關係和親密關係中吃那麼多的虧呢。
共情如果分類,其實屬於心理學範疇,可以幫助我們維持社交關係、人際關係、戀愛關係等等。
掌握了共情這個至尊手段,感覺整個人生都要開掛了。
想要理解共情,就得先懂得“
人性
”。
人性有三個特點,是我們每個人都找不到理由去反駁的。
①人性是渴望被認同與理解的。
②。人性是有自私的成分在的。
③。人生來就很懶惰。
既然否認不了,就不要想著去考驗人性。
考驗人性就好比是在檢驗一個魚缸是否結實,精挑細選買了一個魚缸回家,卻總是質疑它的質量。
先拿個石頭去砸沒有裂,又換了個更鋒利的石頭去砸,結果碎了,這不是吃飽了撐的嗎?
沒學過共情的人總喜歡拿一些無聊的手段去檢驗人性,成功了不開心,不成功還是不開心。
這種人只在乎自己的感受,因為懶惰不去考慮他人的想法,其實當你設身處地去換位思考時,對方會覺得你這個人很特別,很有意思。
畢竟茫茫人海,找到一個真正懂自己的人太難了,你做到了,她當然覺得你很牛逼。
好啦,現在大家對共情有了一定的理解,我就直接上更深奧的乾貨啦。
什麼是共情能力?
如果要你解釋共情的含義,你肯定會講:共情共情,顧名思義,就是倆人一拍即合,有共同的情感,共同的感覺,共同的觀點,共同的情緒……
其實,這種想法有點狹隘,很多時候根本就是錯誤的。
真實的共情應當是:
站在對方的角度去想問題,切合實際的感受到對方的內心,進而有效照顧對方感受的一種方法。
精華就在於“
換位思考,感同身受
”。
當你能夠做到設身處地思考對方會是一種什麼心理時,你就已經掌握了一半的共情能力。
為了讓大家理解的更加透徹,我還特地選取了幾個例項。
A:真悲催,今天讓老闆狠批了一頓,跟我完全不沾邊的事啊。
B:這哥們真慘,嘿嘿,幸虧不是我。
A:你看這張照片,我昨天拍的,帥不帥?
B:跟我有啥關係,我知道我最帥就行了。
有沒有想錘這個B兄弟的衝動?
像B這種人,根本就不顧及對方的情緒,跟這種人聊天,太容易受傷了。
沒有共情能力的人只知道站在自己的角度去思考問題,遇到什麼事情只考慮自己會不會有損失,自己永遠站在第一位。
別人的處境有多糟有多慘都與我無關,只要我能受益,能快樂,那就可以了。
再給大家舉個例子吧。
你本身就是一個特別勤奮上進的人,一直有著堅定的奮鬥目標,經過數月不懈的努力終於達標了。
你開心的你發了一條朋友圈,純粹是感慨自己數月的努力沒有白費,又自豪又開心,沒有任何炫耀的意思,這時你的朋友圈有了這幾條留言。
A:還真做到了,太不可思議了。
B:嘚瑟,不就有點成就嘛,別把自己是誰都忘了。
C:切,才這點成就就飄了。
D:我也要像你一樣努力,爭取超過你。
E:我太墮落了,做不到你那麼堅持。
F:看你好開心啊,恭喜你成功了,我也要努力,大家一起加油。
看過之後,覺得哪條最讓你舒服?
沒錯,就是最後一個,這就是共情的力量。
跟這種人相處一定特別開心,能站在你的角度想問題,理解你明白你,還祝福你,表達對你的期望。
誰不喜歡呢?
可是,在現實裡能真正做到這些的人真是少之又少。
你難得發一次朋友圈,卻因為別人的惡意猜測讓好心情一掃而空,人都是希望自己過得比別人好,嫉妒心最容易作祟。
不過,你心裡其實也有一種渴望,叫做“
社交反饋
”,即希望別人能夠關注你認同你,要不然你發了朋友圈之後,為什麼翻來覆去看誰點贊誰評論呢?
大家都是一樣的,期待得到來自他人的關注和認可。
我明白,很多人認為這種想法不切實際;很多人都不可能說這樣貼心的話;我們周圍有太多批判的聲音。
其實我以前也是一個不具備共情能力的人,看到別人有點成就會有種酸溜溜的感覺,心裡羨慕不已,表面鎮定自若,暗戳戳有一點不服氣。
有時忍不住還會說幾句讓別人不開心的話,諸如“我才不信呢”、“垃圾”、“別嘚瑟啦”等等。
現在回顧,當時的自己好沒品啊,果真是思維到達不了一定高度,連做事都那麼沒風度。
但我後來也和大家一樣,努力去改變去成長,現在我再看到別人有所收穫,身為哥們,應該第一時間送上祝福,對不對?
共情,就是這樣一種方式,站在對方的角度考慮問題,感受他們的喜怒哀樂,加以自己的表達,照顧對方的感受。
共情在生活中有什麼作用?
不能在實際生活中起到作用的東西,寫的再有水準也是花架子,所以我要讓你真正理解共情對於生活的實質性幫助。
最明顯的一點,共情可以幫助你多結交一些朋友。
與朋友相處時,不自覺的使用共情能給對方帶來放鬆愉悅的心情。
比如同事小張最近因為一些事情被人誤解,心裡委屈。
當其他人都在吃瓜瞧熱鬧的時候,只有你私下和他談心,告訴他你也被人誤解過,這種感受很不舒服,Balabala……
當你說完這一番話,明顯就能看出他心裡好受了很多,他還會特別感激的看著你說“還是兄弟你懂我啊,謝謝”。
這樣一來,你覺得他以後遇到好事的時候,會不會第一個想起你呢?
不論是糟心事還是好處,人在需要分享的時候,總是會尋找那個可以理解自己的朋友。
我們總是費心費力去給別人留下一個深刻又美好的印象,其實當你掌握共情以後,很容易就能做到,還能找到夢寐以求的知己。
要知道人生能遇一知己,三生有幸,誰會樂意把溫柔拋給一個不懂自己的人呢?
學會共情,才能成為一個受人歡迎的人。
共情還有一個前提,叫做善良,又善良又理解,想不受歡迎都難。
早些年我也是很有個性的,甚至有點憤世嫉俗,覺得誰都不懂我。
但慢慢經歷的事情多了,變成熟了,覺得以前的那些所作所為都不像是聰明人會做的事,當時以為自己很牛氣,其實弱爆了。
真正厲害的人都是沉默的、溫柔的、不露鋒芒的。
在我掌握共情能力後,我發覺有越來越多的人願意和我玩,還有一些我曾經很討厭很排斥的人,現在也會覺得很親切,這就是共情的魅力啊。
如何才能學會共情?
先來個公式讓大家瞭解:
共情=情緒預估+表達感受+表達希望
①.情緒預估
很簡單,情緒預估就是說在聊天的時候預估對方的心情是消極還是積極。
你可能會擔心,預估也會出錯吧。
當然,這種情況一般出現在最開始,但其實只要對方不是刻意偽裝,樂意自然表達,還是很容易察覺的。
比如看回復的長度或是看回復的內容。
當出現如“哈哈”這類表情詞語時,對方的情緒肯定是快樂的,至於悲傷,那就更容易看出來了。
只有把情緒預估好,才知道後面要如何回覆。
想讓對方覺得和你聊天很有愛,就要把自己調換成對方的情緒頻道,這一點不容置疑哦。
②.表達感受
話不多說,上公示:
我也經歷過類似的事情+對方的感受+自己的看法
“我也有過這樣的情況,很難受,我知道”“我能感同身受,你現在一定很痛苦”
聽到這樣的話有沒有很暖心?
這樣說才能讓對方知道你是理解她的。
記得在表達感受時再加上一些情感感受的詞彙,諸如“開心、痛苦、憤怒、煩躁”等等。
③.表達希望
千萬千萬記住,你所表達的希望一定得是積極向上的。
只有傻子才會說“希望你早日掛掉,早掛早重生”。
表達希望=希望+自己的祝福
“希望你永遠開心”
“希望你學有所成”
這才是正確的開啟方式。
其實這裡面多少有些非暴力溝通的影子,你若想深入瞭解溝通這門學問,我建議你去看看《關鍵對話》這本書,還蠻實用的。
客觀看待共情
凡事過猶不及,共情是個好東西,但若把它神化就有點犯不著了。
超量的共情只會把你鍛鍊成一個多愁善感,習慣討好的爛好人,這樣的人是得不到重視和珍惜的,無論是在朋友圈還是在感情世界裡。
我懂多數人都不具備主動理解他人的習慣,只能努力去做共情的人,這沒問題。
但你不能因此不把它當回事,因為在男女關係中,它的作用太強大了。
要知道,男人和女人對感情的關注點很不一樣。
男生眼裡的戀愛——渴望信任。
女生眼裡的戀愛——渴望關心。
所以,不管爆發多麼嚴重的吵架,都不要互相攻擊,不要抱怨自己有多委屈,不要把自己扮演成一個受害者。
對男人而言,問女生“怎麼了”不能太敷衍,要說“你現在感覺如何,還有哪裡不舒服嗎?”“我是不是哪裡做的不到位,讓你不開心啦?”
還有不要太矯情,不爽就要說出來,不能一味生悶氣,抱怨女生不理解自己。
不跟隨脾氣走,用共情的思維考慮事情,才不會讓兩個人一直不爽。
好啦,關於共情這門學問到這就收官啦,最後,再給大家總結一下共情的五個層次,讓你有個清晰的脈絡。
第一階段:毫無共情反應,完全不在乎當事人的感受與行為;
第二階段:片面不準確的共情反應,理解當事人的行為卻全面忽視其感受;
第三階段:基本的共情反應,理解當事人的感受與行為,卻拿捏不準程度;
第四階段:較高的共情反應,理解當事人的感受與行為,能抓住隱藏感受與意義;
第五階段:準確的共情反應,準確把握當事人的感受與行為,也準確把握程度與意義。
辛辛苦苦寫了這麼多,大家可不要浪費我的一片好心啊,如果你只是看個熱鬧,就別想有所突破,真正的進步都是與實際的輸出成正比的。
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更多戀愛技巧,我寫在公棕號「天馬情感」裡了。