什麼是客情特點分析和產品定位？

妃麟2022-01-21 17:49:37

很有深度的一個問題啊，作為我的理解來說：

客情特點分析，首先說客情，客情是指客戶與商家之間的感情維護，特點是指維護的特點，簡單來說，就是維護客戶感情；客戶和商家之間的關係建立前提是商品，所以商品是本質，如何維護客情相信樓主不用我說的。

產品定位是指你產品面向的客戶群體，以及客戶群體的細分，包括且不止與：性別、地域、職業、消費能力、以及消費習慣。產品定位取決於你的客戶的定位。

這是個人理解，不喜勿噴。