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日均客流6000人次、日流水15萬,這家全城最貴的娃娃機店憑什麼這麼火?

作者:由 免費模式送信人胡總 發表于 體育時間:2018-06-08

最近,一家被稱為“全城最貴”的娃娃機店火了,自2018年1月1日開店以來,

日均進店人次6000次,娃娃機啟動次數達3萬多次,

按照抓取一次4-6元的定價計算,日營業額在15萬左右,已經與星巴克熱門店持平。

奇怪的是,現在娃娃機可以說氾濫成災,北京幾乎每家商場都有一堆蒙著灰的機器,放在角落無人問津,即使(關注賬號)免費送遊戲幣,也不見有人去玩。

為什麼偏偏這家娃娃機店,就能人氣爆棚,吸金能力還這麼強?

日均客流6000人次、日流水15萬,這家全城最貴的娃娃機店憑什麼這麼火?

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娃娃機的本質?

去年的無人概念熱,讓娃娃機、迷你KTV、橙汁機等自助裝置大火了一把,一夜之間,幾乎所有商場都將原本無法利用的犄角旮旯開發成點位,租給這些裝置運營商。

自助裝置設想的商業邏輯很簡單:商場有人流,犄角旮旯有閒時(典型的是廁所門口),自助裝置恰好能滿足這樣的碎片化場景。

但他們忽略了最核心的問題——現在使用者根本不存在等待被滿足的需求。

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廁所門口的閒時,人們可以玩手遊,可以刷朋友圈,可以看牆上的餐廳廣告思考待會去哪吃飯。近在眼前的娃娃機,也可以是選項之一,但前提是能激發需求!

對娃娃機的需求,本質上是博彩。

好的博彩,一是要精心設計“博”的環節和樂趣;二是“彩”要具有足夠的誘惑力。落到娃娃機上,無非兩個關鍵競爭力:娃娃和玩法。

無人光顧的娃娃機,裡面擺的是什麼娃娃呢?

一看就知道,是批發市場五塊一個的那種。這好比你看六合彩火爆,也想買彩票,但是一等獎是洗衣粉,二等獎是洗衣皂。這樣的彩票,恐怕白送給路人,也沒有誰想去刮開看。

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設定彩頭和博法

當然,娃娃機這樣的“小賭”,中獎機率遠比彩票高,彩頭也不可能設定得多值錢。但上面這家網紅娃娃機找到了增加彩頭誘惑力的另一條路子——

限時+限量

首先,整家店採用快閃模式,45天一“拆”

(實際不是撤店,是翻新主題裝修,該店一期從2018年1月1日-2月14日,3月15日又再次開業)。

店裡有面著名的娃娃牆,進來的顧客幾乎人手拍照打卡。這整面牆的幾百個娃娃,在一期營業結束後透過抽獎的方式,送給了一位幸運顧客——這是博彩製造吸引力的關鍵,必須要有幾個“傳說”。

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其次,因為背後的東家是十二棟文化,這家店的娃娃都是熱門IP衍生品(很多是我們熟悉的表情包),正版限量,外面買不到。

加上每一款娃娃的上機時間,都是有限的。這讓很多有“收集癖”的顧客,一而再再而三地前來打卡,像集郵一樣按系列收集娃娃。

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上面說的都是怎麼設計“彩頭”,另外,這家店的“博法”也頗值得一說。

一旦你把娃娃機當成娛樂業(博彩業)來經營,那就跟商場角落裡的娃娃機經營邏輯完全不同了。商場裡的娃娃機顯然不希望使用者把娃娃抓走,因為它做的幾乎是一次性的買賣。作為娛樂業,你的目標變了,應該是儘量讓使用者把娃娃帶走。

但你也不可能調高機器機率,讓人一抓一個準啊?這家店的思路是,用各種辦法把你留在店裡,只要玩的次數多,最後必然能帶走幾個。

怎麼留呢?

普通人玩娃娃機,抓個五六次不上來,大概就放棄了。

這時這家店的店員會走過來,問你想抓哪個,幫你把你想抓的娃娃重新擺個“好抓”的位置(實際他們擺娃娃都有技巧,並不會真的更好抓)

。這樣你肯定受到鼓舞,能繼續抓下去。

據十二棟文化創始人接受採訪時說,他們的機器並非機械調節,都有獨立程式,甚至可以根據使用者的消費記錄調節爪子的力度。

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另外,就是開頭說到的“登入證”積分卡,玩家按照要求收集印章,一方面可以分散熱門娃娃機的流量,另一方面延長在店裡的時間。前面那位一下午氪金千元的顧客,就是為了收集印章,才在不知不覺中花了千元。

這裡面還有個隱藏的需求點——娛樂業的顧客,“殺時間”也是剛需。這家店的典型使用者,平均一次會花三個小時在店裡抓娃娃。這在普通人看來是不可思議的。其實他們要的並不只是最後拿到手的幾個毛絨玩具,還有“殺時間”的需求,也就是“有得可玩”。

還有一個很妙的細節。這家店不提供裝娃娃的袋子,取而代之的是一根可以掛娃娃的繩子。而且,你必須抓夠7個娃娃,他們才提供。

揹著一根掛滿娃娃的繩子,效果如下圖。

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它就像是遊戲世界裡的一枚勳章,昭告所有人你是大神。所以,很多人把抓夠7個娃娃,得到一條掛繩作為進店挑戰目標,也就不奇怪了。

這條掛繩還不只是在店裡有榮譽勳章的作用,走出店外,在三里屯這個年輕人扎堆的地方,也會迅速引起圍觀,為門店引來更多顧客。

這招二次宣傳實在是聰明得很!值得每家門店學習

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標簽: 娃娃  這家  顧客  彩頭  店裡