要經營好一家乾洗店，簡單的幾點建議給大家

各個平臺裡去談關於開乾洗店的知識非常多，各種大咖們的建議也很多，把一家乾洗店開成功的路子也是千萬條，今天我想和大家去聊的，其實更多的是常見的一些路數與道理，這裡面有外行人或者那些沒幹過洗衣店的招商經理在那瞎指揮的套路，也有的是真正做過乾洗的經驗之談，僅供同行或者是想要入行的朋友去參考一下吧。

1，搞線上下單系統，上門取送，做洗衣020模式——對於小店，還是悠著點吧。

洗衣020從2011年左右就開始風靡，高峰的時候，幾乎每個地級城市都會有一兩家頂著“線上下單、上門取送”模式的洗衣中心或者洗衣廠開業經營，其中以北京榮昌的“E袋洗”、“小貓洗衣”等等品牌做得比較大。他們做的比較大的原因，1是有風投進入，2是背後本身就有成熟的連鎖洗衣公司加持。每一家的模式也有所不同，有的是自建工廠或者旗艦店，有的呢就是隻做收取的渠道而把洗滌的部分完全的包給各個普通的乾洗店去做，E袋洗就是這種模式。

現在是2020年，我請給位回過頭來看一下現在的“020洗衣市場”，正常經營並且經營的還算不錯的有幾家？這個數字絕對少的可憐！

最早進入乾洗020領域的，其實大多數都是跨行的朋友，到目前看，他們做的不好或者作死的原因也無外乎就是幾點：

派送人員多，冬季忙不過來夏天閒得要命；

收取件時和客戶缺乏必要的收件溝通，很多派送人員幾乎都不懂洗滌，收取衣服時溝通不足；

消費者在最初嚐鮮之後，失去新鮮感後，更願意去店面送洗服裝，這樣可以更好的溝通，也更放心。

除了1線和幾個大城市，多數的普通地級市和縣城的消費者根本不需要上門拿衣服，因為他樓下就有一家乾洗店，而且這些消費者下班也很早，完全可以自己送洗衣服。

當然，還有一些自己經營和管理上的不足，也是導致經營不善的原因。

那麼，作為一個小店，一個普通的100平上下的乾洗店，咱們自己個去做個線上下單的系統，可不可行，能有多大的幫助呢？

現在的一些頂著“開一家與眾不同的乾洗店，線上下單，上門取件，區別於傳統等等等等”這種旗號出來搞招商加盟的乾洗加盟品牌非常多，他們所宣傳的引以為傲的其實就是比其他乾洗加盟品牌多了個“線上下單系統”。但是，這也就是這些搞加盟的換了個玩法，換了個噱頭就是了。

一個線上的交易平臺，什麼才是最重要的？

是使用者數呀！！使用者數！！！！

它弄個線上的下單平臺，簡單的很，但是在你們當地，10000個人裡面，可能9999個人都不知道這個平臺。既然人家都不知道，難到要加盟者自己去做地推宣傳嗎？大家可以想一想當年的“滴滴打車”、“餓了嗎”“美團外賣”，這些線上下單的系統，要在一個地市立足腳跟，讓更多的人知道，那你前期要鋪墊多少白花花的銀子才能夠做得到？？這是我們普通投資者可以做的到的嘛？咱們自己開個小店，10幾萬，20幾萬，就不算小投資了，有幾個人能拿出上百萬資金來砸進去搞一個線上平臺前期的宣傳？

如果你想要線上的下單，可以簡單的搞個微信的公眾號或者是小程式，除了微信每年收你個300塊錢之外，市面上有的是幾千塊錢或者免費的第三方服務平臺去嫁接到微信公眾號上，稍微會點PS的，自己搞幾張圖片上去就能把一個線上平臺做起來了。當然了，做起來容易，讓更多人用起來難！所以，這個平臺，你偶爾搞搞不傷大雅，不要把大量精力都浪費這上面，對於小店來說，搞不起的呀！

2，做小型收衣點，廣撒網，集中洗滌——中型店要發展的好選擇

畢竟我做乾洗的年頭在，見到的同行們的相對做的不錯的案例就要多一些。做小收衣點的模式，還算是成功率比較高的一種。我身邊確實沒有做純線上做的長久且活的滋潤的案例，但是確實有不少做常規的小收衣點做的不錯的。

開乾洗店，你在當地，你的門店過了三年之後，只要你再開分店，這個效果肯定是1+1大於2的！消費者在得知你的門店又在附近哪個哪個小區開了一個分店之後，會更踏實在你的店鋪裡面辦理儲值卡或者大額會員卡。當你開了3家店，自然效果也是1+1+1大於3的效果！

做收衣點，一般都是你的主店有了一定的技術累計，起碼你幹了一年了，然後技術方面較為成熟了，招人、在你店裡幹活、在你店裡收銀、然後才是把這個人放出去做收衣點的前臺。說白了，你的收衣點的前臺人員必須要真正幹過洗衣店裡的活，他知道哪些衣服該怎麼洗，哪些面料上有什麼汙漬咱們只能給他洗到什麼程度，知道品牌、知道面料，會和客戶說7分話！

我現在見到的，幾乎所有的在普通地級市和省會城市過的不錯的洗衣公司，基本都是這麼個發展套路，做收衣點，比做純線上靠譜的多。

3，有特色特價產品，總要有一個吸引消費者到你店裡消費而不去別人店的理由——某個單品價格低

高中的政治課本上，寫的很明白：人無我有、人有我優、人有我廉、人廉我轉。

現在做生意，和顧客去玩套路的，多數都是活一時興起，基本都不長遠。畢竟現在的人，不是上個世紀那麼好忽悠，消費者比誰都精明，當然了，也主要就是現在的商家花樣太多、套路太深，已經把消費者耐性磨平了。

我們在做活動的時候，去做一些彎彎繞沒關係，但是歸根結底你的活動要真實惠。不能假便宜！

其實幹洗店的單品利潤率是非常高的，有的時候高的確實是離譜，但是很多店就算這麼高的利潤率仍然活不了，為什麼？因為淡旺季明顯呀！旺季活多，淡季活少。旺季掙得錢，淡季賠的精光！這怎麼行！

你要養成客戶來乾洗店的習慣，要養成他們經常來消費的習慣，起碼的要有一兩個單品的價格能夠讓他們覺得“在家洗，還不如送出去幹洗店洗，反正也花不了多少錢，人家洗的還乾淨！”

比如說鞋子！現在一般的乾洗店洗一雙鞋子的價格，運動鞋基本都是在15-25之間吧。貴不貴？貴呀！我都覺得貴！某些人不要去抬槓，說什麼洗衣店就不是大眾消費的地方，你這種想法只能在北上廣深才能發展好，普通地市很難會有高階或者超高階的市場，畢竟你要做高階，你的裝修、裝置都要跟上，小几十萬怕是夠嗆。

鞋子價格低，比如說會員洗鞋6-7塊，普通客戶就是20。是我，我也會辦一張卡。就算6塊錢洗一雙鞋子，你的淨利潤還是很高。它能有什麼直接成本？你最大的成本就是你閒置的人工和裝置以及房租呀！

客戶洗鞋子的多，上門的人就多，自然而且洗其他衣服的就不會少！（前提是你別洗的太差勁，三天兩頭的出事故）。

4，搞活動要有點彎彎繞，別死腦筋——別充多少贈多少呀！

現在經濟不景氣呀，做什麼都不容易，咱們開乾洗店，門店的活動要多動動腦筋。

很多朋友，其實我已經把一些比較成功的營銷案例發給他了，他還是不照著做，還是要搞“充多少、增多少”。會員充多少、贈送多少，確實能一次性的收攏一定的資金，但是充值完了呢？消費者不急於消費呀！你每天的洗滌量仍然是原來那些，其實就是相當於你自己變相的稀釋了你門店日後的收入了！對不對！

你贈送沒關係，可不可以分幾個月或者每個周的贈送，贈送的數額哪怕大一點也不要緊，他不來消費就自動過期。我打個比喻：你來充值我的會員，充值600，我贈你1200！

但是，這1200元裡面，有600是錢，限期一年使用完，；另外600是洗鞋卡，分10個月打在你的賬號了。你每次來消費的時候，洗兩件衣服才能用一張洗鞋卡洗鞋子。。我就簡單打個比喻。可能這不是很嚴謹。

我們不要去跟客戶玩什麼假打折，但是你真打折也別打的太實在。

5，團單是小店保本的最好方向——銀行工裝最佳！

首先的團單就是銀行工裝，我自己就是最好的例子，有兩三個網點的工裝，一個小店一年的開支基本就包圓了，每天根本不需要去想“我*，今天睜開眼必須掙夠300塊的房租和人工本錢，剩下的才是自己的”。你有這種團單之後，每天店裡的每一分錢進賬，都是純利潤，基本經營就沒有壓力了。

其次，像一些當地的西服品牌“比如新郎希努爾、國人、利郎等等吧”，有很多都是包給客戶乾洗的，去談，總有機會。

再者，我之前也說過的像家政的異業合作、物業的合作，都是比較好的方向，這些也都是我自己做過的，效果不錯。

6，異業合作、低價合作，效果也很好——大一點的洗車行、加油站和超市！

異業合作不新鮮，乾洗領域也是如此。做的好的有不少，但是還是需要在當地有一定的人脈，做起來更輕鬆一些。比如超市和加油站。

就體驗卡或者單件折扣卡就好了嘛，套路很老套，但是你架不住超市和加油站的人流量大呀！他們一天少說給你發個1000來張，閉著眼也得有個30/50個人過來呀！價格低一點，量大一點，其實是一樣的。這種東西，操作很簡單，就是個行動力。

7，技術和裝置，你得跟得上——不能拖後腿！

今天其實更多的是去談經營的問題，最後一點我和大家聊一聊技術和裝置層面的事情。

乾洗店，我們開店是為了爭取的，技術和裝置都是咱們掙錢的手段而已，不要求太好、極端，應付的了、不誤事，客戶滿意就可以了。

很多朋友可能就是得到了某些“化料商的真傳”，天天閒著沒事搞技術可研，今天搞搞行業內的疑難雜症，明天搞搞無痕織補。大多數的賣洗衣店化料的人，他都會告訴你不要乾洗，純水洗就好了。那是因為你要是該乾洗都乾洗，他們的化料還賣給誰？！？

他們教你洗一件衣服，恨不得收衣的價格的一半都用來支付化料錢才好。

所以，化料商的課可以聽，比較都是免費的嘛，但是大多數的化料都基本差不多，不用成天換來換去的。

裝置，我從來不推薦任何人去採購“開啟式的石油乾洗機”，可以說推薦你買“開啟式石油乾洗機的”幾乎都是加盟品牌的招商經理。他們為什麼不給你推薦“四氯乙烯全封閉的裝置呢？”因為你告訴人家的你自己的投資預算還沒有達到採購他們全套四氯乙烯裝置的那個標準。

如果你開店就採購一臺乾洗店，老老實實買一個四氯乙烯全封閉裝置就好了，不用去聽那些招商經理在那扯什麼“石油的環保、石油的洗滌範圍廣、石油的無毒無害。”你就問問它，全封閉的四氯乙烯裝置貴還是開啟式的石油乾洗機貴，就完了。哪個貴，買哪個！

如果你打算開一家大一點的洗衣店或者旗艦店，你可以採購一臺四氯乙烯裝置然後再買一臺全封閉的石油乾洗機（或者多溶劑乾洗裝置），但是價格比較高，畢竟便宜沒好貨嘛。

好了，今天就聊到這裡，不喜勿噴。祝各位同行發財！