星巴克的金卡絕版了?
可以這麼說,以後沒有實體金卡了,可能是因為金卡有點雞肋
字面意思是以後再也沒有實體金卡了,不過的確除了裝逼沒有其他作用的卡。
有一些紀念意義吧。
我也今年初才拿到寄過來的卡,還得去星巴克實體店啟用一下才能使用
用處實在是太少了。。。
謝邀。
早些年使用者對實體金卡的主要需求其實就是印著名字,但那時無論官方定位還是使用者的品牌印象都還是小資,經過這麼些年,星巴克在國內的定位已經發生了巨大的變化,金卡的這份優越感已經沒有了。
金卡本身就是星巴克會員系統中的巨大毒瘤,星巴克希望用金卡提升你的優越感,那麼你必須得一直使用金卡才行,但星享俱樂部是一號多卡的形式,星巴克希望你不斷的買新卡來獲得優惠,再使用優惠來獲得星星,以此迴圈來保持你的會員等級,如果你一直用金卡,那你只需要花88元買白卡就足夠了,98和108的卡怎麼賣得出去?
星巴克目前在電子商務這塊已經今非昔比,在手機App上你就能完成積分和付款,而現在的版本你在主介面就可以直接轉到積分+付款的二維碼,全程是看不到你的星享卡樣式的。
金卡不光需要制卡成本和郵費,還會給客服帶來巨大的負擔,因為早期會員註冊資訊中姓和名經常是顛倒的,當你成為金星級以後會給你一封郵件,讓你核對修改後回覆,但你的回覆他們基本是看不到的,所以無論你等多久卡也不會給你寄過來,這個時候你就會打電話去客服詢問、修改資訊。
個人認為因為星巴克app的普及率和最終捆綁依舊歸屬到app,企業數字化和無紙化是必然的趨勢,同時星巴克每個季度推出的主題卡片個人觀察並不是很暢銷,試想當你購買了一張非常好看的櫻花星享卡,並且捆綁至app之後,你會發現當初你購買的初衷並不是裡面等值的券,而是卡本身的設計,因此對於實體卡的價值和價格產生了落差感,很少能在再產生二次消費,星巴克也一直在綠色環保的道路上越走越遠,取消實體卡也是星巴克綠色環保戰略中的一步
嘻嘻嘻
絕版是正常
畢竟現在不是以前 現在有手機就好了
以前只有卡沒有安卓手機還沒有普及的更別說APP了
絕版原因如下:
1。節省成本
2。使顧客關注APP 畢竟很多活動優惠卷在APP上就能看到 提高消費
3。關聯新的星享卡更加方便
4。使星巴克的核心消費群體(40+)使用APP