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中午在一家牛肉麵館吃飯,吃到變質牛肉,店家卻找藉口,我該怎麼辦?

作者:由 遊戲本工作室 發表于 美食時間:2022-11-11

中午在一家牛肉麵館吃飯,吃到變質牛肉,店家卻找藉口,我該怎麼辦?遊戲本工作室2022-11-11 20:59:05

謝邀

遇到這樣的事情不怕,保留好證據。

根據《食品安全法》第一百四十八條

消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

可以找商家賠償1000元,商家不服的話,可以拿著證據去當地的消費者投訴部門,或者撥打12315舉報投訴,投訴完成後當地的消費者維權部門會聯絡您,提交好證據後會協同您協商並賠償你1000元錢,以後出去遇到這樣的事情不要怕,只要保留好證據一般不會吃啞巴虧。

如使用後導致拉肚子,去醫院等檢查和治療費用也可以一併讓商家出,不服就投訴投訴無解就仲裁,只要有證據上法院也行。

但我還是建議您,如果商家認錯態度誠懇,儘量也手下留情,大家都不容易,如果硬是找藉口不承認,態度惡劣就可以運用以上方法適當的維護消費者的權利。