關於旅行社那些事兒

獨品旅遊是什麼旅行社

哈嘍哈嘍~相信有不少學習旅遊管理的弟弟妹妹吧，都被大眾所說，畢業了當導遊去啊！…那麼，學習了這個專業的你，知道畢業之後將要何去何從嗎？

關於

旅行社

內辦公的，主要分成三種職位，組團計調，地接計調，同業~相信已經找工作的同學對這三個詞語已經是比較熟悉的了，那下面我們就細說一下這幾個崗位的主要職責和工作內容吧！

一、

組團計調

我是18年旅遊管理系畢業的，在我畢業的時候也是比較懵懂，到那時我喜歡打字，當時也想輕鬆的上班，所以年少無知的我剛畢業找了一個網路客服的工作，薪資少的可憐（當時把自己想得廉價了，大家找工作要擦亮眼睛相信自己的學習能力），其實這就屬於組團啦~

崗位職責&工作內容：

（1）街邊門市、酒店內、寫字樓

這幾個位置的旅行社主要是針對上門的客人進行面銷，就是面對面的講解旅遊行程以促單，這幾年隨著旅遊線上淘寶等店鋪的擴張，有的組團也會面銷同時兼顧著線上店鋪的銷售；

成單的話呢，組團就會把單子交給地接，後續行程中的問題就主要由他們負責啦，組團再需要做的就是是不是的噓寒問暖，維護客戶，讓他成為你的回頭客！所以組團要維護朋友圈，發旅遊廣告（現在大多數公司都分配工作手機和微信）

（2）居民樓裡的

那麼開在居民樓裡的其實一般都是地接，如果有組團呢，一般就稱為網路客服，就是主要做線上啦！

攜程和途牛和飛豬這三大平臺我們都知道，基本就是這三個平臺，有的還有去哪兒網（這裡我說的都是平常的公司和這些平臺有合作，並不是線下實體店）。

那如果是攜程/途牛，一般就是自己根據公司給的行程鹿島平臺上，上價格，來單的時候是不需要你跟客人溝通的，是平臺的客服進行溝通，只會問你一些細節問題，相對來說比較省心吧！（去哪兒沒用過，應該是直接和客人溝通的）；

那麼飛豬店鋪呢，也要分兩種情況了，一種是已經成熟的店鋪，那這種情況來說會有一個成熟的運營，你只需要利用溝通軟體和客人成單就可以了；另一種情況就是剛開的新店鋪，那這樣你就多了一些工作內容，比如說上行程和價格，以及後期的產品維護，都需要你自己完成，當然，也得看是否有運營，這個運營怎麼樣！

這就是組團計調啦，簡簡單單的總結就是與遊客之間的銷售和維護~

二、

地接計調

如果你想做網路客服但是並沒找到合適的成熟店鋪的話，而且你想要賺￥！！！那麼我強烈推薦地接計調！（現在的我就很後悔當時怕累沒有選擇這個），其實實話實說，如果你對於分給自己的幾條線路熟悉的話，並沒有想象的那麼累，那麼這個累是怎麼累呢？

時間上的累！淡季真的很閒很瀟灑，但是旺季也真的很忙，據聽說和所見，旺季經常加班，而且有時半夜來電話！

那麼其實這些情況也是可以避免的：首先是你很熟悉行程，細節方面清楚的交接給導遊，司機，也有可能要通知酒店，這樣，就能很大的避免這些情況~所以就是細心啦

主要的工作內容就是接受組團的客單，然後安排食住行導遊，以及處理行程中及行程完畢可能出現的問題，有的時候還會有定製路線和報價，這些都是可以學習的~（還有一點，要給組團報價，有時候就會像買菜一樣~你懂的）

三、

同業

這個職位呢，不推薦女孩子做，需要跑外，有的需要出差（地接涉及到踩線，就當旅遊啦，組團也有這個可能），和地接組團出去財險不一樣，是和你想要合作的旅行社組團進行溝通，就像推廣產品一樣，需要給他們講解，讓他們賣你的產品，這個更需要能說會道的嘴！很多男生做這個，因為經常會出去，可以和組團小姐姐聊天哦~

以上呢，是我個人所理解的見過的這幾個崗位的職責和工作內容，旅行社的氛圍呢，大多都是很好的（人越少越好，哈哈哈），工作環境比較自由，大家都是朋友，如果還沒有畢業的小夥伴想找兼職中不到合適的話，其實我個人蠻推薦旅行社的，為什麼呢就不多說了，體驗一下就知道啦，蠻鍛鍊人的~

那就說到這裡啦~有什麼問題可以問我