每個人都是演員，需要演好自己的角色，你演的怎麼樣？

陳明在一家外貿公司工作。他能講一口流利的英語，在與外商該制中，表現一直都非常出色。相比之下，陳明的主管就顯得很遜色，不僅個

頭比陳明矮，其學歷、水準和能力也沒有陳明高。

有一次，在與外商談完業務後的宴會上，陳明得意地跟外商頻頻碰杯，瀟灑倜儻，用英語跟外商海闊天空地聊天，把自己的主管冷落到了一旁。在跟外商告別時，陳明竟然搶在主管前面跟對方握手告別，使得主管心裡很不高興。沒過幾天，陳明就被調到另外一個不重要的部門。

後來，陳明才聽說是這個主管向經理打了自己的小報告，說陳明太浮躁，不適合做業務員。經過朋友提醒陳明才知道自己犯了個重大錯誤——越位，即沒有找對在職場上適合自己的角色。

在社會上，人人都扮演著一定的角色，我們所扮演的角色對我們的社會地位、責任和義務等有著規範作用。

“角色”一詞最先是戲劇中的一個專有名詞，指戲劇舞臺上劇中人物及其行為模式。英國戲劇家莎士比亞說：“全世界是一個舞臺，所有的男人和女人都是演員，他們各有自己的入口與出口，一個人在一生中扮演許多角色。”

社會學家們在分析社會互動的過程中發現，社會舞臺與戲劇舞臺具有某些相似之處，於是把戲劇中的“角色”概念借用到社會心理學和社會學中來，產生了“社會角色”概念。社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態。它是對特定地位的個體行為的期待，

是社會群體得以形成的基礎。

當我們剛出生的時候，我們是嬰兒，是個受呵護的角色；

我們上學後，扮演著學生的角色，需要做的事情是學習；

當我們工作了，我們扮演著員工的角色，需要做的事情是努力工作，創造社會價值，實現自己的價值；

當我們結婚，我們扮演著愛人的角色，需要做的事情是享受愛情，呵護愛人與家庭；

當我們有了孩子，我們扮演著父母的角色，需要做的事情是培育好下一代…

每一個角色都賦予了我們特定的責任和內涵。

並不是每個人每個時候都能清楚並扮演好自己的社會角色的。比如故事中的陳明，只是一個業務員，受主管的領導，在各種場合他應該以主管為中心，凸顯主管的領導地位。如果喧賓奪主、旁若無人，在公共場合“搶鏡頭”，就會置主管於尷尬境地，自己自然也不會有好果子吃。心理學上有一個名詞叫做角色失調，並且將角色失調分為角色衝突、角色不清、角色中斷以及角色失敗。陳明在角色扮演過程中產生的矛盾、障礙乃至遭遇調換部門，就是因為角色失調。

很多年輕人，由於缺乏對社會的認知，缺乏對自身角色的認識，不能很好地理解人生角色的內涵，不能順利地進行角色轉換。年輕人對社會角色認識得越清晰、越全面，才能越快速、越順利地實現角色的轉換。只有我們的角色越符合社會的期望，才能越好地立足於這個社會。

如果不能在複雜的情景之間，自如地轉換自己的角色，可能會陷入麻煩、尷尬的境地。有時候，角色轉換是有一定困難的。

例如，在既有主管又有下屬的場合中，由於無法同時做出下屬和主管的角色行為，我們的言行就容易出錯。再比如，我們正以一個服務人員的身份接待一個前來諮詢的顧客，這時我們的部下來了，但他和這個顧客是好朋友，在這種情況下，我們難免會有些尷尬。

總之，如果我們不能在需要的時候，自如地轉換自己的角色，無論在心理上還是在行動上都會感到不自在。為了使日常的人際關係更加融洽，這種能力是不可或缺的，即敏銳地觀察出我們在各種情境下，應該扮演什麼角色，並作出相應的角色行為。