華帝服務質量怎麼樣呀?華帝整合灶產品好用嗎?
有一說一,畢竟是大品牌,華帝服務很不錯,不管是售前還是售後都很貼心周到,同時華帝產品質量也有保障,在行業裡面也算是優秀的,而且華帝的服務體系很完善,在對待客戶反應的問題上也很及時積極。
其實,華帝一直是一個值得信賴的品牌,像我身邊很多朋友,包括自己一直都是華帝的使用者,用了這麼多年華帝,對它還是比較瞭解的。
作為一家擁有三十年曆史的廚電大品牌,華帝在行業一直處於頭部地位,在同類產品中,很多消費者都是比較喜歡華帝的產品,這不單單是華帝的質量值得信賴,其售後服務的完善也是大家選擇華帝的一個重要因素。
據我瞭解的,像“年度優秀服務品牌”、“年度最佳服務案例”、“年度客戶口碑獎“等這些行業權威大獎,華帝都拿了個遍,可見,華帝的售後服務是很有保證的。
就拿我最現在用的華帝整合灶來說吧,當時在選購的時候我也是對比了多款整合灶,最後我選擇了排行榜上人氣較高的華帝整合灶。
我當時選擇華帝整合灶,原因是多方面的。首先我很喜歡華帝整合灶的外觀造型,簡約大氣的設計,和我家廚房也太搭配了;整合多種廚電功能,一機可抵多機用,免去了購買其它廚電的煩惱;在產品使用中有多重智慧操作,一步到位解決多重下廚難題。還有最重要的一點,就是華帝的服務,不管售前還是售後都非常地到位
就以網上諮詢來說吧,華帝的全國24小時統一服務熱線和服務公眾平臺實行全天候服務響應,提供線上諮詢、自助報單、投訴反饋、服務全過程跟蹤,而且華帝客服回覆非常快,會針對客戶提出的很多問題都進行了詳細的解答。比如“整合灶是什麼意思”“整合灶安裝麻煩嗎”、“售後服務怎麼樣”等諸如此類的問題,客服都是很耐心仔細的回答。同時,無論是網路下單還是實體店購買,一旦到貨之後,只需撥打華帝售後客服電話就可以預約免費上門安裝除錯服務,可以說非常省事了。
華帝整合灶不管是審美角度,還是實用角度都非常符合我的口味。華帝整合灶採用飛翼美學設計,加上晶體黑色面板,整體構造更加美觀大氣,還增加了纖薄的置物空間,把平衡功能實用性和美學表現完美地整合到了一起,能夠與多種裝修風格都比較搭。
另外,華帝整合灶集合了煙機、灶具、蒸烤一體機的功能,基本上滿足了我下廚的所有需求,而且華帝整合灶的煙、灶、蒸、烤智慧互聯,能夠實現遠端操控,非常便捷。
華帝整合灶煙機部分採用傾角機頭設計,擁有17m³/min大風量和500Pa大風壓,可輕鬆秒吸油煙,即便是爆炒的情況下,也能做到讓油煙不過臉;而灶具擁有4。5kW大氣灶和1000℃聚能灶,左右分割槽的設計可輕鬆解決菜品因火力不夠出菜慢,菜品不入味等問題,製作快速出鍋鮮香入味的美味。
最值得一提的就是華帝整合灶的蒸烤功能,62L大容量可滿足多人就餐需求,而且在基礎蒸烤功能上,華帝整合灶還內建了24種智慧選單,半個小時就可以做出一桌菜,平時家裡有小型聚會或者家人聚餐,使用華帝整合灶讓我省心很多。
整合灶畢竟算是大型廚電,服務體系的具全同樣非常重要,在這一點上,華帝就做的很好,除了售前貼心的服務和實用產品功能,華帝售後服務也很周到。
比如說,購買的整合灶要是在當地沒有服務網點或是經銷商是非常麻煩的,這就意味著整合灶的維修保養得不到很好的保障,像華帝的專賣店、服務網點等覆蓋了全國大部分地區,哪怕是一些縣城、農村地區,華帝都能做到“說華帝,華帝到”的服務。
再比如,一般官方建議整合灶一年一清洗,清洗油煙機需要專門的技術人員上門清洗,華帝則貼心的為新老使用者提供不定期的免費的清洗保養服務活動,這樣一來,也不用煩心清洗了;整合灶作為做飯工具,日常使用頻率高,若是整合灶出一點小毛病,華帝還承諾上門故障修復服務,售後響應非常及時高效。
總得來說,華帝具有完備的品控管理和售後服務體系,確實值得信賴。
華帝是傳統抽油煙機的大品牌,但入行時間太晚,和一線品牌火星人、億田等之間還存在一些差距。
拿幾款價格相近的整合灶做個對比就知道了。
1、火星人T7BC
風量:18m³/min
風壓:700Pa
火力:4。5kw
2、華帝PY07
風量:18m³/min
風壓:410Pa
火力:4。8kw
火力、風量和風壓是選購整合灶時一定要注意的3個引數,火力建議選擇4。2kw以上的,風量建議16-18m³/min,風壓可以根據樓層差來確定。
比如總樓層32層,住14層,樓層差是18,應該選擇350Pa以上的風壓
風壓是這3個引數中最重要的,因為風壓太小,油煙可能會排不出去,甚至會發生倒灌現象,選擇合適的風壓是很重要的,
一般風壓越大,整合灶的價格也越貴。
接下來是對比部分:
火星人T7BC的風壓是700Pa,華帝整合灶的風壓是410Pa,而兩者的價格相差不大,蒸烤箱容量都是 60L,並且常規的加溼烤、高溫蒸、發酵。保溫、解凍等功能都具備,其它地方差距不大。
相比而言、火星人T7BC的價效比更高,火星人作為一線品牌,產品質量更有保證,門店也基本覆蓋全國各地,能及時提供售後服務,如果購買蒸烤一體整合灶,可以考慮一下火星人整合灶。
如果不想買蒸烤一體整合灶,那麼消毒櫃款整合灶可以考慮一下華帝,價效比挺不錯。
風量:18m³/min
風壓:410Pa
火力:4。8kw
臺下有120L的二星級消毒櫃,410Pa的風量也能滿足多數廚房的排煙需求,自清潔功能也挺不錯。
火星人整合灶中的消毒櫃款式,價效比較高的是這款T7BX
風量:18m³/min
風壓:420Pa
火力:4。5kw
火星人消毒櫃款整合灶,下面有兩層,上層消毒+儲物,下層儲物,兩層都是57L的容量,消毒空間有點小,相比而言,更推薦華帝整合灶中的消毒櫃款式。
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