在喜來登做前臺接待怎樣？

卡住了的工資熊2019-05-05 00:08:06

不管是哪個酒店的前臺都很鍛鍊人呀

酒店前臺真的對服務員的業務能力要求挺高的，而且要成為一個優秀的前臺服務員也是需要不斷地學習的。

首先英語能力就必須要過關，或者會除中文外的其他需要，喜來登作為一個國際聯號酒店，接待的客人除中文外應該使用英語較多。

而且作為前臺，Opera-PMS系統也得需要熟練掌握（雖然目前我還在學）不過聽已經實習的學長學姐說，真的能夠獨立完成對客服務得起碼要三個月。

之前參觀酒店的時候，前廳部經理跟我們說，要培養出一個優秀的出色的前臺服務員，至少需要6個月。

所以雖然題主問的是在喜來登做前臺接待……但是我好像有點跑題。希望能夠幫到你，而且酒店的前臺真的很鍛鍊人呀，有這樣一段實習或者工作經歷對以後的幫助也是很大的！

我是康康啊2019-09-12 16:43:38

謝邀請。

酒店本身非常缺人，所以你即使英語不是很好，你形象還過得去，收到了offer也不會很奇怪。就在去年的今天，我也和你一樣收到了來自廈門香格里拉的offer，

我覺得首先你要了解這個品牌，不要給所謂的高階豪華給蠱惑到了。

你會發現你在喜來登上班，沒有一個人會說我們是五星級酒店 他們都會說我們是萬豪旗下的喜來登酒店。我覺得外資品牌這個做的非常棒，超級有歸屬感的（其實這些都是題外話）

在國人的思想還停留在二三十年前，酒店就一定要有星，其實現在的大環境不允許他們有星，也不需要他們有星

1。LOGO的知名度已經足夠大了（我們是萬豪酒店及度假酒店）

2你如果想拿到星還得維護一些不必要的裝置，還得旅遊局管著（最重要的是你就不能接待有國字頭的企業）

3外資品牌的級別定義都是參考HVS的（酒店品牌等級分類）

LUXURY【奢侈豪華】

UPPER UPSCALE【豪華】

UPSCALE【高檔】

MIDSCALE W/ F & B【中檔】

CONOMY【經濟】

喜來登在2015年給萬豪的集團收購了，萬豪一下子變成了全球最大的酒店品牌 。他下面的品牌有 麗思卡爾頓 JW萬豪 艾迪遜 萬麗 萬豪就列舉幾個在大中華區比較知名的品牌，其他還有三十多個。

未完待續……。。

Daniel2019-09-14 19:03:09

優勢

1：工作環境較好，接觸了客人素質相對不錯。

2：國際品牌酒店各種基本休假和福利有一定保障。

3：現在服務業人員缺口很大，有較好的晉升空間。

4：中層以上管理者英文水平應該都可以，可以鍛鍊下英語。

劣勢

1：工資不會太高

2：每天工作內容比較單一

人力資源總監-許2019-09-15 18:15:40

謝謝邀請。很有挑戰性的一份工作。相信能為以後的職業發展奠定很好的基礎。

蔡博唯唯唯2021-06-21 12:00:10

挺好的，很鍛鍊人。