寄修商家猖狂遊走法律紅線

2020年9月，上海警方打掉了一個線上低價攬客，線下門店虛假維修騙取手機維修費用的犯罪團伙，而如今2022年了，仍有大量受害者出現，黑心商家甚至叫囂不懼怕投訴。

實際上，他們已經摸出一套慣用手段——熟知大眾心理，鑽法律空子。

網購已經深入大眾生活當中，國家對詐騙打擊力度也在逐年增加，因此大家放下心中防備，以為騙局不會落在自己頭上：

1、不保留寄修前手機完好的證據。

很多人事後都說，沒想那麼多，看店鋪評分那麼高，又是老店，也沒差評，就寄過去了（這些好評，店鋪都是虛假操作，以後我會出一次專門的文章說明）。

這樣一來手機寄過去，就任由黑心商家胡編亂造說詞了，就算給消費者寄回去一塊廢鐵，消費者也完全沒辦法。

2、賣家會先出風險通知（具體怎麼說看我上一篇文章），在消費者同意後，隨即告知其內屏損壞，只能更換總成，報以高價。

不管由小二判定，還是其它第三方，賣家會以消費者同意維修為由，拒絕賠償損失。但其實該條款可能是格式條款（也叫霸王條款），不具備法律效益，具體，要看商家怎麼說。

大部分消費者不熟悉法律，以為只能自認倒黴，或寄回，或高價維修。

3、某寶客服極致推拉

商家得逞後，客服一般不會再理會受害消費者，而淘寶小二介入，回覆需要時間，也許要講到三次，才會派專員與賣家協商，沒錯，是協商。淘寶平臺不具備執法能力，賣家態度拖拉或者惡劣，它也沒有辦法，只能親親親親的叫個沒完。

4、投訴，微效

除了淘寶平臺能夠投訴，還有國家反詐中心（個人案件受理較慢）12315消費者投訴舉報專線電話（這個投訴一定要知道店鋪地址或者商家真實資訊，很多淘寶個人商鋪是沒有真實地址和營業執照的）當地工商（知道門店地址很有用）。

4、身心疲憊

到這個時候，受害者差不多沒有精力再耗了，由於法律知識缺失，請律師又要高額費用，維權成本遠遠高於賠償，讓消費者無力繼續。這也是賣家得意的原因。

大部分受害者到這一步就不願意走下去了，其實如果知道門體實店，可以把收集好的證據，直接12315投訴，挺有用的。如果不知道，是個人商鋪，可以淘寶申請個人資訊披露，投訴個人。這兩種方法最好都能說明還有很多受害人，這樣有關單位才會更加重視。（下期出一個維權方法）

以上，有大佬補充歡迎來討論，在哪些店受騙，這類詐騙越來越多，早日讓大眾都看到，就少一個人受騙。（他們就怕見光，曝光它們！！讓他們無人可騙！！！）