反作弊總結——1.什麼是反作弊

討論問題的第一步是定義問題。所以，我們先來聊聊什麼是反作弊。

我們一般說的反作弊，英文名字是Anti-Spam，原指反垃圾郵件，現在泛指反各類作弊行為。其實相比於反作弊，我更喜歡反濫用（anti-abuse）的說法，即濫用甚至惡意使用產品的某項功能。比如透過站內信濫發垃圾廣告，註冊水軍惡意刷評論，用大量馬甲號搶優惠券等等。（為了大家理解方便，以下還是繼續使用反作弊的稱謂，大家心裡明白就可以了）

如何界定什麼是反作弊是反作弊工作中非常重要的一環。第一，明確界定規則可以保證正負樣本的一慣性，從而能保證反作弊工作可以順利的進行而不是反覆折騰。第二，明確反作弊的業務範疇可以從一開始就清晰規劃反作弊的業務升級路線，提升整體的工作效率。

反作弊的界定沒有一定之規，需要結合具體的產品形態、使用者型別、業務模式等確定。如在知乎、微博等社交+媒體平臺上，作弊型別主要是垃圾廣告、水軍、殭屍粉等；在淘寶、京東等電商平臺上，作弊型別主要是刷單、機器人賬號搶秒殺等；在滴滴、餓了麼等O2O平臺上，我們就要緊盯刷單的行為。

不過在這些不同的作弊形態中，有一點是不會變的，即無論如何，作弊行為是要牟利的。這個「利」可以是真金白銀，也可以是虛擬的成就感或是輿論等等。只要把握住這一點就可以順藤摸瓜理清產品內部可能存在的作弊空間。不過要注意一點，隨著產品內外部情況的不斷變化，作弊空間也會發生各種各樣的變化，需要反作弊的工作人員時刻保持敏感，關注這些變化。

說到利益，就沿著利益繼續說一點。作弊行為要牟利，所以它賺取的就是收益和成本之間的差價。作弊的收益與產品的價值密切相關，沒有價值的產品是不會有作弊行為的。這部分我們沒法控制，因為沒人會希望自己的產品沒有價值。所以反作弊要做的就是不斷地提升作弊的成本，壓榨作弊的收益空間。

繼續回來說作弊行為。作弊行為的牟利方式有很多種。可以是透過產品內部業務牟利，典型的就是「

薅羊毛

」。可以是透過提升知名度牟利，比如微博上的殭屍粉，比如知乎上的刷贊。可以是透過曝光牟利，比如AppStore的刷榜。有時候你看見的牟利點也許並不是真正的牟利點，比如在知乎上發垃圾廣告，並不是期待在知乎上能有多少曝光，而是藉助知乎的搜尋權重謀求在搜尋引擎上的曝光。

瞭解作弊的牟利方式除了可以判斷作弊空間，還有一個作用是可以讓你知道整個利益鏈條的關鍵節點在哪裡，然後事半功倍的解決它。比如知乎回答排序，從單純按點選排序改為按加權排序。

這個系列算是個人工作的一點總結，預計會有5篇左右。如果有人想了解什麼，可以在評論中留言。

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