麥肯錫的一把“空雨傘”

履霜，堅冰至

——《周易》·“坤”卦

它的本意是說，當一個人在清晨散步的時候，腳履秋霜，發現腳下的路開始結霜了，馴致其道，漸覺凜冬將至。

凡事預則立，不預則廢，及時發現事情的苗頭，防微杜漸，見微知著，不論是喜是憂，提前做好準備總是不錯的。

這和麥肯錫公司提倡的

“空、雨、傘”三分筆記法

也是不謀而合：抬頭望向天空，發現濃雲密佈，就知道未來可能會下雨，於是出門便要想著帶傘了。

圖片，來自網路

這不僅僅是記筆記的方法，更是一種思考方式。

空——對現況的觀察

履霜，就知道堅冰至；看到線路老化了，不難推測可能會有電氣事故；看到林區裡有篝火沒有撲滅，肯定也知道會有火災的隱患。然而很多時候，難的不是推測，而是觀察，得先“見微”才能“知著”。

與基層的斷檔，往往出現在工作彙報當中

：

員工懶得巡查，心存僥倖、得過且過；

員工不敢上報，出現小失誤擔心領導責罵，希望自己能憑一己之力解決；

員工不知深淺，看到小問題認為不重要，視而不見。

員工的培訓是一方面，然而如果可以將這一行為標準化、制度化，寫程序序之中，自然不會有疏漏之處。

今目標丨勤

1 定點巡查

利用今目標

考勤

功能，對巡更人員按時間進行排班，確保定時、定點的進行巡控，每個巡更人員使用手機就可以進行簽到打卡，

前期部署、中期維護、後期調整的成本幾乎為0

。

2 巡更監控

一般的打卡考勤，並不能真實的反映出巡更人員的工作質量。今目標考勤功能可以

支援實時位置記錄，檢視行走軌跡，

確保嚴格按照既定巡查路線行進。

同時，考勤上報功能，可以要求巡更人員對每一個巡更點的關鍵檢查部位

進行拍照上傳，並且只能使用攝像頭拍照

，避免一圖多用，杜絕了“到此一遊”式的巡而不查。

雨——預想未來的發展

透過現象看清本質，預想出事情發展的方向。以前在我看到烏雲之後，10次有9次都會下雨，那麼這次多半也不會錯。這便是經驗。

以前，這都是依靠員工個人的閱歷積累而來，如果員工沒有經歷過類似的事情，自然看到了烏雲也不會想到下雨，都說薑是老的辣，這正是經驗價值的體現。

而現代企業管理要做的，乃是將員工個人的能力變為企業的實力，將這種朦朧的感覺記錄下來，形成資料、歸入檔案，就是“資料驅動”了。

一方面讓新人快速的習得前輩的經驗，另一方面，當老員工發生人事變動的時候，也不至於影響公司經營。

今目標丨主線+

1 過程記錄

使用

主線+

，將專案中的各種資訊、資料、溝通記錄進行聚合，做到想用的時候，找得到。

專案經驗輕鬆複製，個人成長就是團隊成長。

2 新人入職

企業的專案從幾天到幾年長短不定，結束覆盤時，容易遺漏細節內容，不能有效總結經驗教訓。實習生無法快速通過歷史案件學習成長。

使用主線+方案記錄標準、詳細的過程，保留完整、詳細的資訊，便於總結經驗教訓，實習也能快速學習成長。

傘——行動與計劃

因為清楚馬上要下雨，所以出門會帶傘。透過以往的資料分析，我們已經可以清楚的推測出未來事件的趨勢，那麼最重要的便是計劃與執行。

今目標丨計劃功能

使用今目標的

計劃

功能，可以按周、月、季度、年度等不同週期制定計劃，並且可以針對每項計劃內容進行拆分。

計劃不僅可以制定個人的工作計劃

，同樣可以制定團隊計劃。

使用【主線】+【計劃】，可以將計劃在團隊之中共享。

【評閱】功能可以隨時討論計劃中的細節，保證執行者與計劃者之間的溝通順暢。

【歷史版本】管理，計劃變更有留痕，歷史版本可追溯，也方便後期執行中的記錄與反饋。

巧用【計劃】可以更加輕便的完成計劃的分享與傳達。