不能告訴的秘密，綠植出租的時候我順道給了這個，客戶對我好感倍增

剛談成了一家商場需要租擺綠植，這個專案談下來也挺不容易的因為同時有不少同行單位都在競爭。

其實我也有些迷糊，怎麼最後就選擇了我們公司。憑實力其實我們公司是屬於同行業中等的，也沒有太優勢的地方。外面看大家能夠提供的服務都差不多。

最後擺完花和採購經理閒聊後，她才告訴了我實情：“在這麼些單位中，只有我們一家是比教注意細節的。論實力我們真的比不上別的一家單位，但是我們經理有注意到她個人也是愛花的人，生意洽談完畢後，臨走時除了交代她辦公室一顆快要死掉的植物該怎麼護理，還送了一套園藝工具套裝方便她使用。

她覺得關注客戶細節需要的單位一定比其他單位在後期服務上更到位，所以選擇了我們。我恍然大悟！以後在服務中我還是得多更我們經理好好學學。