經營自動售貨機需要注意什麼呢?

TCN中吉2019-07-31 16:58:55

自動售貨機的質量是前提保證，商品和服務效率是關鍵，而運營則是讓客戶產生好感、粘度的秘訣所在。那麼，在運營上，我們有哪些要注意的事項呢？接下來，我們一起來看看吧！

1、

需要堅持定期的檢查你的機器，不要因缺貨卡貨等問題影響你的銷量。這一條特別適合沒有配備網際網路的傳統自動售貨機運營商，經常檢查你的機器，這對於保障銷量有著重要意義。

2、

請經常定期性的檢查裝置故障影響你了你的運營產出。經常定期檢查裝置線路是極為重要的工作。認真的檢查如同醫生為你做體檢一般，有助於防範一些可控的裝置故障出現。列如被老鼠咬壞了電線，但是尚未咬斷的，這種情況要及時跟進處理，以保證你的機器任何時候都是妥善的。

3、

選擇機器裝置的點位佈置和機器上擺放商品入機的時候，請務必親身體驗一把當客戶的感覺。實地確認一下顧客經過你的自動售貨機裝置時的角度視野怎麼樣，並根據體驗後的感受來安排你的售貨機裝置位置和機器上的商品，以此來獲取最佳的運營效果。

4、

花很少的錢，要打造個性化的自動售貨機。現代的消費者都是比較挑剔的，講究親身體驗效果，因此不能讓自己的自動售貨機太單調。

5、

定期清掃售貨機裝置，永遠不要讓客戶感覺你的機器是髒髒的。誰也不願意去選擇一臺髒兮兮的機器上購買貨物，因為誰都喜歡乾淨，特別是對吃喝這方面的。補貨時儘量選擇沒人或者人少的時候進行補貨。

6、

在你投放自動售貨機到點位之前先做一輪觀察，觀察的內容包含周邊環境、調研周邊便利店商品的配置和價格情況，觀察下週邊人群所處的分類，白領或是工人。當你做完調查後，你才能真正讓你的機器得到合適的“商品”來幫助你掙錢。

7、

觀察並更新你機器上的商品，銷量好的留下、銷量不好的淘汰，並且尋找更好的商品，從來沒有任何的一種商品能夠長盛不衰，隨時觀察，定期調整，永遠要保證你的機器裡的商品是周邊的人群需要的。

8、

及時的解決客戶投訴問題且耐心的處理每一起客戶投訴，雖然他們只花了幾塊錢。消費者對被尊重感的需求是永遠長期存在的，即使是幾塊錢你也要重視你的客服服務。因為你失去的一張嘴可以影響3個人，而3個人又可以影響9個人，以此類推，務必別讓你的點位或是你的企業“聲名在外”。

9、

自動售貨機只能幫你銷售商品，大資料庫也不能傳遞消費者的感受，有時間可以去現場聽聽你客戶的意見。面對面的溝通有時候遠比你觀看資料有效的多，因為你會更直觀的感受到使用者的使用感受。

金碼智慧售貨機2019-08-01 15:04:49

1。實時關注售貨機的銷量及商品銷量，透過銷售大資料，分析決策商品擺放點位及擺放商品，儘量擺放點位銷量較好的商品。

2。定時巡檢維護機器，經常清潔機身，巡查紙硬幣器、製冷壓縮機等關鍵部位。

3。售貨機要留下投訴熱線，及時解決消費異常交易，如機器有故障需貼紙條提醒，降低客戶投訴率。

4。定期清理商品及檢查商品保質期，避免將過期商品流通到消費者手中。

5。偶爾在自動售貨機做一些促銷活動，可提升售貨機的銷量。

知乎使用者2019-08-24 16:07:31

具體還不清楚你說的運營是前期籌備還是後期上線的問題，如果是前期籌備的話，要結合後期運營和銷售需求配置機器和相關的功能；如果是後續的運營的話，特別注意的是：

1、機器功能和質量檢查，防止出問題來回修復，影響銷售；

2、貨品檢查，防止過期以及損壞的商品，影響銷售體驗；

3、貨品更新速度，有些賣不掉的替換貨，讓客戶體驗到不斷的更新和流動性，以此獲得更多可能的使用者需求，形成穩定的銷售模式；每一個地方的自動售貨機的銷售方式和貨品不盡相同。

易觸自動售貨機2020-10-09 15:11:37

作為無人零售行業的主力軍，現在自動售貨機越來越普及了，在很多地方可以看到它們的身影。如果要經營自動售貨機，需要注意一下幾點。

1、合適的點位。要求比較大的人流量和覆蓋範圍內的有效客戶群體密度高兩項必佔一項。各種車站、機場、景點、大商場等屬於人流量大的場所。各種學校、工廠屬於覆蓋範圍內有效客戶群體密度大的場所。因為自動售貨機和實體商店一樣，都是線下零售終端。

2、選擇合適的商品。自動售貨機裡面的商品要和所在場所相符，比如在中小學賣奶製品，在醫院住院部賣各種護理用品等等。商品與覆蓋的客戶群體需求不相符，銷量肯定好不了。

3、選擇合適的機器。在自動售貨機行業一般要求專機專用，比如賣飲料就用蛇形貨道的飲料機，賣桶面、零食、日用小商品就用彈簧/履帶貨道的綜合機，賣商品套餐就用多門格子櫃，賣易碎怕摔的商品就用自動升降機的售貨機等等。這樣做能夠降低卡貨率，提高運營效率。

4、資質齊全。做生意必須資質齊全，需要有營業執照（公司性質的或者個體工商戶性質的都可以）和食品流通許可證，這兩個證件是最基本的。

5、選擇專業/專職的人員或團隊。經營自動售貨機門檻雖不高，但想達到一個比較高的運營效率，運營人員的經驗和專業技能是必不可少的，萬萬不可三天兩頭換人！

自動售貨機

中吉售貨機20212021-10-26 10:45:18

點位選擇，人流量是自動售貨機盈利的基礎條件

機器的選擇，選擇一臺品質有保障，免去運營商的後顧之憂

商品的選擇，根據點位人群需求選擇合適的商品進行售賣，才能達到更高的盈利

售後服務，自動售貨機說到底還是一種無人零售，有問題要及時解決到位。