心理專家陳默：做老師，溝通能力要過人，軟實力也不可缺

師訓君評

每一位老師都會在孩子的生命裡留下痕跡，對於學生而言，老師的重要性不言而喻。我們每一位老師既要和學生、家長做好日常的溝通，還要具備最重要的兩大軟實力：處理好自己的情緒，鍛鍊高情商。

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11月26日下午14：00，師訓講堂特別邀請了兒童青少年心理教育學家、華東師範大學心理諮詢中心特聘諮詢師陳默為大家了帶來《提升教師心理素養，關注學生成長》的講座。

陳默老師告訴我們，擁有高效能感，我們才能在教師的這個職業中獲得幸福感、成就感。

高效能感包括兩個方面：

職業認知和職業目標。

職業認知就是我們怎麼看待教師這個職業。

如果對自己的職業有認同感，我們就能體驗到成就感，才會更加投入工作。有了職業價值感，我們在工作中就會更加有追求。老師的目標不能僅僅是工資越來越高，而是在自己的專業領域成為專家、學者。專家不是別人評的，而是自己拼來的。

老師需要具備兩大軟實力

在講臺前的好狀態是老師的軟實力。

如果老師搞不定夫妻關係、親子關係、婆媳關係、同事關係，每天的情緒都特別糟，老師上課的狀態也不可能好，長期如此，就會影響教學質量。

有些老師覺得自己明明很努力，但是，學生的成績卻總是沒有提高，他找不到原因，只能把原因歸結於自己遇到的學生不好、家長不配合。

但是實際上，很多老師的問題在於沒有打理好自己，把自己的負面情緒帶到了課堂。

老師不經意說一句很負面的話，就會給孩子留下很深刻的印象。如果講了很負面的話，一定要跟學生表示自己的歉意。學生都非常願意原諒父母和老師，只要父母和老師道過歉，他們就會原諒。

老師還需要具備一個軟實力——高情商。

老師的情商越高，管理起學生就越輕鬆。學生犯了錯誤，情商低的老師只會批評孩子，而情商高的老師則會引導孩子說出自己的心事。

情商不同的老師，處理問題的效果就會完全不同。

除了處理自己的情緒問題，鍛鍊自己的高情商，老師還需要提高自己的覺察能力。透過閱讀心理學方面的著作，揣摩人物的內心世界，在生活中進行自我訓練，與同事相互交流，這樣，我們才能發現學生的情緒問題。

管理學生的關鍵是讓孩子心神安寧

陳默老師指出，

老師一定要清晰管理學生的目標：

我們想讓學生考出更好的成績，進入更好的學校。那麼，怎樣讓學生投入學習呢？很簡單，只要讓他心神安寧，他就會投入學習，就會取得好成績。

越是調皮的孩子越是心不安。

如果是小學生，我們可以摸摸他的頭、抱抱他，讓他心安。如果整個班的孩子心都躁動，我們可以利用上課前的幾分鐘，讓他們安定下來。比如讓他們閉上眼睛，做做深呼吸，等他們全部安定下來，再進入學習狀態。如果老師做的事情、講的話讓學生焦慮、恐懼，那麼，結果就會適得其反。

老師需要掌握的溝通技巧

平常的工作中，老師經常需要找學生和學生家長進行溝通。陳默老師還給我們提供了與學生、家長溝通的方法。

老師找學生談話只有一個目的，就是了解他遇到了什麼麻煩，為他提供幫助。

未成年人的基本心理需要是被保護，如果沒有被保護，他心裡就會恐懼，行為就會很混亂，自然就不會好好讀書了。跟學生談話，我們不要說他哪裡不對，接下來分析為什麼做不好，應該怎麼做，這種談法對於學生來說沒有用。問題的關鍵是要找出學生情緒的壓力源。

和學生家長溝通，我們要清楚自己溝通的目的，首先感謝家長配合自己的工作，肯定孩子的長處，然後給家長提供解決方案。

學生學習成績不好主要有兩大類原因

：

一是生理的原因

二是情緒原因

生理的原因：

孩子神經沒有發育好，神經功能存在問題，肌肉張力不足，感統失調等等。如果老師發現孩子在學習上存在注意力不集中、手眼不協調的問題，可以跟家長溝通，最好帶孩子去專業的機構做測評，由專業的老師進行指導。

情緒的問題：

那麼，就需要找到背後的原因：是家庭結構的問題、父母關係的問題，還是媽媽的情緒問題等。情緒的問題是可逆的，只要家裡環境改善了，孩子的心裡自然就安定了。找到孩子的壓力源，就能找到解決問題的關鍵。

聽了陳默老師的講座，相信我們每一個人都受益匪淺。但願我們都能找到問題學生的壓力源，幫助他們度過最艱難的時刻；但願我們都能成為高情商的老師，站在講臺前就神采飛揚。