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工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

作者:由 書齋文案 發表于 繪畫時間:2022-05-31

在日常工作中,你有沒有遇到過這樣的尷尬時刻?

統計資料時,因疏忽而填錯一個數字,導致報告分析出錯,發現時為時晚矣,不知如何補救。

彙報給領導的工作有不明顯的錯誤,但又不敢主動認錯,停留在擔心事態惡化和裝作不知道中自我掙扎。

每當這個時刻,你是不是想變成透明人,本能地想推卸責任,但自己多年的教育又告訴自己不能這樣做。

工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

松浦彌太郎的人生經營法則《超越期待》,這本書告訴我們,覺察力和感知他人情緒的重要性,當我們遇到困難和困惑不知如何是好時,利他永遠是解決辦法,zui好的途徑。

這本書

旨在為那些工作、生活中遇到問題的人提供一些啟發,讓我們在迷茫中尋找到解決問題的方向,重新上路。

那麼,日常工作中出錯,我們該怎麼辦呢?一起看看書中給出的提示。

工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

一、摒棄自我辯解,理智戰勝本能

首先,摒棄自我辯解,理智戰勝本能。

人類趨易避難的本能讓我們一遇到困難,首先就想退縮,這是本能腦對自身的保護,這沒有什麼大驚小怪的,人人都是如此,所以我們應該坦然面對這種逃避的心理。

而後天鍛煉出的理智腦會跳出來幫助我們思考和解決問題。

所以自我解釋不可恥,只是本能腦該訓練了而已。

當出現問題時,我們其實有很多話想要表達,有時還會因為緊張一衝動,就說了出來。

但說出口的話往往事與願違,還會很激動地為自己辯解,以表示自己慌亂的心。但這無法解決問題,只會讓事實真 相離我們越來越遠。

如果我們被情緒絆住了,事情會進一步惡化。這個時候,我們首先要,告誡自己接受犯錯這件事,先平復自己的心情,等到足夠冷靜。我們再去分析出錯的原因,以及思考解決的辦法。

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工作並不會因為一次失誤就結束,與其花時間自責,不如好好思考下一步應該怎麼做。

比起一帆風順,人們更容易在受到挫折、遇到挑戰的時候引起共鳴,所以從這個角度來說,犯錯並不是壞事。也許你還會因為這次錯誤,而受到關注,從而得到逆風翻盤的機會。

心態,有時候決定了一件事的發展走向。摒棄自我辯解,刻意去練習平復心情,就能把理智拉回來,重新戰鬥。

有了平穩的心態,那我們下一步就要考慮,用利他的思維,去正面應對。

二、用利他思維思考,正面應對

心情風暴過後,察覺力登場。在工作中,察覺力十分重要,尤其是作為下屬的你們。要時常去觀察領導對於一些事件、一些人的態度,這是你在職場致勝的關鍵。

有時候覺察力的高低,就決定了你遇事的冷靜程度,就決定著你的工作發展。

一個員工首先要把公司的利益、領導的思想導向放在首 位,可以叫做思想統一,也可以叫做利他思維。

那麼當我們犯錯之後,首先就要想到,這個錯誤會對公司利益,以及領導個人產生什麼樣的影響。

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我們應該深入瞭解領 導者的“情緒”,只要能洞察這一點,任何困難都能輕鬆應對。當然不是一開始就能預測準確,但是我們在試錯中會提升預判能力。

這更像是一種意象訓練,所以時刻保持敏銳,不斷更新自己的資訊庫,對於預判事情走向有很大的作用。

站在領導的角度去思考,這件事的嚴重性,實際上就是一種利他思維。

這個時候再去制定解決辦法,會將影響降到zui小。並且你不用擔心你的方案不好,只要你按照這樣的思維去做方案,就沒什麼大問題,剩下的,就交給領導決定。

那接下來,就是要付諸行動,用行動,去解決失誤。

三、用行動解決失誤

解決問題,往往是zui困難的。預判了領導的心情,制定了改正計劃,這個時候,內心的忐忑和羞愧會達到峰值。

工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

是退一步當做沒有發生呢,還是邁出這敲響領導辦公室的關鍵一步?你會發現,你的心情又回到了原 點,這就是畏難情緒在作祟。

這時,你彷彿被拉扯成了兩個“你”,隔著楚河漢界在互相爭執。你會本能地想把問題,全都拋給未來解決。但這是沒有任何用的,沒有什麼zui佳時機,想要解決,就是現在。

一聲“領導好”,你就完成了這件事的一大半。想,你的內心都會被問題堆砌;做,才能得到答案。

遲遲不敢行動的另一個原因就是,我們往往會把“當下”和“永遠”綁在一起,把事情的嚴重性放大。“如果我這次讓領導討厭了,我永遠都沒辦法翻身了”,你會在自己的心裡,上演一萬場宮廷大戲。

可當你真 正去做了,也許只會得到領導“知道了”三個字。

工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

放下心裡的萬馬奔騰,拿著深思熟慮過後的修改方案,主動承擔去推進結果。剩下的,就交給時間。逆境,才更考驗一個人的行動力。

往往領導還會誇讚你處理得及時,挽救了很大的損失,說不定,還會得到意想不到的機會。

立即去主動認錯並拿出解決方案,還會削弱犯錯的原因,避免別人,大做文章,抓住你的小辮子。

職場犯錯無法避免,但有的人用一個接一個的謊言掩飾錯誤、推卸責任,結果小問題像滾雪球一樣,越滾越大直至引發雪崩。

決定我們人生成就的,並不是從不出錯,而是出錯後做了什麼,以及因為這次教訓而成為了什麼樣的人。

我們要在di一時間控制好自己的情緒,讓理智戰勝本能。並且用利他的思維,去思考事態發展的可能性,制定出風險zui小化的改正方案。然後再次戰勝畏難情緒,用行動來解決失誤。

工作出錯如何補救?用對這3招,讓領導對你刮目相看

當你在工作中遇到痛苦,遇到躊躇,或是舉棋不定、迷茫無措,不妨看一看這本書——《超越期待》,它能夠幫你消 除焦慮、重煥自信!

標簽: 我們  本能  領導  zui  犯錯