社群便利店經營技巧：增加了這樣的創新，收入翻倍！

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面對激烈的市場競爭，千千萬萬的便利店如果不能滿足老百姓的“便利需求”，不僅錢不好賺，關閉店門也是早晚的事。而只有進行“與時俱進”的創新經營，便利店才會迎來新的發展前景。

在南京市鼓樓區的一家只有110平方米的便利店，在原來的基礎上進行了6項創新，純收入就增加了6倍。這6項創新說簡單也簡單，說難度也有一些難度：

1、對店的佈局進行合理調整

過去，這家便利店的商品擺放比較單一，佈局也不合理，購物區域的標識不規範也不明顯。為此，從方便的角度出發，對店的佈局調整為日用品、飲料、冷食品、熱食品、生活服務等區塊，並設定了醒目指示牌標誌，從而有效地改善了購物環境。

2、想方設法增加商品數量

過去，這家便利店只有1300多種商品，很難滿足顧客的需求。因此，他們想盡辦法把商品數量增加到了3200種，各種生活用品應有盡有，立馬就使顧客的購物流量增加了六七倍，營業額也相應地增加了六七倍。

3、實行24小時營業

便利店不能提供24小時的購物服務，就不能稱其為“便利店”。因此，這家便利店打破常規，適用顧客需求，將過去的12小時開店時間調整“升級”為24小時開店，大大方便了顧客，也大大地增加了營業額。

4、實行網路條形碼結帳

過去用手工結帳買單，效率低。為此，他們對收銀系統和所有商品進行系統升級換代，利用網路使3000多種商品結帳“一掃而清”，大大地提高了銷售效率。

5、增加顧客“急需”的服務專案

過去，便利店只能提供商品的售賣服務。對此，他們增加了冷、熱食品，不僅有盒飯，而且有各種熱飲。同時，他們與相關部門聯絡，將繳費、影印、傳真、購票、快遞、取款等服務專案，統統地引進到店裡，幾乎覆蓋了生活的各個方面，很受顧客的歡迎。

6、運用現代化管理方式管理小小的便利店

任何一個企業，不管大小，有了先進的、精細的管理，就一定能創造奇蹟。這家便利店為了保證商品質量，對各種商品實行不同的溫控標準和供貨頻率，從而大大地提升了“新鮮度”，保證了口感口味。還有對員工的薪水嚴格實行“多勞多得”、“幹好多得”、“微笑多得”等等措施。

正是由於這家便利店進行了以上6項創新，使該店的純收入由過去的日均300元猛增至1800元。

總之要切記：便利店只有為消費者提供便利的生活服務，才會有出路。反之則不然。任何經商人怨這怨那，不如儘早適應市場變化受變化、多創新。

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