唐魁偉：「薄荷健康」現身打樣——工具型產品如何變現！

薄荷健康，減肥人群的摯愛之一。靠工具型產品起家的薄荷健康一直走在探索變現的路上。

工具類的應用產品，像KEEP、鯊魚記賬等，都存在變現的問題——使用者使用頻率雖然高，但時長有限，而且用完即走。好不容易花錢、花人、花時間搶佔下市場，卻難以變現，誰看到不糟心？

所幸，在看到私域的強使用者屬性後，薄荷健康找到了自己的變現方式，走上了私域之路。目前月銷售額已經破億，私域中的自營APP和小程式商城銷售額佔比達50%。

縱觀薄荷健康的私域之路，

從APP將私域定義為生命週期價值管理平臺。薄荷健康對於私域的認知也在不斷加深和最佳化迭代。三麥方略帶大家圍觀一下薄荷健康私域打法的幾個亮點：將私域定義為生命週期價值管理平臺。

薄荷健康對於私域的認知也在不斷加深和最佳化迭代。三麥方略帶大家圍觀一下薄荷健康私域打法的幾個亮點：

多渠道引流

1、APP導流

在薄荷健康的APP內，對於私域引流的動作並不明顯，僅僅是有【營養顧問】這一項，並沒有多餘的介紹。這一點三麥方略作為私域服務商不太建議大家學習這一點。畢竟APP的大量使用者基數如果能夠導流到私域，對於品牌來說，是一個不錯的開始。

2、微信朋友圈廣告

這是薄荷健康重點進行的一個動作，進行微信朋友圈廣告投放，引流到小程式，再從小程式引導新增薄荷營養師（企業微信），接著引導進入社群。

在廣告投放中，主要設定了明星產品優惠和單品優惠券。

明星產品的話大多是選擇在APP中銷量高、認知度高的產品，相當於已經讓使用者完成了產品選擇的動作；另外在產品設計上，更加強調功能性和場景的打造，比如健康零食大禮包，兼具社交屬性，還能夠幫助裂變。

單品優惠相對於全場優惠能夠幫助品牌進行更精準的使用者篩選。

把產品賣給更精準的人群，也就是說引流的時候品牌就已經根據訂單篩選出使用者是哪一類了，能夠幫助品牌直接進行精準運營。

而不同人群的轉化路徑也不同。比如免費領取健康零食的使用者，會引導新增“營養師”微信，先一步沉澱到私域；而單品優惠則先進行小程式的購買轉化，再從小程式引流到私域。

3、包裹卡引流

引流路徑：包裹卡-企微-社群

透過電商平臺購買產品的使用者則直接透過最經典的包裹卡進行引流。這種使用者已經屬於精準的付費使用者了，直接設定產品免費送的誘餌引導使用者進入私域。

4、公眾號引流

薄荷健康的公眾號的內容運營除去產品和影片直播，大部分以健康飲食和使用者案例為主，激發使用者對健康減脂的需求，吸引使用者新增營養顧問，據內部資料顯示，轉化率高達15%以上。

*產品設定

薄荷健康的變現主要是健康產品，在產品設定上確實不同於主流的產品設定體系，比如主打的{薄荷生活全餐}系列的“21天10斤挑戰”、“7天5斤挑戰”，使用者整天的飲食搭配都包含在內，另外從名稱中就開始植入健康瘦身、挑戰打卡的概念，吸引關注度、激發動力。

IP打造&精細化運營

薄荷健康的運營統一以“營養顧問”的形象面對使用者，打造全員IP化。在引導加微時就突出“營養師”和“福利”的兩重身份。

營養顧問新增使用者之後便開始了使用者全生命週期的價值管理。追蹤使用者的每一個健康階段並深入挖掘使用者需求，透過內容持續輸出，讓使用者能夠自發傳播分享，進而影響購買決策，最終達到增加復購的目的。

比如剛加微信時，營養師便會先詢問你有沒有在進行體重管理，然後順勢提出幫你做減重測評，由此收集使用者的資訊，做好使用者標籤。

另外根據使用者的年齡、BMI、產品意向度、消費時間、頻次、金額等將使用者進行不同的劃分，然後針對不同的使用者群體進行針對性的回訪，再進一步完善使用者標籤。針對性的培育使用者，以專家的形象+頻繁的觸達，拉近與使用者的距離。

朋友圈&社群培育使用者

在朋友圈中，營養顧問每天都會發布一些健康瘦身的小知識來鞏固自己的人設定位，還有案例對比、產品福利等內容拉近與使用者的距離和刺激消費轉化。

在社群中，營養顧問同樣以健康食譜、養生知識為主，當然最重要的還有專屬的社群福利和問答。另外社群作為品牌與使用者觸達最頻繁的地方，還有一步就是邀請社群使用者進行新品測評，透過使用者的反饋幫助產品迭代升級。

剛才我們也說過，在新增營養顧問時，使用者便已經進行了分層，營養顧問會將不同使用者邀請進入不同的社群，比如未付費使用者的每日營養群，已付費使用者的VIP打卡群，還有專門做活動的快閃群等等，不同社群的運營方式會有針對性的區別。

小程式&直播轉化

小程式和直播轉化是薄荷健康最主要的轉化方式。小程式轉化最常用的切入點就是優惠券，從朋友圈廣告到加微之後的推送都是以優惠券為主。社群中也以小程式的專屬福利連結作為主要轉化路徑。

另外在直播過程中，主播並不一味推薦產品，而是迎合使用者口味，涵蓋產品使用方法、健康食譜、養生技巧、使用者真實案例、寵粉福利等內容，增強與使用者的互動，提升活躍度。

粉絲裂變

一個標準的增長閉環應該是始於獲客，終於裂變！

薄荷健康的裂變動作跟它APP引流的動作一樣不明顯，也是後續可以提升的點。但是其中的遊戲裂變也算是一個小亮點。薄荷花田，使用者線上養花的小遊戲，可以邀請好友參與，花朵長成後即可收穫實物鮮花，是薄荷健康為了使用者裂變而設定的。

基於微信生態的小程式分享，自然而又簡單，這種社交屬性強的小遊戲比砍一刀更容易開啟使用者的社交圈，天然適合做裂變。這也是付費流量外，企業獲得基礎流量的天然來源。

作為工具型產品起家的薄荷健康，歷經多年終於解決了商業變現的問題。

透過搭建私域流量池，縮減使用者獲取成本，提升使用者活躍度，最終促進使用者轉化。

果然，探索的道路永不停止！