為什麼進店率10%沒有7%的生意好?
很多老闆會有這樣的疑惑:為什麼我的進店率10%卻沒有7%的生意好?
其實,決定進店率高低的因素有很多。不同層級城市的、不同品類的商家在不同的餐飲時段,面臨的經營情況也都是不同的,都會對進店率產生影響。
1、進店率的高低和品類的受眾大小、市場需求有很大的關係。
比如像日料、海鮮和裱花蛋糕等這些小眾品類,客單價高且消費頻次較低的品類,進店率一般在4%~5%間;
川菜、粵菜等正餐類的中等客單價品類進店率稍高,在6%~8%間;
而快餐簡餐、小吃小份菜等使用者的下單頻率比較高,進店率能夠達到8%~10%。
以上這些是一線城市的參考資料,如果上述品類下沉到三四線城市的話,由於商家少、競爭小,對應的轉化率還可以提高2~3個點。
2、進店率的高低金額區域內的品類分佈情況有關。
核心商圈往往同時雲集大量同品類的商家,切蛋糕的人多了,分到的蛋糕自然就會變少。而有的商家如果位於冷門商圈,或者同品類的商家很少,競爭小的話,那麼對應的進店率也會偏高。
3、不同就餐時段對應的消費需求不同,每個時段的高轉化率品類也不同。
比如:
早餐時段(6:00~9:59):稀飯包子、豆漿油條
午餐時段(10:00~13:59):快餐小吃、冒菜麻辣燙
下午茶時段(14:00~16:59):奶茶果汁、鮮切水果
晚餐時段(17:00~20:59):日韓料理、地方菜
夜宵時段(21:00~5:59):海鮮燒烤、炸雞漢堡
除此以外,有些店鋪的名字起得過於新穎,顧客出於好奇點選,也會使得進店率較高。但相對下單率也會降低,導致競價推廣的成本增加。
進店率的高低只能說明了進店人數的多少,而且顧客進店只是說明他們對門店的產品感興趣,但最終是否能夠下單還要看店內的菜品、評價和折扣活動等。
如果下單轉化率低於10%的話,不管品類和地區,都說明店鋪內部的基礎建設出現了比較大的問題,就需要老闆們儘快提升店鋪的質量和運營能力。
老闆們在店鋪具體的經營中,還需要針對不同的商圈、不同客群的實際情況靈活運用。
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